延续前代风格的iPhone 5有错吗？

iPhone 5是一款演进性的产品，而不是革命性的，那又怎样呢？

所有观察人士（包括我在内）都忽视的一点，乃是精密工程在iPhone光环（这种光环对iPhone的成功至关重要）中所扮演的角色。在上周三苹果（Apple）产品发布会的官方宣传片中，当你看到乔尼·艾维（Jony Ive）侃侃而谈iPhone的斜面切割以及微米级的制造精度时，你所听到的不仅是这款手机在你手中那种感觉背后隐藏的故事，同时也牵涉到iPhone 5让你对自己产生的想法。

iPhone 5的设计是在iPhone 4基础上的完善改进（就像我在之前文章中开的玩笑，苹果是在"敷衍了事"），实际上，这个事实远非一个弱点。在苹果诉三星（Samsung）专利侵权的背景下进行考察，你会发现新一代iPhone进一步强化了其品牌的"商业外观"，而不是重新发明一个出来（这很重要）。

iPhone采用了平板的设计，这是它的独特性所在。iPhone是第一款没有实体键盘的智能手机（除了"主页"按钮和机身边侧的一些按键以外），这使之可以整个地被屏幕占据。在五年前第一次亮相时，iPhone的这种设计是革命性的，也使得很多人对虚拟键盘的实用性产生怀疑。但就是这一大胆设计让iPhone成为应用程序的画布，开发者可以将其应用控件放置在屏幕的任何地方，这就是我们今天使用智能手机的方式。

因此，从这个角度看，iPhone 5还是原来的iPhone，只不过它拥有更大的屏幕和更轻薄的一体式机身。iPhone是一块屏幕、一块板、一个抽象的概念。

当苹果展示iPhone 5内部零部件如何紧凑地安装在外壳之下以达到那种程度的轻薄以及贯彻iPhone那种抽象的概念时，不禁让人联想到自己的生活是否也能如此严丝合缝！对我来说，这就是苹果产品发布的核心所在。

从某种意义上说，这就是iPhone和消费者之间的默契。iPhone是这样一种设备，它能将你生活的方方面面集合成紧密的纽带，以享受科技的便利。就像是《福布斯》记者珍妮弗·鲁尼（Jennifer Rooney）的报道，根据新媒体指标（New Media Metrics）发布的LEAP指数（LEAP指利用情感联系盈利），目前消费者跟iPhone之间的情感联系比其他任何产品都要强。

有些人还提到了更具肉欲色彩的关系（参见高校幽默网站Jest上这段不宜在工作场所观看的视频），但很明显，就像汽车和衣服，我们能够从智能手机上看到自我的投射，这可以解释为什么消费者对苹果产品发布的兴趣是如此之大以及为什么人们对品牌的忠诚（不管是支持苹果还是反对苹果）是如此强烈。

但认为苹果对其用户的影响以及在专利方面的优势靠的只是风格或时尚（正如海顿·萨乌夫尼斯在苹果和三星的官司有了结果之后所做的判断），那就忽视了这家公司给我们社会文化带来的更大影响。我在回应萨乌夫尼斯时说，设计可以成为一种创新发明，或者也可以是单纯的时尚，但苹果的真正天才一直是将精密工程的产品以可承受的价格提供给消费者。

当然，是手机运营商的补贴让iPhone变得如此实惠。而运营商之所以支付补贴费用，是因为手机绑定的月租合约（最终）能够使其获利。从这个角度看，iPhone 5的设计就是要让运营商赚到更多的钱，因为速度更快的LTE网络能够产生更多数据流量——iPhone 5的合约计划已经不再支持不限制数据流量的套餐了。而那块更大的屏幕呢？更多的像素也意味着更多的数据流量。

就像我在iPhone 5发布前一天指出的，苹果的产品设计——以及它们赋予我们的感觉——会让我们忽视使用这些产品带来的财务问题。从iTunes到iCloud到各种配件再到数据套餐，在每一种情况下，苹果都让消费者支付稍高于市场水平的价钱来享用其产品带来的乐趣。

对于这款经过高度抛光的铝质iPhone 5，还有哪些方面是可能让我们一叶障目的呢？

第一，正如科技博客AnandTech的布莱恩·克鲁格（Brian Klug）指出的，"在美国地区，iPhone 5不支持在斯普林特公司（Sprint）和威瑞森公司（Verizon）的CDMA2000网络下同时进行语音通话和数据传输。美国电话电报公司（AT&T）和T-Mobile公司使用的是UMTS 3G系统，该系统可以在进行通话的同时传输数据，但美国还没有一家运营商支持同时进行LTE网络数据传输和语音通话——尽管UMTS制式手机可以在进行通话时将数据传输降格到3G网络。因此，虽然三星和宏达电（HTC）推出了可以同时进行LTE数据传输和语音通话的手机，苹果还是决定放弃支持这个功能以确保iPhone 5更加轻薄。

