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WP8手机无故重启惹众怒 微软官网论坛遭轰炸
据国外媒体报道,Windows Phone 8设备的许多早期用户在微软官网论坛和WPCentral指出,Windows Phone 8总是随机重启,最多时一天会重启好几次,令人不胜烦扰;而且,微软至今仍未就此问题出面表态,因此用户们在短期内还看不到这个问题被迅速解决的希望。
据悉,出现这种问题最多的设备是宏达电的HTC 8X,诺基亚的Lumia 920也有少量产品出现这个问题,这两款手机上的Windows Phone 8系统总是无故锁定或随机重启。微软官网论坛和WPCentral上的用户一直在收集类似故障案例,希望找出问题的原因所在,但至今都没什么结果。
在微软官网论坛上,关于这个问题的帖子的跟帖已经达到7页。在诺基亚官网论坛上,用户也报告了类似的问题。
从目前的情况来看,并非所有的Windows Phone 8设备都出现了这种问题,只有部分用户遇到这个问题,但是遇到问题的用户们感到非常愤怒。
据说三家公司的技术支持人员曾向用户提供的建议包括:重启设备、卸载测试版Skype、将SIM卡拔出手机10分钟后再将卡插入并重启手机(Lumia 920)等等,但是只有极少数用户通过这些方法解决了问题。
这个问题并不普遍,但是如果重启现象是断断续续地发生的话,用户们很少会报告这个问题。
微软用了几十年的时间教会我们一个道理:重启几乎可以解决一切的难题。从那个时候开始,智能手机行业就一直试图让我们明白,对待产品不要"以貌取人",因为它的软件可能很快就会升级。
到目前为止,用户们仍然希望能够利用一个软件补丁来解决这个问题,而且尽管WP8手机目前在稳定性上还存在一定的问题,但许多用户仍然对手机本身比较满意。
但是从微软的角度来说,它再也不敢背负着"产品稳定性差"的恶名了,因为Vista系统已经给它留了沉痛的记忆,因此它肯定会尽管解决这个问题。
WP8手机无故重启惹众怒(腾讯科技配图)
作者:林靖东 来源:腾讯科技