迪信通颓势难挡 加盟店乱象丛生

继深圳恒波连锁2011年与A股首发上市失之交臂之后，号称全国最大手机专业连锁企业的迪信通正向"手机卖场第一股"发起攻击。

在运营商及电商双重挤压下，传统的手机连锁卖场正寻求突围，而上市融资无疑是解决突围重要手段之一。

早在2007年，就有传言称迪信通正运作香港H股上市，随后迪信通将上市地点转向国内A股，然而，直至5年之后才得以跻身IPO排队名单之中。

证监会最新信息显示，迪信通拟登陆中小板上市，目前审核状态仍为"落实反馈意见中"，而此时距离其进入名单已过去近一年半时间。

在市场份额遭多路对手蚕食、加盟店乱象丛生、销售不合格手机及配件屡遭投诉的境况下，迪信通能否通过发审委的考核，还是个未知数。

多路对手挤压 颓势尽显

迪信通是国内一线手机专业连锁企业，在1993年由董事长刘东海以借来的5000元人民币创办而来，目前在全国拥有1000多家零售门店。

虽然迪信通的门店遍地开花，但最终未能形成一统全国的梦想，目前仅在23个省市布局。早在8年前，迪信通以30%股份换取了鼎辉和3I的投资后，便展开了快速的扩张，2007年门店首次突破1000家，至2009年达到1310家。按照计划，迪信通门店数量去年要达2200家，但实际仅完成1440家，且总销售额也比目标预期少三成多。

迪信通扩张放缓，除了金融危机后主动收缩外，电商的兴起、运营商的涉足给其造成的打压也是重要原因。

近两年来，除了苏宁、国美等大型家电连锁的挤压，迪信通等手机连锁卖场又遭遇运营商和电商的双重竞争，生存空间越来越小。

数据显示，2012年，中国移动终端公司手机销量达到3140万台，市场份额同比增长10倍。迪信通公布的行业年报也显示，2012年 运营商手机销售业务实现翻倍增长。而且，电商渠道占手机销售比重正在一路走高，从2010年的700万台增至2012年的3000万台，销量占比从2010年的2%增至2012年的10%，预计2013年将达15%。

雪上加霜的是，手机的整体市场需求正在减速，产品销量增长已由2004年的30.77%下降至2011年的6.12%，增长趋势明显放缓。

手机产品需求增速放缓、销售市场遭各路对手夹击，这是号称全国最大手机专业连锁企业的迪信通目前面临的困境。

分析认为，像迪信通这类手机连锁企业，其传统的生存模式以增开门店、扩大销售规模来提升业绩已经不再符合市场的现状，因此持续盈利能力成为迪信通跨不过去的一道坎。

实际上，迪信通也在转型突围，2009年以来逐步走向"手机销售与其他3C产品结合、传统连锁店面和电子商务结合"的商业模式。但到目前为止，3C并没成为迪信通的强项，无论产业规模还是资本实力都与国美和苏宁这样的大鳄差距悬殊，这种模式能否取得成功尚需观察。

另外，迪信通正筹备加入首批虚拟运营商牌照的争夺，向基础电信业进军。不过，有咨询界人士表示，即使成功获牌，虚拟运营商的盈利并不是那么容易，从国外虚拟运营商的发展来看，平均用户占有率仅3%，投资回报的周期较长。

所售商品不合格 屡曝质量问题

业内人士透露，卖手机的利润远赶不上卖手机配件的利润，如果想迅速提高单店盈利能力，最有效的解决对策无疑是转向利润率更高的产品。

实际上，几年前迪信通就开始投巨资进军手机配件市场。不过，配件的生产厂商进入门槛相对较低，导致产品良莠不齐，很容易产生质量问题直接影响手机零售企业的口碑。

去年12月，迪信通就因销售不合格手机配件登上质监部门的黑榜。在上海质监局的一次专项监督抽查中，上海迪信电子通信技术有限公司莲花南路店销售的一款型号为FT-30300的旅行充电器被检出潮湿处理后的抗电强度不合格，且并被监管部门注明"质量问题严重"。据了解，上海迪信电子通信技术有限公司正是迪信通的全资子公司。

今年3月，迪信通宣布重点布局高端配件市场，使手机配件在其销售中的份额提升到20%以上，而目前整个行业的手机配件销售占手机销售额的15%左右。

这也意味着迪信通的手机配件销售占比要高于行业平均值。要想进入这片蓝海，配件质量必须得到保障，这将考验迪信通的管理能力。

据中国网财经记者不完全统计，2006年至2012年，迪信通因销售的手机或配件不合格或存安全隐患，被媒体曝光了6次，品牌已经遭遇信任危机。

加盟店乱象丛生 消费投诉频见报端

迪信通副总裁兼财务总监冷建闯日前表示，零售连锁渠道、电子商务、加盟连锁是迪信通的三驾马车。然而，这个迪信通很重视的加盟连锁这匹"马车"却屡次被消费者投诉，被指乱象丛生。

记者查阅资料发现，消费者反馈的问题包括手机以旧充新出售、不按合同返话费、手机有质量问题不给退换、广告涉嫌虚假宣传、明码不实价及价格虚高、员工冒用消费者身份证办卡、服务态度恶劣等。

关于迪信通经营乱象的报道，频繁见诸于全国各大媒体。

中国网财经据了解，迪信通加盟费标准并不高，加盟商需一次性支付3万元加盟费和5万元保证金，此外还有2万元每年的管理费，正是这样的低门槛导致资质欠佳的加盟商鱼目混珠，这是迪信通屡遭投诉的原因之一。

迪信通高级副总裁齐峰曾公开表示，在消费体验、运营商业务办理、售后服务等多方面，传统连锁卖场均存在优势。

但大量管理如此混乱的加盟店，迪信通的"优势"又从何而来？