HTC以品牌营销突围 专家建议改变经营思路

小倪是北京一个公司的职员，平时的一大爱好，就是研究各种品牌的手机。"HTC的新广告看起来怪怪的，"他对记者说，本来比较期待能看到像电影《钢铁侠》那么酷的广告，结果看到的却是一个偏喜剧类的广告，不是很喜欢。"就算请来了‘钢铁侠’，这样的广告风格，能让HTC的手机卖得比以往多吗？"

小倪说的是好莱坞影星小罗伯特唐尼作为代言人为HTC拍摄的新广告，最近正在视频网站上热播。记者访问多位手机用户后，发现与小倪持相同观点的并不在少数，"如果HTC手机与钢铁侠能联系起来，我会很感兴趣"，其中一位用户这样说。

"我们是与唐尼本人签的合约，钢铁侠的扮演者也不可能总是一个人，但我们不排除未来也会邀请他们"，对于新广告引起的疑问，HTC首席营销官何永生这样告诉IT商业新闻网记者。他同时强调，HTC的市场营销会变得更大胆，我们要用HTC品牌去推动改变。

就像何永生说得那样，HTC的很多心思，正在不断往营销上靠拢，这也与其目前的业绩直接相关。上月，记者在HTC发布的2013年第二季度财报中看到，该公司在此期间净利约4163万美元，环比上升的同时，同比大幅下降超过80%。事实上，HTC的业绩此前已不断下滑，在旗舰机型HTC One的拉动下，HTC的营收才变得好看了一些。这让HTC感觉到，如何将品牌做到深入人心，如何更好地进行市场营销，这些才是现在的重中之重。

在回答记者的提问时，何永生反复提及的两个词就是"品牌"和"营销"，据说，为了扭转公司业绩下滑，何永生已经制订了多个"宏伟计划"，邀请小罗伯特唐尼出任代言人，就是其中的一个。"我们需要小心名人代言这样的方式"，何永生说，"不能让消费者只对代言人留下印象而忽略了品牌"。

但显然，HTC在营销上还缺乏经验，上述消费者对新广告的反应就能说明这点。其实，在营销学中，品牌定位的关键元素中包含产品、价格、渠道等，在不断打造品牌的同时，对于产品，其也要有清醒的认识。

"营销当然可以促进销售，但这是一种短期行为，可以增加一些销售量，但不能改变竞争格局"，移动互联网实验室主任胡权在接受IT商业新闻网采访时说，"现在HTC应该做的是认清智能手机市场的竞争规律"，"其实感觉大众还是挺熟悉HTC品牌的，但要做主流智能手机，大家要比拼的是产品，甚至于生态的竞争力"。

相比硬件，HTC在软件上的表现一直偏弱。资深媒体人冀勇庆在文章中认为，台湾IT企业都是从硬件起家的，他们往往能够设计出让人眼前一亮的硬件产品。不过，如今IT行业的形势已经发生了很大的变化，一个品牌要想脱颖而出，除了硬件强之外，还要能够很好地整合软件和互联网服务。HTC一开始做安卓智能机独领风骚，也是由于CM等软件开发团队的支持，不过后来不知道是不是因为不够重视，这些软件开发团队都转而优先支持三星了，这也让HTC的智能机在发布时间上屡屡落了后手。

有评论也指出，除缺乏硬件软件结合的生态系统外，HTC更缺乏的是核心技术，再加上专利积累不足，这并不是大力宣扬品牌就能够解决的。

"智能手机产业已经进入了较为成熟的阶段，手机厂商要有好的单品，但同时也要有较全面的产品线，"胡权在接受采访时分析说，HTC重视营销没有错，但不能改变竞争格局和竞争地位。因为这是战术手段，不是战略措施。从智能手机市场竞争规律理解，改变其经营思路，才可能重新崛起。

胡权也表示，HTC One确实不错，不过一个好的产品不足以支撑一个成功的手机公司，因为消费者可以选择的好单品还是比较多，除非单品之间体验差距大，这样才能保障单品在竞争中脱颖而出，但"太不容易了"。"就产品本身来讲，现在要求手机厂商有明星产品，还要有较为全面的产品线"，"当然，软件和内容等的收入，跟硬件相比，还是比较小。但从用户体验以及价值来讲，是具有竞争力的"。

这些品牌营销之外的注意事项，HTC似乎也已考虑到，其已开始强调软件服务方面的增值效应。