三星GALAXY S4：外观无新意 软件是重点

北京时间3月15日消息，三星今天在纽约用一场舞台剧的形式召开UNPACKED发布会，正式发布旗下2013年全新旗舰产品GALAXY S4智能手机。和其它厂商2013年度Android旗舰智能手机一样，5英寸1080p分辨率必不可少。

整体硬件规格方面GALAXY S4采用窄边设计，搭载4.99英寸1080P AMOLED HD屏幕，配备 Exynos 5410 Octa 八核处理器，同时配有PowerVR SGX 544 显示核心。另外，机身配备一颗1300万像素后置摄像头和一颗200万像素前置摄像头，RAM为2GB，ROM为16GB。

外观无新意凸显设计瓶颈？

之前，关于GALAXY S4外观的推测分为两种：GALAXY S2和GALAXY S3的放大版。发布会现场的情况则证实了GALAXY S4的外观设计和GALAXY S3一脉相承，为数不多的差异仅限于不同颜色版本的外壳处理工艺，比如全新银灰色S4机身采用了斜线暗纹处理工艺，而非卵石蓝色S3所采用的金属拉丝处理工艺。但即便如此，包括三星Windows Phone手机和平板等多个产品线在内的数款产品均采用了相同或者相近的设计风格，如ATIV S和GALAXY Note 8.0。过度的使用同一种设计语言不免令人生疑，三星遇到了设计瓶颈？

在多款产品上采用同一种设计并不是三星独有的问题，包括苹果和诺基亚等在内的老牌厂商均有相同的情况，因此过早的断言设计存在瓶颈并不客观，又或者说这是整个行业所面临的通病。即便是外观上没有明显的改观，但对于三星来说，这并不重要，重要的是依托GALAXY S系列建立起来的品牌优势来发挥余热，同时借助全球115个国家和地区的327家运营商渠道助力GALAXYS4销售。从这个角度来说，三星在外观和品牌促成销售的问题上，毫无疑问的选择向品牌价值靠拢。不过，视觉疲劳的代价转嫁到消费者身上并不是最优方案。对此，有用户吐槽称，如果外观上不做创新，单纯的更新硬件，"那么真希望三星出个32寸屏幕，32核处理器，32G运存，32TB内存；一次性加到位，那样多牛逼，背着又霸气，运行又快，免的每年往上加，我可不愿等你慢慢加的"。

软件体验是重中之重

如果你觉得GALAXY S4的外观无新意，没关系，因为这并不是三星的重点。对三星而言，GALAXY S3以来建立起来的品牌形象必须牢不可破。GALAXY S系列智能手机所采用的外观设计本身上就是一种天然的差异化，至少和其他厂商品牌是这样。相比硬件和设计的差异化，三星将重心完全推到了软件生态，通过软件体验来营造GALAXY S4的差异化。

到目前为止，这场舞台剧风格的发布会以GALAXY S4的功能特征为主线，贯穿全场。现场已经介绍了数十种全新的功能特征，分别可以概括为眼球追踪、智能拍摄、语音控制、实时翻译、数据智能传输等等。类似的功能特征在很多平台和产品中均有出现，比如Windows Phone的Bing Vision视觉搜索、扫描翻译或者HTC的Sync Manager同步助手。对这些零散的功能特征和用户体验的发掘与整合也是GALAXY S4的一大突出特性。

走自己的路 把用户需求放在一边

三星在GALAXY Note 2上以S-Pen为切入点，并在市场营销方面大做文章，一针见血的引出了这款手机的5.5英寸超大屏幕卖点，随后引得众多厂商争先效仿，在手机和平板的跨界产品上寻求突破。而在GALAXY S4上，三星又将眼球控制等功能作为点睛之笔，欲将此作为新的营销热点，但是这些个性化的功能特征有时候并不能代表主流用户的消费需求，这个问题在S-Pen上表现的尤为明显。S-Pen的概念确实非常新潮，但实际上用户的使用频率并不高，那么眼球控制以及类似的智能控制功能是否会令消费者买账呢？有肩周炎和颈椎病的朋友应该会喜欢。

GALAXY S4发布之前，腾讯数码专门进行了有关功能需求的调查，近43%的网友更加趋向于电池续航能力有所提升，而机身内置的2600毫安时锂电池能提供八核处理器和5英寸1080p屏幕多长的续航时间，暂不确定。另外，呼声颇高的无线充电技术也未能出现在全新的GALAXY S4之上。除此之外，调查还显示，用户对更优质的机身材质也充满期待，但是三星官方的回应则是："这些塑料材质不但非常轻巧，而且十分耐用，其材料的特性可以更好的吸收掉落所带来的冲击，这样的设计在实用性与视觉手感等方面之间做到了很好的平衡。"

整个发布会下来，众多串场的舞台剧花絮可能会喧宾夺主，让用户对眼花缭乱的软件功能应接不暇，并且忘却GALAXY S4没有太多新意的外观这个现实。对外貌协会用户来说，全新GALAXY S4的外观不太容易勾起消费欲望。而对注重软件体验的用户来说，舞台剧中的众多功能能否在实际的使用环境中保证优秀体验，同样是个问号。

单就一款设备而言，三星在GALAXY S3上就已经将设计和体验做到了极致，但是这种极致是建立在用户需求之上的，而现在的GALAXY S4很多硬件方面的革新却表现出了和用户需求不同步的迹象，这也给我们留下了一个问题，"厂商是要做自己想做的产品，还是消费者想要的产品"？