HTC，冷艳背后的缺憾

金秋十月将近，HTC却在焦急等待她最低落的时段过去。HTC（宏达电）董事长王雪红深知这一点，早已把心理防线的最低值定在了这个9月底，期冀从第四季度开始重新焕发生机。

这种低潮的状态并不好过，加之《纽约时报》近期对台湾整个半导体经济提出"可能风光了一个世代就后继无力"的质疑，这给风雨中飘摇的、台湾通信产业的集成者HTC又泼了一盆冷水。这反倒提醒了我们：HTC是确切风光过的；如今的困顿似乎是她踟躇起来，以至于这两年总感觉显得少了点什么。

冷艳依旧的HTC

之所以说HTC冷艳，是因为当时的国内消费市场，社会化营销连词汇性都远未普及之时，HTC的风光口碑早已主动或者被动的流传：当时多普达品牌（dopod，HTC国内子品牌）的爱好者们，一度以传播诠释多普达与HTC的关系纽带为荣。

国际市场上，HTC也位列智能手机前列：其采用Windows Mobile系统的系列智能手机，成为欧美市场的有力竞争者。即使在苹果公司发布iPhone之后，与商务性的黑莓急转直下相比，HTC仍一度位列智能手机市场份额第二名的位置。

正是拥有台积电、高通产线配套这样龙头的台湾半导体经济，促成了其优势的集成者——HTC在全球的竞争力：极致的工业结构设计、顶级的软硬件兼容水平。加之尝试拓展全球市场后，其创始人团队的海外游学经验，为HTC注入了赶超国际潮流的科技创新端优势。单从通信制造业的竞争优势来说，HTC几乎可以完善到挑不出任何毛病。

可是，HTC终究还是陷入了困顿。这份困顿，甚至有致命性的危险：新品销量和市场关注度下滑遇阻问题尚未根本解决，不到两年其市值已蒸发超过8成（约1863亿人民币）。HTC这是怎么了？作为台湾地区的标杆品牌和龙头企业，她当初的魔力去哪里了呢？

缺憾的HTC

就国内市场而言，要回答这些问题，困顿中的HTC一定做了大量的研究，但无法理解一颗爱好者的心。我个人就是当年多普达与HTC的积极支持者之一，因为之前通信行业从业的缘故，更多了一些市场上的观察。自从2010年其正式进入大陆市场后，我与当初的热情反而失去了联系。

与当初神秘面纱的HTC相比，等到我正式见到HTC，是在2010年末一次某3G运营商的招标展出上，它与中兴华为一起出现在最佳展台的位置。来自台湾的工作人员一遍遍的强调功能卖点：知晓从业者都熟知它的背景，意图解决其经销领域空白市场的担忧——这情景和如今是多么相似，为了销量，却不知道未来的销量。

HTC身上，一直存在台湾生产型品牌的影子：在市场营销领域常识看来，它本应最重视的品牌联系工作，却直接选择与运营商定制合作再行推出市场。也许是基于之前其前身多普达较小市场容量的判断，HTC并没有重视如此简单的品牌纽带判断。

简单的故事，并不能说明纷繁的公司经营规划。可正是这种纷繁，让HTC在具体领域显得迟缓：如果时间应用得当，国内市场本应是HTC的后方基石，却让一部iPhone4引爆成了智能手机的全球前线市场。而iPhone之后的热卖，正是依赖于社会化营销的效应（肾牌流行）——而这，甚至是HTC早就具备的，只是它莫名的弄丢了。

HTC的在市场营销端的缺憾原因，远不止如此简单：它几乎是同时面对海外成熟的运营商市场习惯，和国内发展中的多渠道市场路径。我认为，事到如今可能出在HTC用同一套办法，应用在两个市场端上，结果导致两头不顾。作为android兴起之后的智能手机风潮，HTC ONE系列一直是佼佼者，但仍苦于无法打开社会化渠道端，更何谈社会化营销工作产生的社会效应了。

在学科性严肃的领域看来，HTC的困境还有资源分配、移动互联网布局甚至国际经济架构的考虑。但此次我愿意理解得简单一些：可以找一个参照物，韩国三星电子比较。这家综合型消费电子公司，无论是在欧美成熟的运营商市场，还是中国特色的社会化多层渠道方面，一直是擅长"大小球战术"的品牌、社会效应、销量的多方优势者。而作为专一性、功能性本应更强势的HTC却在相同市场陷入困顿，着实让人惋惜与遗憾。

除去市场营销和时间上的因素之外，还有国际与本土公共关系上的掣肘。比如在通信领域，企业之间难免会有相互借势或者借鉴：如iPhone5s土豪金热卖，三星与HTC必会加紧推出相同系列一样。但让人深思的是：同样涉及与苹果的专利纠纷，三星作为国家级的支持力量，能够在美国市场与苹果公开较量；而HTC即使万般努力，却难逃曾被抑制驱逐的命运。人物方面，也有韩国三星公司总裁李健熙，曾主动拜访北京并得到国家领导人接见。也许留给HTC的遗憾，是放开手脚，还不如回头看上一眼。

HTC留给我们的期冀和故事，对于国产手机品牌来说更加是一本百科指南。但从科技领域的经营现实看来，只有谁能引领和改变世界，而不会有维纳斯断臂一样的存在：HTC依旧妖艳，留给我们的，是如何回到当初的欣赏与期待；而留给她自己的，是如何尽快少一点遗憾。