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苹果在中国开始学着俯下身来经营市场

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"去年一年,我们的销售点增加了1万家,目前已经有1.7万苹果iPhone销售点。"苹果中国一位人士说。据了解,自iPhone 5开始,苹果就采用了全渠道销售策略,运营商渠道、代理商渠道、电商渠道、家电连锁渠道,以及苹果自己的零售店和网上商店都在第一时间开卖iPhone 5。

iPhone 5在中国的人气已不及前辈们了。

一个可见的变化是,三星Note在上海逐渐上位为"街机"。同时,诸多公司在刚刚过去的年会上抽奖时,三星Note 2与苹果iPhone5的受欢迎程度不相上下。

苹果管理层已感觉到这种变化,开始学着俯下身来经营中国市场。

"三星Note 2货源偏紧"

早报记者昨天参加了苹果中国公司围绕iPhone 5使用技巧的一场沟通会,学到了一些平时不大会关注的使用小技巧,比如发送短信连续点击两次空格键就是一个句号标点。

苹果iPhone打动人的不仅是外观设计,更多果粉的确喜欢iPhone的软硬件结合带来的使用体验,以及数量众多的应用。在这方面,苹果依然领先于三星的智能手机。比如,喜欢自拍的女生可以拿耳机控制键来拍照片,使得取景距离更远一点,抑或,你在开车时通过Siri给某个人发短信或打电话。

但是,也有很多人买iPhone只是为了追求外观时尚,这部分人不在少数,他们只通过iPhone打电话、发短信,其他功能很少用,甚至不会去开设一个苹果的账户。而这些人往往会因其他手机更时尚的外观而抛弃iPhone。

早报记者从上海联通一位人士处获悉,iPhone 5基本处于充足供应状态,而三星Note 2则货源偏紧。该人士称,论流量,iPhone用户与三星、联想、小米、酷派等品牌的旗舰产品用户都差不多,"我们会给予他们同等的待遇"。

几年前,iPhone还被认为是能给运营商带来高端客户的有力武器,现在越来越多的其他手机也开始具备这样的能力。

苹果中国销售策略生变

运营商的转变,表明苹果处境微妙,苹果在中国的销售策略正在悄然生变。

"去年一年,我们的销售点增加了1万家,目前已经有1.7万苹果iPhone销售点。"苹果中国公司一位人士说。据早报记者了解,自iPhone 5开始,苹果就采用了全渠道销售策略,运营商渠道、代理商渠道、电商渠道、家电连锁渠道,以及苹果自己的零售店和网上商店都在第一时间开卖iPhone 5。这不能不让人想起之前新款iPhone上市时的排队长龙。

此外,苹果不久前开始推出了分期付款,以降低用户购买门槛,上海、杭州、北京等城市可以货到付款。

中国已经成为苹果全球第二大市场,眼下,在上海、北京、成都和深圳,共有8家苹果直营零售店。苹果正竭力把这些零售店变成当地社区的一部分,变成当地人生活的一部分,而不只是展示、销售产品的场所。据说,苹果在美国一直是在这样做。

"我们在春节期间都没有关店,希望当地的居民出来遛弯的时候也顺便到我们店里逛逛,我们也针对春节推出了一些活动,一些讲座免费开放,人们去我们的店里不一定要买我们的产品,可以去看看我们的最新产品。"前述苹果中国人士说。

作者:周玲   来源:东方早报

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