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手机还能当奢侈品卖吗?先琢磨心理战
又是一年秋去冬来,辞旧迎新的脚步亦愈来愈近。中华民族以礼为尊,每年春节来临之际也是礼品市场的高峰期,催生出不少特殊商机。手机作为电子消费品中更换频率较高的代表,同时又是大多数人的贴身易"秀"之物,一直是礼品市场中的宠儿。只是和过去相比,现在拥有一台手机已难以让人有"优越感"。为了填补这份"空虚",部分人开始追求高价手机,并催生出业内一片特殊市场。
曾记否,十几年前,拥有一台移动电话"大哥大"是多么令人艳羡的事。当时甚至有一些男士手包在设计的时候就预留了一个小孔,让老板们放置大哥大,机子天线可以从小孔中伸出来,方便携带。也因为如此,动辄万元的大哥大成为当时彰显身份的送礼佳品。在此后的数年中,大哥大及其繁衍出的手机类产品一直都代表着奢侈和尊贵。
不过随着产业链的高速发展、急速扩张,以及通信资费的降低,手机开始走入千家万户,更远远超过固话的市场普及率。据统计,去年年中我国手机用户数已突破10亿大关,且增速不减。在这个趋势下,手机的价格更是一泻千里,拥有手机的资金门槛从一万多元跌到了一百多元。
这一过程中,手机的属性也发生了翻天覆地的变化从最早的打电话发短信,到彩屏机的兴起,再到拍照、音乐功能的加入,其作用开始变得越来越强大。眼下智能手机横行,各类智能应用层出不穷,手机更变成了个性化极强的生活必需品。但即便功能愈发丰富,智能机时代的到来仍然挡不住手机整体价格下行的趋势,例如目前最便宜的四核智能手机,零售价已被厮杀到了1000元以内。
于是,和过去不一样,拥有手机早已成为稀松平常的事。但由于移动终端产品具有极强的个人属性,常伴随个人形象出现,作为可炫耀的物品,奢侈市场需求依然强烈。此时,只剩下少数高端产品能继续成为消费者追逐的对象,而这类手机大都同时包含着两种属性"高配置"和"高价"。而值得注意的是,这里的"高价"并非仅因为产品配置,消费者的心态也起着至关重要的作用。
举个例子,在苹果iPhone 5香港上市时,价格一度被炒到8000元以上。但到了行货版iPhone 5开卖后,由于货源充足,价格迅速回落,目前该机的价格几乎与苹果的建议零售价持平。也就是说,iPhone 5的供货量成为左右其价格的重要因素,背后是消费者因为产品稀缺所带来的优越感开始降低。
再看三星手机在国内高端市场的成功,很大程度上也与消费者的心理因素有关。在与苹果旷日持久的专利战中,三星和苹果被自然而然地归类为同级别的对手。同时,随着国内iPhone的大规模出货,部分消费者开始产生"审美疲劳",所以在选择同样能为自己带来"优越感"的产品时,自然而然就瞄准了三星。此外,三星还特别善于揣摩和捕捉这种心理,其连续数年推出的W系列手机,标价均在一万元以上,累计销量已超过100万台。简单按每台1万元计算,销售额达100亿元。
这种现象被视作"奇迹"都不为过,但中国市场就是有这样的需求。宇龙酷派是国内少有的旗舰机定价能超过4000元的手机品牌,副总裁苏峰曾与笔者分享过一个案例,一位购买了酷派高端产品的消费者对他说,"你们的产品无论配置、功能都是很好,就是定价,能不能再高点?"
这就是一场与消费者之间的心理战。
作者:方南 来源:南方都市报
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