消费终端市场瞬息万变 跨平台多样化成主流

北京时间3月21日上午消息（张月红）手机、平板电脑、手机平板跨界机、笔记本、超级本、All-in-One产品，包括智能电视，我们迎来了一个选择丰富的消费终端时代，所有这些设备都能实现类似的功能，他们在不同的场景发挥着作用，争夺着我们的使用时间。

消费者比起以往任何时候都更受重视，产业链上上下下都在谈论以"以消费者为中心"，那么消费技术和市场究竟在发生着什么变化，Gartner消费技术与市场分析师Tracy Tsai的点评，也许能让我们捋清一点思路。

物联网迎来多样化终端

Tsai表示，未来，所有的终端产品在功能上都趋向聚合，手机、手机平板跨界产品、平板电脑、超级本、笔记本、All-in-One产品包括电视机，它们互为补充，争夺用户的使用时间。而且在新兴市场，用户第一款计算机并非个人电脑。

未来的终端发展有三大趋势是明确的，首先，我们将迎来一个物联网世界，产品一直保持连网，更多的应用涌现，用户越来越多的进行内容共享。比如一个手表类的环状设备，它会记录用户走了多少路，消耗了多少卡路里，可以设置成与手机连线，用户就可以收到提醒消息，比如说今天的运动量太少。所以未来会有很多应用和更多样化的连接设备，它们会改变用户的使用习惯。

第二点，未来会有更多的用户界面，目前很多用户界面是触摸或者手势，未来还会有眼球控制或者身体的移动，又或者是温度的感测，表情的喜怒哀乐等五花八门的用户界面。可以想像，未来的用户界面相比现在会有很大改变。

第三点是数据，因为移动性和连接的关系，会有很多的数据追踪记录人类的行为模式和喜好模式，甚至记录用户在什么时间到什么地方。过去看移动广告的方式是传统的，比如说用户在某个网站看一个视频，就必须先看一段广告。新的广告形式不再是强迫性的，而是适时性的，比如用户用手机扫描牛奶，过期前会提醒。或者与牛奶公司连接，喝完前牛奶公司会自动送货上门。数据跟踪人类的喜好和行为模式，广告业将迎来更多的混合移动广告形式。

Gartner消费技术与市场分析师Tracy Tsai

跨平台支持变得更强大

现如今，移动平台的成功完全依赖于其开发者生态系统的健康状况和规模大小。一个平台成功与否取决于开发者对它的采纳程度，衡量的标准就是为此平台开发的应用数量，质量和多样性。

开发平台在可预见的未来依然呈现四分五裂的局面，开发者面对着多平台，不会把自己限定在一个只有有限用户、有限赚钱机会的单一开发平台上，跨平台会逐渐成为主流。

对于用户来说，他们并不在意使用的是哪个平台，用户在意的是某一平台的服务体系，有没有获得最佳的使用体验。跨平台生态系统会变得越来越强大，微软已经在做跨平台支持，未来可以支持所有的平台。

这将对目前主要的生态系统产生深远影响，当大多数开发者不费吹灰之力就可以创建"在任何平台都能够运行的"应用时，那么对于平台提供商来讲，留住开发者并且保证他们的用户开发的应用具有独特性将变得更具挑战性。

终端向轻薄短小演变

Tsai表示，目前没有一个产品可以大到取代其他技术，消费者的需求会变得多元化，因此市场会出现很多的模糊地带。

CPU/OS会更加多样化，增加了用户选择，但机会仍取决于用户需求。另外，混合（hybrid）产品越来越多地出现在人们的视野中。

为了适应物联网社会，终端设备越来越向轻薄短小演变，甚至有些产品可在人类没有感知的情况下配戴，用以感知人类的各种指标。比如可穿戴设备在医疗行业的应用，但值得注意的是，可穿戴医疗设备会选择一些简单有趣的个人消费端应用，避开规范性很强的领域，比如测试卡路里消耗。可穿戴设备同时也会避开变革等元素，因为变革很复杂，只有简单有趣的应用才能吸引用户使用。

Tsai同时强调，智能手表等可穿戴设备不会代替智能手机，可穿戴设备的成功是作为辅助性工具存在的，增加用户体验，但它不会强大到取代智能手机。

终端厂商如何生存

终端厂商并没有几家在真正转型，大多数都出现了销量增长营收下滑的局面，如何在市场站稳脚跟？Tsai建议企业需要定期重审策略，策略可能在当时是合适的，但发展一段时间就会变化，产品和市场策略要根据市场形势进行调整。

目前智能手机已经发展到中期阶段，发展到最后阶段，市场就会趋于平衡。

在产品方面，继续多样性消费者和产品组合，如果只做中高端，规模就上不去，只有规模上去，成本上才有优势。有的厂商就把不同的产品放到市场上去，然后让市场检验，根据消费者的反应不断作出调整，每个企业都有不同的业务模式，有的小型企业虽然看到一些市场规模很小，但对于小型企业，这样的规模也足够了。

由于市场一直在变，企业针对客户的产品组合要不断调整，把差异化的、有附加值的产品系列效益最大化。另外，企业还要增强软硬件系统的聚合，不断提升附加价值和竞争力，提高对新技术和应用的活跃度，设计集成设备。