BB10欲成为第三大移动平台需解决的八大问题

美国《福布斯》网站刊登署名为伊万 斯宾塞（Ewan Spence）的文章称，虽然BlackBerry旗下采用新款BB10操作系统的两大智能手机Z10和Q10为用户带来了很多全新的体验，但如果想让BB10达到Android、Windows Phone和iOS所展现出来的标准，BlackBerry还有更多工作要做。

如果想挤掉Windows Phone重新夺回全球第三大智能手机平台的位置，BlackBerry还需要解决以下八大问题：

1. 开发者

进入2013年，应用程序几乎成为智能手机的生命线。额外功能需要借助应用程序来实现，第三方需要借助应用程序把它们的服务嵌入手机，用户登录在线程序商店同样还是为了获得应用程序。BlackBerry最初借助Android软件增加自身应用程序的做法固然奏效，但却治标不治本。专为BB10量身定做的应用程序才能够满足用户需求，而BlackBerry需要投入资金打造自身的开发者生态系统。

2. 提供足够多的试用版软件

微软在线程序商店里的大多数应用程序都有试用版软件，不过这可不是每个厂商都能够从Windows Phone系统身上照搬来的经验。对于BlackBerry来说，BB10的很多功能都需要通过第二层应用程序来实现，但在购买程序之前，用户根本不可能有试用的机会。与扩大自身平台的开发者群体相比，建立起用户对第三方应用程序的信心具有同等的重要性。

3. 脚踏实地

我承认，能够通过挥舞手机来完成操作确实是非常重要的营销手段，但这也不过是完成某种操作的另一种方法而已。至少这种操作并不像三星Galaxy S4智能手机所具有的空中手势感应功能那么具有噱头。

4. 保证用户界面统一化

在用户界面设计方面，BlackBerry还需找到一个领导者。他/ 她要能够保证用户界面的每一个组成部分都按照相同方式工作。在现有界面上，在完成滑动选择操作的过程中，用户有时不得不一直将手指放在屏幕上；而在完成其他一些操作时，用户还必须将手指从屏幕上移开。BB10需要在这方面更加成熟，并在每个细微之处都实现协调一致。

5. 滑动操作过多

BB10系统能够找到有效减少上下滑动操作的方法吗？这一问题在Z10手机上体现的还不是非常明显。但在Q5和Q10这两款采用实体键盘的手机上，用户需要完成大量的垂直滑动操作，比如调整屏幕设置、阅读电子邮件等等。过多的滑动操作会让用户感到烦躁，也容易导致用户操作失误的发生。围绕用户界面设计所产生的更多创意和调整可能会有助于该问题的解决。

6. 延长电池续航能力

BlackBerry的工程师将努力提高BB10操作系统的工作效率，同时延长现有手机的电池续航能力。如果经常熬夜加班或夜晚出门，你就需要在办公室额外准备一个充电器。

7. 细化Hub应用功能

BB10设备的一个主要卖点就是Hub应用。因此，当看到Hub的实际功能如此僵硬时，我着实被吓了一跳。对于一款旨在商用的设备，只能登陆一个Twitter账户让人觉得是一大败笔。而登陆Facebook后，用户也只能选择让Hub执行所有提醒功能，或干脆关闭提醒功能。为什么就不能让用户选择只提醒信息或信息和回复呢？

8. 营造网络舆论环境

除了BlackBerry的忠实粉丝外，BB10还会让其他人感到眼前一亮吗？尽管Z10和Q10具有很多优点，但还是有很多原因导致评论家不再给予这两款手机较高评级。每个平台都拥有自己的拥趸，但BlackBerry社区的评论却似乎只能让用户明白一个道理：他们选择BB10是一个错误的决定。这可不利于为BB10营造出一个良好的网络舆论环境。