第二，虽然iPhone 5的硬件颇为现代和简约，但运行于其上的iOS软件却带着过时的视觉风格。《快公司》（Fast Company）杂志的奥斯汀·卡尔（Austin Carr）在其设计博客Co.Design里邀请顶级设计师来评价苹果软件界面中对"仿实主义"（skeuomorphism，即让软件应用的用户界面模仿现实中物品的质感和纹路——译注）持久的偏爱。

"对于这个问题，苹果内部的紧张关系已经发酵数年。据称，苹果iOS部门的高级副总裁斯科特·福斯特尔（Scott Forstall）极力奉行这种仿实主义，而工业设计师乔尼·艾维和其他苹果高层则反对这种设计方向。"

iOS日历的皮革质感和游戏中心的绿色界面显然是史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）自己的主意，所以这种设计风格还不会马上消失。当微软（Microsoft）在其Windows Phone和Windows 8的图形界面中尽力推行极简主义的设计风格时，苹果却似乎被过去所束缚，这非常奇怪，就好像苹果的一只手（福斯特尔）不知道另一只手（艾维）正在做什么事（更好的事）！

第三，谈到付费内容，iTunes和iCloud的结合将让那些拥有多款苹果设备的用户享受到极大的便利，但随着时间的推移，用户也将付出很大的代价。没人愿意在自己庞大的乐库里挑来选去以决定哪些歌曲要通过iCloud进行同步，哪些歌曲又要跳过以节省储存容量——我们就是想同步所有歌曲，不想为之操心。

好的，但你得为此花点钱。就像布鲁斯·威利斯（Bruce Wills）状告苹果侵犯个人遗产分配权利这则流言所展示的事实，大多数消费者并不知道他们通过iTunes购买的内容实际上只是获得这些内容的长期租约。

也就说，那些音乐是租借给你的，暂时保存在iCloud仓库里，你还得支付月租。租赁和占有的区别是，我们更关心租赁物的使用，而对（我们不再从中获得太多乐趣的）占有物所产生的花费不怎么上心。再一次，苹果的产品设计让我们忽视了使用这些产品带来的财务问题。

第四，在内容方面，我认为iPhone 5采用更长屏幕的一大动机是为了获得更宽的视角，这款手机为视频播放进行了优化。正如我在数周前撰文指出的，更长的屏幕也许会让一些消费者产生触控困难。

新一代iPhone手感顺滑，而且（据大家说）拿在手里极为轻便，但对那些手掌较小的用户来说，他们在进行单手操作时（即所谓的"一只眼球，一根拇指"）可能无法触摸到屏幕最上面一排的图标。

或许，苹果的产品测试显示，轻便性有利于用户在手掌中调整手机的位置，从而获得更大的触控范围。如果情况不是那样，那么采用更大屏幕的折衷方案可能无法让所有用户都接受。

第五，请不要忘了苹果中国代工厂的复杂劳工问题。我们再一次看到报道称，富士康公司让工人"加班加点"以确保新一代iPhone能够及时供货（更不用说还有新一代的iPod以及传闻中即将问世的神秘迷你iPad）。

就像英国《卫报》（Guardian）指出的，"当然，这远不是苹果一家的问题。富士康同时还为其他消费类科技公司代工产品（该公司2010年的企业社会责任报告称，其拥有93.5万名员工，可谓硕大无朋），这些公司包括惠普（HP）、索尼爱立信（Sony-Ericsson）、亚马逊（Amazon）以及戴尔（Dell）。跟iPhone和iPad一样，富士康也代工生产Kindle和Wii，最近还获得了Xbox游戏机的订单。"但由于苹果是全球市值最高的公司，也因为其产品的需求最大，人们的视线就落在了苹果身上。

同样的，苹果产品设计的靓丽和制造的精巧让我们忽视了生产过程中的劳工问题。

最后，还存在苹果设备实际效用的问题，这是跟谷歌（Google）的安卓系统进行比较的（尽管具备种种优点，Windows Phone系统的普及程度使之尚且无法跟这两者平起平坐）。虽然Siri在体育赛事比分、电影放映时间等额外内容领域狠下功夫，但苹果掌握的关联数据比之谷歌可谓相形见绌，而随着谷歌开始以适合移动设备屏幕的格式展示那些数据，两者之间的差距可能还要进一步扩大。

情况可能是，苹果已经确定，其已经拥有的数据以及即将获准使用的数据对大多数用户来说已经足够了，而那些高质量的付费内容（苹果在这方面比谷歌更占优势）比之纯粹的信息更能引起用户的兴趣。然而，这一切仍有待观察。

另一方面，高质量的内容很可能会伴随着移动广告，如果哪个平台能够解决好这个问题，那么它对希望合法获取免费内容的用户来说将极具吸引力，在这方面享有优势的或许是谷歌（我将在以后的文章中更详细地讨论作为广告平台的iPhone 5）。

这些因素中的任何一个都可能影响到我们对于iPhone 5的感觉，但那种事也许不会发生。我们喜爱自己喜爱的人，我们喜爱自己喜爱的物，直到人和物将这种喜爱剥夺。但对于iPhone，这种喜爱不仅在于它在我们手上的样子以及它赋予我们的感觉，更在于它内部的构成，它工作的方式、以及我们如何希望自己能够像它一样做到严丝合缝。