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广东传统手机商触网的特殊逻辑

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随着广东制造业整体升级,全面转向广东"智造",以深圳为代表的全球手机业中心也与时俱进,实现全面转型。根据市场调研机构赛诺的统计数据显示,截至去年11月国产手机在国内的市场份额已突破70%,占据了大半壁江山。其中中兴、华为、酷派、金立、步步高都是广东手机业金灿灿的招牌。

相较于设备先行、终端跟进的中兴华为,以及在社会渠道中拥有响亮名号的金立步步高,酷派手机可谓特例。这家拥有香港上市公司背景的手机企业,向来以技术创新闻名。在触及互联网和移动互联网的道路上,亦有着自己一套特殊的逻辑。

天猫开店试水电商

按照赛诺的统计数据,目前酷派在国内的市场份额超过8%,2012年11月当月增长1.6个百分点,更成为行业之冠。因为行业领先的"双卡双待"技术,酷派是目前手机厂商里唯一拿"国家科技进步二等奖"的企业,这也是该奖项颁发以来唯一一个通讯类奖项。顶着这些光环之余,酷派也是广东本土较早涉足电子商务领域的手机商。

去年6月中旬,酷派首次试水电商,选择了与京东商城联合发布酷派7728这款手机,结果非常理想,获得了关注度和销售额的双丰收。经此一役,酷派尝到了甜头,也更坚定了深挖电商渠道价值的决心。2012年7月1日,酷派在天猫的旗舰店也正式开业,宣告着酷派正式进军电商。

运营接近半年,负责电商业务的酷派副总裁苏峰接受南都记者采访时表示,"手机就是未来移动互联网的移动平台之一,就需要大规模的量。酷派这两年,就是要不断的把规模做大。"言下之意,除了通过网络销售,酷派手机本身也将成为移动互联网时代的电商平台,谋求更大的发展。

服务为先,强调广东务实精神

尽管已涉足电商,但酷派仍保持着广东企业务实谨慎的态度。对于电商业的未来发展,他们也有着自己的一套思路。"现在的电商主要问题是大家在打价格战。但是为什么要打价格战?原因其实也很简单,就是因为现在的电商都是以渠道为主的,品牌主导做电商的现在非常少。"苏峰认为,对于渠道来说打价格战就是硬道理,里面的品牌这个不行了明天再换一个。

"事实上,基于品牌的角度,你向消费者传递的东西不仅仅是一个价格,而是我这个产品到底好在哪里。"因此,酷派在天猫上的旗舰店亦不是一味的价格先行,而是要做服务最好的旗舰店,这才是品牌主导的电商应该做的事。

另外,长期存在的"串货"、"价格管控"等问题也是困扰手机商"触网"的主要因素,即在网上销售手机如果价格无法控制,容易影响传统经销商的利益。最典型的例子是去年淘宝双11促销期间,几乎没有手机商参与产品"对折"。对此,苏峰的经验是企业本身要有很好的价格管控能力。

手机咨询公司战国策分析师杨群则表示,凭借研发实力,像酷派这样的企业每个月都能推出多款机型,其中有专门面向社会渠道和运营商定制的型号,自然也能推出面向电商平台的型号,有效区分线上和线下的产品,在不影响传统渠道的基础上发展电商。

作者:方南   来源:南方都市报

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