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联通iPhone5老用户预约罗生门 到底该相信谁

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距离内地iPhone5发售还有两天的时间,联通和电信这两家运营商也为抢夺用户伤透了脑筋。联通作为苹果在内地的首家合作伙伴,更是为了挽留原有iPhone老用户煞费苦心。

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  部分老用户无法预约

自12月3日联通开放iPhone 5合约机预定以后,截止10日联通iPhone 5预定用户已经超过了30万部,其中不乏不少老用户。就在很多用户不知道该选联通还是电信时,今天一则"联通iPhone 5预购忽悠老用户?"的新闻,彻底让消费者晕了!

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  老用户可预约

那么联通iPhone 5预约到底支持不支持老用户呢?记者用自己的号码做了一下调查,发现可以预约。随后又随机采访了几位联通北京,湖南,浙江,广州用户,发现同一地区有的用户可以预定有的用户则不可以。这到底是为什么呢?

为此记者致电中国联通iPhone 5电子化销售系统相关技术人员及10010客服,了解到,联通iPhone 5老用户预约是有一定的"门槛的"。一定要符合如下条件:

1、该预约手机号码不存在欠费情况。(建议用户预约前致电10010或通过网上营业厅进行核实是否欠费)

2、所用身份证不属于运营商黑名单。(如果您的身份证名下有欠费停机的固话或移动业务,也不能办理预约)

3、除iPhone存费送机合约外的其他合约用户,在合约到期前6个月内可申请续办。即,如果您的合约期还有6个月以上,也无法预约办理。

此外,针对提示不明确误导用户的现象,联通工作人员也表示:今后会细化后台对用户层面的展现,尽量给出用户一个相对明确的答复。由于细化后台需要一定时间,工作人员建议用户在预定中遇到困难,可以在预约页面求助在线导购人员。同时也透露,河南、湖南、云南、黑龙江、湖北、陕西、宁夏、浙江、河北、山东、广西、青海、内蒙古、吉林、江苏等分公司目前都对未预约用户放开有预约入口,用户可以放心大胆的预定。

来源:搜狐IT

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