黑莓切入中低端市场 技术应用无亮点难圈用户

黑莓近期召开大会发布廉价版黑莓手机Q5，目标群体是新兴市场用户。继Z10和Q10之后，黑莓扩大黑莓10的产品线，向中低端智能手机领域延伸。但黑莓长期耕耘企业市场，对于个人消费市场并无积累，无论产品娱乐性还是手机应用，相较于对手均无明显优势。尤其在中国手机厂商，以及三星、诺基亚发力中低端市场的时刻，黑莓智能手机的策略又显得摇摆不定，黑莓Q5或难遂黑莓心愿，帮助黑莓争抢智能手机市场话语权。

黑莓面向新兴市场发布廉价版智能手机Q5

进入移动互联网时代，作为老牌的商务手机明星，黑莓正与沦为诺基亚等厂商的难兄难弟，市场份额不断遭到苹果、三星等巨头的侵蚀。在智能手机领域的脚步散乱，导致黑莓市场竞争踏不准节奏，吃亏不少。不过背靠企业用户市场优势，黑莓正寻找企业突围困境的良方。

黑莓决定进入中低端智能机领域。黑莓近日在美国召开大会，对外发布了黑莓10.1操作系统和黑莓Q5，其中尤以黑莓Q5最为引人瞩目。据了解，黑莓Q5智能手机定位于中低端手机消费市场，并将于今年7月上旬在欧洲、中东、非洲、亚洲和拉丁美洲上市。分析人士认为，黑莓决定以低价策略抢占中低端市场份额，其固守高端品牌的时代由此远去。

其实Q5手机的推出早有先兆。黑莓CEO托斯滕·海因斯(ThorstenHeins)今年3月底曾表示，公司有意拓展黑莓10操作系统的产品线，未来将面向中低收入国家推出一系列低端智能手机。海因斯此前甚至明确指出，未来黑莓智能机业务推进计划分为三个层次即高端用户、转换期内的中端用户以及入门级用户。从3月到5月，短短一个多月的时间里，黑莓火速推出Q5，可见黑莓早有酝酿，对于智能手机的期望也显得更加迫切。

不过，中国市场或不在Q5首发范围内。近年来，国内智能手机需求急剧膨胀，推动中国成为全球最大的智能手机消费市场。与此相伴的是，各路智能手机厂商在中国市场上演悲喜人生：以中华酷联为代表的国产手机厂商份额超过六成，同时苹果、三星在中国市场销量排名靠前，所赚取的利润惹人艳羡不已。然而，黑莓却走出与诺基亚不同的道路，并未对中国市场引起足够重视，由此被市场看淡Q5未来表现。

中高端手机表现欠佳倒逼黑莓切入低端领域

一直以来，北美市场是黑莓的大本营，但黑莓正在加速失去它。据市场研究公司Kantar Worldpanel最新数据显示，今年第一季度，美国智能手机市场Andorid占据 51.2%，同比上升13%.；苹果iOS占比 43.5% 下降7%.，排名第二；Windows Phone大涨52%排第三，占比4.1%。而反过来看，黑莓系统却大降81%，市场份额只有0.7%。

智能手机时代的到来，手机厂商的强弱对比发生巨变。在这个时代背景下，黑莓在手机市场日渐式微，没能成为智能手机时代的弄潮儿。家大业大的黑莓不甘于市场份额被侵蚀，坐视对手逐渐壮大，黑莓决定以进攻求生存。今年1月底，黑莓正式发布全新的黑莓黑莓10新系统和两款高端商务机型Z10和Q10上。

然而，背负翻身梦想的Z10和Q10难堪大任。今年3月份，虽然海因斯透露，Z10触屏手机已经在20多个国家上架，"销量令人鼓舞"。但种种迹象表明，黑莓10的市场表现不尽如人意。太平洋皇冠证券分析师詹姆斯·福西特(James Faucette)指出，由于黑莓10设备前两个月每月销量预计在100万台至150万台，所以黑莓未来将不得不削减部分产能。黑莓新品手机无力创出销量纪录，反而低于预期，由此可见，黑莓调转方向进攻中低端市场也属无奈之举。

近期黑莓宣布，将运营重点从智能手机制造转向跨设备信息安全服务，这似乎印证了该公司智能手机业务的糟糕表现。据媒体报道，黑莓将推出兼容iOS和Android的BBM服务，此举昭示黑莓意欲转型为信息安全服务商。本来黑莓设备独有的数据安全保护功能，未来不管黑莓、iPhone还是Android手机，黑莓都将顺利对接，但业内人士质疑，黑莓开放数据保护措施，黑莓的差异化优势料将削弱。

三大因素阻碍黑莓争抢中低端用户

Q5接过Z10、Q10手中的旗帜，寄托着黑莓手机重塑辉煌的满满期望。但市场分析人士却指出，这款中低端机型的销量或不容乐观，Q5所能带来的改变可能微乎其微。

首先，从黑莓自身来说，与企业市场相比，黑莓在个人消费市场并没有优势。长期以来，黑莓的优势和重点停留在企业市场，其设备安全性、电子邮件等功能备受企业用户的喜爱，可"福兮祸之所伏"，这种特点导致黑莓手机产品娱乐性不足，其品牌形象被定格在商务领域，黑莓手机的工具属性占据着消费者的心智。另外，黑莓应用程序相对较少，使得其对个人消费市场并没有优势。

其次，市场竞争瞬息万变，而黑莓的战略方向始终不够清晰。今年初，黑莓发布Z10、Q10两款手机，分别属于全键盘、全触屏，于此可以管窥黑莓手机战略的模糊不清。进入智能手机时代，苹果以全触屏手机攻城略地，可黑莓难以割舍全键盘"复古风"，试图包揽全触屏、全键盘两头讨好。另外，黑莓对于平板电脑产品也是左右摇摆，在放弃与进攻之间纠结不已。

第三，中低端市场已经聚集了一大批企业，其竞争惨烈程度远超想象。且不说国产品牌手机借助中低端市场，重新夺取国内手机市场的半壁江山，就连在手机市场节节失利的诺基亚，也将中低端市场作为进攻重点，企图遏制份额下降的颓势，等待手机市场的新机会。近期三星等在高端领域风光无限的品牌，也开始琢磨发挥自身在高端手机的品牌势能冲击千元手机市场，黑莓手机的潜在用户并不多。