百思买重返中国 瞄准个人移动产品

去年一口气关停国内所有9家门店的百思买，以"店中店"的方式，重回中国。

　　昨日，百思买在南京正式宣布其最新中国战略依托五星电器的平台，在中国市场引入"Best BuyM obile（百思买移动）"品牌，今年将在南京地区五星电器门店中开出首批14家"店中店"，经营手机、平板电脑等个人移动产品。

　　与之前追求全系列家电产品不同，这一次，百思买集中推进以手机为主的移动终端品类。百思买在华全资子公司五星电器CEO王健昨日向南都表示，百思买此次回归，主要聚焦于做好百思买移动品牌，近期内百思买独立门店不会回归中国。

　　"店中店"模式小步试探

　　"跨国公司在华的道路，都不是那么容易的，都是有挑战的。对于任何一家，都是需要花时间学习如何生存和发展的，记住，一定要本地化本地化本地化。"去年2月，时任百思买中国区总裁宋卫在败走麦城后，用三个"本地化"总结教训。

　　他说，百思买在美国的大店模式并不合适中国，因此做出关店的决定。"但我们一定会重新启用百思买这个品牌"。

　　16个月后，百思买回来了。这次，它放弃了赖以扬名的大店模式，用在五星电器门店中开设"店中店"的模式小步试探，且专注于移动终端。据计划，百思买将在中国市场上引入"百思买移动"品牌，今年首先在五星电器南京地区门店中开出首批14家"店中店"。这些店中店将升级改造五星电器门店中现有的手机销售区域，经营手机、平板电脑等个人移动产品。

　　百思买移动（中国）首批两家门店南京六合店和南京新街口店将于本周开业。百思买称，之后将逐步扩至江苏省内，料开出500-800平方米的门店，接着向全国推广。待模式成熟后，再开设独立手机零售店及网上商城。

　　有备而来

　　昨日发布会上，百思买说，其宗旨十分鲜明："为顾客提供最好的手机和相关科技装备的使用体验，同时不断发展业务"。

　　听起来老调重弹，但这次回归，百思买实则做足了功课。据G FK市场研究机构预测，今年中国市场整体手机销量约为3 .03亿部，其中智能手机销量约为1 .77亿部，较2011年将增长106%.G FK 1-4月行业数据也显示，手机是3C中唯一高速增长的品类，销售额同比增长高达40%.

　　"五星电器与专业调研公司尼尔森针对上海、南京、杭州、淮安四大城市的近千名顾客进行了手机消费行为的调研，发现多数消费者每一年到两年购买一次手机，更新频率已经超过国际平均水平。"

　　百思买全球执行副总裁、百思买国际部总裁Shari Ballard昨日向南都表示，目前在中国购买手机流程比较繁琐，前后大概需要4小时，也无法确定手机是否优惠或是正品。"从国际的经验上看，购买手机完全不需要如此长的时间。这是百思买进入中国市场的切入点。百思买将帮助顾客选择品牌、智能手机、运营商等，以一系列套餐体验让顾客在选择手机时缩减时间至1小时。"

　　差异化抗衡美苏

　　不可回避要谈及竞争。目前，百思买全资公司五星电器在国内只有江苏、浙江等7个省份铺设有店面，共209家。而苏宁去年在中国大陆新开店面就有398家，国美集团运营的门店数量合计为1737家。

　　公开资料显示，五星电器目前的年销售额是200多亿元，苏宁2011年的营收则为938亿元。国美2011年上市部分销售收入是598亿元，加上其他非上市部分门店，规模更为庞大。

　　相对于苏宁宣布要成为中国的"沃尔玛"+"亚马逊"，做线上线下通吃的"巨无霸"，百思买期望用自己的专业化服务，另辟蹊径。"目前55%的中国消费者都在质疑自己的手机是否最划算，套餐是否最优惠，百思买在各大门店都将提供一系列的专业套餐服务。"S h ariBallard承诺。

　　面对苏宁、国美在网上商城投入了大量人财物力，百思买看起来并没有杀入战局的兴趣。五星电器CEO王健昨日向记者表示，百思买整体的电子商务模式还在研究之中。"电商是家电零售的革命，但是从中国目前的家电零售商线上大打价格战上看，这一模式并非健康、可持续的模式。百思买将找到合适的、健康的电商模式，才会对外发布。至于时间上的计划，目前尚不适宜对外发布。"

　　视点

　　很多实体零售商已沦为网络零售商的"验货点"

　　百思买上月发布的第一季度财报显示，其在本季度净利润为1.58亿美元，同比下降了25%.低迷业绩下，百思买于今年4月宣布大规模重组计划，包括关闭位于美国的约50家门店，削减400名员工，3年压缩8亿美元成本等举措。

　　"百思买现如今上面临网络门店的冲击，下则面临沃尔玛等实体零售店的竞争。"行业人士称，以亚马逊为例，该公司1995年上线，当时百思买的年度营收已接近10亿美元。在过去17年里，百思买始终保持对亚马逊的优势。然而，以当前的营收增长态势，亚马逊今年将首次超越百思买。

　　百思买过渡C E O麦克·米坎承认，很多实体零售商已经沦为亚马逊等网络零售商的"验货点"。"结束这一劣势是我们的第一要务。"

　　回顾

　　百思买历史事件

　　1966年创立

　　在美国明尼苏达州售卖音频配件。

　　1994年

　　酝酿"大型卖场"概念，提供更多商品和信息，以及体验和试用的服务。

　　2002年

　　进入加拿大、中国等市场。

　　2009年

　　百思买全资控股五星电器。

　　2011年

　　百思买宣布关闭中国内地9家门店。

　　2012年

　　百思买通过在五星电器开设"店中店"方式重回中国市场。