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以品牌文化打造国产手机竞争力
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在群雄逐鹿的智能手机市场，国产手机可谓喜忧参半：喜的是随着智能手机的普及、国产手机技术的提高、生产线扩宽以及市场营销推进，国产货销量已占据大半江山，在多方面超过国际品牌；然而喜中又夹杂着忧，虽然国产手机销量不断攀升，产品线不断扩宽，技术更新的步伐也在加快，但利润率、品牌定价优势以及品牌溢价值均不敌国际竞争者，同时，在高端机型上，国产和国际品牌无法相比，这已经成为国产手机厂商难以逾越的障碍。
虽然制约因素很多，但是国产企业仍需从价格竞争中跳出来，不断打造品牌文化，让品牌文化根植于产品之中，根植于消费者的心里，借品牌文化提升增值空间。
虽然品牌文化建设不像产品促销一样能立竿见影，但已成为现代企业管理和市场经营的一个重要环节，在大多数大企业中得到肯定和重视，是一项有利于长远发展的系统工程。笔者认为，国产手机的品牌文化建设需要在以下方面加强：
一方面，要在企业日常运营行为中实施文化建设，只有练好内功，才能由内而外树立品牌。企业文化是一个由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象，是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营风格，包括独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。这些都需要企业对内提倡统一理念和价值观，让员工理解、认可、践行；对外向消费者做好宣传，实现自身的价值取向。
另一方面，要和竞争对手比较，充分考虑自身竞争实力，从自己的产品和服务特点入手，提炼出属于自己的品牌文化。比如苹果的文化就是要让高端用户体验到人性化、快捷化，诺基亚倡导科技以人为本，这些都已成为他们企业文化建设的核心主题。通过不断的宣传和实践，品牌文化已深入人心。国产手机厂商正缺乏这种对自身文化的洞察力和提炼。
品牌文化是一种无形的精神力量，是一种细水长流的渗透，具有感染力、辐射力和传导力。文化和商业的联姻往往能创造奇迹，以星巴克为例，它是一个将咖啡厅和休闲文化完美融合的典范。在星巴克，你不只是享受咖啡的味道，更多是在获取一种温暖、闲适的感觉。星巴克成了咖啡休闲的代名词，能够做到这点，笔者认为与其在建店初始就不断努力打造这样一种店面文化有关。这并非做一做广告、打一打招牌就能速成，而是要不断锻造文化底蕴。从这个角度出发，我们的国产手机厂商应该问自己几个问题：企业是否总结出了自身优势的闪光点？除了价格战、营销战外，能否进一步提炼自身的产品特性，细分需求群体，在技术核心、服务优势、广告诉求上创新求变？
一个企业在成立、成长、发展过程中要克服种种困难，解决种种难题，当资金、技术、管理、市场、营销、机制、人才等都到位后，品牌文化作为一种软件建设就显得尤为重要。文化建设可以在一定程度上推动企业的持续发展和竞争力增强。"磨刀不误砍柴工"，国产手机厂商要摆脱困境，立于强者之林，就要潜心静气研习品牌和文化之间的关联，深入挖掘自身品牌上的优势，打造品牌内涵，提炼精神信念，进而将这些文化品牌因素通过产品和服务移植到消费者心中。
作者：黄小访 来源：人民邮电报
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