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LG中国区业绩告急 慎文范精兵简政难挽手机颓势

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经LG电子确认,LG电子大中华区新任总裁慎文范已于近日到任,负责该公司在大陆、香港地区的销售、营销和服务等业务,慎文范此前曾担任LG电子印度公司总经理,LG电子方面表示此次让其接替南荣佑出任总裁兼CEO目的是强化中国业务。

目前,LG电子在中国市场遭遇滑铁卢,业绩每况愈下,其在华的手机业务和家电业务遭遇的难题不断升级,特别是其手机业务,在中国市场的影响力已到了微乎其微的地步。慎文范作为集团核心领导层来华担任LG中国市场的领导,一方面是因为国内市场的发展不断壮大,对LG的全球战略显得尤为重要,另一方面则是凭借其自身丰富的经验,进一步激发LG在中国业务的发展潜力,挽救萎靡不振的手机业务。

LG手机业务在华遭遇困境

虽然LG稳坐全球第四大手机制造商的宝座,但在智能手机厂商前五名的名单中却早已无法找到LG的名字。从两年前800万台的年销量,滑落到去年的400万台,再到今年直接跌落到几万台。三年里,LG手机在中国市场上演着艰难的"三级跳水"。其实,LG手机在国内从一年前就曝出已严重亏损,如今的最新消息仍是LG手机不佳业绩的延伸。

据调查机构Strategy Analytics数据显示,LG电子去年在大陆的手机市占率仅达1.6%,与前年的3.4%相比,下降了一半以上,出货量为410万部。另一份来自艾媒咨询最新数据也显示,2012 Q3中国智能手机市场销量达到4980万部,环比增长31.1%,同比增长154.9%。同为韩国手机品牌的三星,以17.8%的份额领先于其他对手,而LG的比例仅在1%上下徘徊。

LG内部人士表示,虽然公司也想要通过推新款低价手机抢夺市场份额,但是目前的处境却显得颇为被动。一方面,华为、中兴通讯等国产手机制造商也推出千元智能机,积极跑马圈地,提高市场占有率;另一方面,苹果三星的破竹之势也不可阻挡。可以说眼下LG在中国的手机业务正处在最艰难的时刻。虽然LG的基层裁员在慎文范上任前就已经开始,但如何顺利完成裁员计划则考验其经营智慧。

为应对低迷的状况,事实上,早在两年前,LG就已开始实施精简策略。当时将位于北京与青岛、烟台的手机研发部门和手机生产部门合并,并且将原有的位于北京的手机研发部门取消,合同到期的员工陆陆续续收到了"不再续约"的通知。此次,LG的裁员相当低调,与此前诺基亚和摩托罗拉移动完全不同。LG电子中国区在前几日回应了大规模裁员的说法,称该公司正在通过优化组织结构,以提升运营效率并增强竞争优势,来迎合市场、渠道和消费者的需要。

LG困境背后隐藏多重原因

LG裁员事件背后折射出企业市场份额不断衰退的事实,同样作为韩国品牌的三星和LG几乎在同一时间同一起点打入中国市场,但随着时间的推移,三星一跃成为中国智能手机的王者,与此相反,LG却面临缩减支出的艰难命运。不少业内人士表示,冰冻三尺非一日之寒,LG的困境是由多种原因共同导致。

首先,LG在产品定位上不够明晰,导致其无论在高端市场上还是低端市场上都遭遇众多厂商围杀。艾媒咨询CEO张毅曾表示,与最强大的竞争对手三星相比,LG在华品牌仅在包装上就已不及前者。

其次,LG本身产品的更新速度就慢,而且产品种类相对于其他厂商而言,可谓是少得可怜。据了解,在今年3月,LG在中国一口气高调发布了四款新终端,但这四款新品并未在机海中引起太大的波澜,因此很快被其余新推出的产品所覆盖。此前LG曾推出一款主打裸眼3D的智能机,在未获得市场认可后就鲜有新机推出,并且大部分用户表示LG手机的返修率高,质量存在问题,在中国消费者中认可度并不高。

再次,LG作为安卓阵营中重要的一员,即使生产出的产品同质化严重,依旧缺乏创新点。中国智能机市场目前处于低价局面,这与LG的发展方向背道而驰,LG将目标锁定在中高端客户群,但由于品牌价值未达到,目标与现实差距过大,新品基本没有推陈出新的亮点,大部分消费者宁愿将高价钱花在苹果和三星上。

最后,在渠道方面LG也存在失误。三星在中国市场的策略始终坚持代理商和运营商紧密合作,除了与大代理商合作外,也积极同运营商合作,目前三星与三大运营商均有合作。与三星相反,LG缺乏与国内运营商的合作,此前LG仅与联通有过合作。由于产品种类少,LG已经终止与天音、中邮普泰的合作,爱施德成为LG唯一的代理商。

慎文范恐难挽救LG中国手机业务

放眼望去,韩国终端品牌在中国市场打滚多年,三星和LG均曾与松下、京瓷等日本手机厂商一样,曾经面临着巨大困境,甚至退出市场的绝境,但是三星积极与各地家电连锁巨头和手机连锁商、国内三大运营商展开密切合作,幸运地躲过与日本厂商同样的落魄结局。但LG与三星不同,在内地从未跻身主流市场,在前有国际巨头厂商的攻击,在后有日益崛起的国产手机品牌的追赶,LG在国内市场处于"前有强敌,后有追兵"的尴尬境界,而且此状况一直没有得到良好的解决。

三星作为韩国最具代表的手机厂商,在中国手机市场"混"得可谓是风生水起,因此作为LG集团的核心领导层,慎文范来中国担任领导人可谓是"受任于危难之际",但却又是任重而道远。LG电子称,此次LG集团派遣集团核心领导层担任中国市场的领导,一方面是因为LG中国发展不断壮大,全球地位尤为重要,另一方面则是为了凭借管理者的丰富经验,进一步激发LG在中国业务发展的潜力。

LG派慎文范来救急,业内人士所持态度并不乐观,大部分的观点都倾向于即使慎文范也难以救回LG中国手机业务。LG CNS战略事业部客户经理毛凯也表示,慎文范成为LG中国区新帅对产品不会产生太大影响,因为产品都是总部来决定的。至于会不会提高营销费用和改变当前现状还不清楚,目前是新领导人熟悉市场的过渡阶段。

作者:陈菲   来源:通信信息报

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