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小米告别野蛮生长:手机如今是雷军的渠道

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如果说3年前雷军还想依靠手机硬件赚钱,那么今天他只能把手机当成渠道

一辆35岁高龄的Golf GTI轿车摆在了"米粉节"会场的入口,上面印满了黑色的粗犷文字--这是100个最早下载使用MIUI Rom网友的ID。

随后,这部车在"米粉节"的微电影环节中隆重登场,小米不仅借机表达"想飙到那最高最远最辽阔",还隆重感谢了首批"100个梦想的赞助者"。

总之,如果没去4月9日现场,你很难想象一家估值40亿美元的公司会以如此低姿态面对他们的消费者。只是在座的"米粉"已经见怪不怪,因为粉丝文化是小米公司的基因之一。

但3年之后,"米粉"正陷入一个营销和产品的疲劳期。按照小米副总裁黎万强的说法:"泡在一个地方的群体,到了两三年都会有些疲态,像男女朋友,时间长了也会有审美疲劳。"

在"米粉节"当天,小米创始人雷军一口气发布了"小米2S"和"小米2青春版",高低两个版本扩大了小米手机的价格竞争区间,显现出小米占领市场的急迫性。一直以来,产能不足引发出的"期货手机"调侃,让小米在高速发展的过程中饱受非议。3月21日,鸿海董事长郭台铭拜访了小米公司并和雷军深谈,此次会谈有可能涉及双方在产能上的进一步合作,解决一直困扰小米的产能问题。

不过大环境与两年前已经不同。在市场上,消费者可选择的"高性价比"机型已经不少。如华为、中兴、魅族甚至OPPO等厂商的主力机型都在2500元左右价位,而在营销模式上,也有完全照抄小米的"大可乐手机"、"青柠手机"等后来者,这些中国本土厂商在硬件规格、产能、售后上甚至存在部分优势。

同时,从三星Galaxy S3主打人性功能开始,Android手机的竞争已经从单纯的比拼硬件跑分上升到整体的使用体验。强调性价比、硬件跑分的"发烧友"故事已经很难再继续讲下去。

用户体验是一种更为复杂的系统--不仅包含ROM层面,也同样包括机身材质、外观设计、加工工艺等细节。除去iPhone 5之外,Lumia 920、HTCone等新晋旗舰机均以此作为卖点。很明显,手机的外观、材质、加工工艺几乎决定了人们对智能手机的第一印象,也是吸引购买的最直接因素。

但工业设计、机身材质和加工工艺这块需要大量的投入。如果小米想在机身制造上有突破,摆脱塑料的廉价和低端感,那么生产成本增加的结果是要么小米手机涨价,要么小米继续控制发货规模,待其他成本(如CPU成本)下降后再大批发货。

新推出的小米2S手机,分16G版和32G版,后者售价是2299元,突破小米手机标杆性的1999元定价。这很可能是小米试探粉丝对价格敏感程度的举动。黎万强曾对媒体表示:"我们还是会继续打性价比。但是里面会解释清楚,就是用合理的价钱能够获得足够超出你预计的硬件和软件产品体验。"

在"米粉节"现场,MIUI V5的产品展示环节占了发布会三分之一时间:被收购的多看阅读整合进了MIUI;提供电子书阅读服务;金山快盘承担云存储服务;米聊作为MIUI内置的IM。同时,雷军对由国内顶尖设计团队RIGO Design打造的界面和交互也大书特书,不仅强调设计美学,也谈到人性化细节,并表示"以后要多讲讲MIUI"。

这一细节颇令人玩味。显然,雷军的野心并不在于手机硬件,小米手机和MIUI在雷军手中承担着盘活旗下其他产品的重任。或许两年前,小米手机发布时,雷军还指望它赚钱,但到今天,更多的是希望它不赔钱--纳税29亿只是一个欺骗对手的烟雾弹。

可以佐证这一判断的是,"米粉节"当天,经过改良的小米盒子也正式推出,这是一款在家里的电视上收看网络内容资源的产品,小米手机可以充当遥控器。

"米粉节"最后,雷军在现场大屏幕上放出一张乔布斯曾用过的照片,用"科技和人文的十字路口"来表达愿景。雷军很乐意别人称呼他为"雷布斯",苹果公司凭借iPhone盘活了iTunes和App Store,他期望小米手机也同样如此。

作者:黄轶轩   来源:财经天下

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