黑莓寒秋将至 海因斯迂腐不化难辞其咎

随着诺基亚在本月早些时候将手机业务和一系列专利组合以72亿美元的价格出售给微软，托斯滕-海因斯（Thorsten Heins）最近的日子也一定不好过。因为在诺基亚的未来暂时尘埃落定后，人们已经将关注的重点放到移动化大潮袭来下的另一个重灾企业黑莓身上。

由于市面上流言不断，黑莓被迫在当地时间周五提前预发布第二财季财报。

财报显示，公司该季营收仅为16亿美元，不及分析师预计的50%，净运营亏损将达到9.95亿美元，其智能手机设备销量也仅为370万部，甚至不及刚刚发布新机型苹果的首个周末销量。

受此事件影响，黑莓股票在美股周五的常规交易中一度停牌半个小时。在重新开放交易后，该股瞬间暴跌超过20%。

对于一家曾经对iPhone因没有搭载实体键盘而嗤之以鼻的公司来说，这样的成绩无疑是一个巨大的耻辱。今年4月，海因斯曾信誓旦旦的表示"首款搭载BB10操作系统全键盘智能手机Q10的销售数字将达到上千万部"。但到目前为止，这一机型的实际销量或许仅为100万部左右。

未来方向

因此，人们现在心中的疑问已经变成了"未来的黑莓将何去何从？"

当地时间周五，黑莓宣布了运营重组计划，其中包括在全球范围裁减4500个职位（约占黑莓全球员工总数的40%）。这是该公司近三年来第三次大裁员，同时也使其总裁员人数达到了7000人。另外，该公司还将继续减少运营开支，并计划将智能手机机型从目前的6款减少至4款。

除此之外，黑莓宣布将首度针对iOS和Android平台免费开放自己的BBM(Blackberry Messenger)即时通讯服务。但诸如Whatsapp这类应用此前就已经登陆了这两大平台，且已经拥有了数量巨大的用户。对此，一名消息灵通人士表示："黑莓的这一决定整整迟到了2年，而且该公司在企业和普通消费者市场的用户基数一直在不断缩水。"

在黑莓股价周五暴跌超过20%后，该公司的市值已经缩水至45亿美元。而在上一季度，当时还没有任何资产负债黑莓手中专利组合的价值就达到了30亿美元，并手握26亿美元现金。除此之外，黑莓还拥有大约3500万企业客户。

那么，在如今这样一个每况愈下的时候，还有哪家企业愿意接受已经伤痕累累的黑莓呢？对此，英国《观察报》查尔斯-亚瑟(Charles Arthur)认为，刚刚帮助戴尔完成私有化进程的私募股权投资机构Silver Lake Partners对黑莓似乎并不感兴趣，因为迈克尔-戴尔已经明确表示"公司将不再进军智能手机市场"。但路透社有报道称，持有黑莓10%股权的加拿大Fairfax Financial Holdings公司或许是一个潜在的可能。

堕落之谜

现在，让我们暂且抛开黑莓扑朔迷离的未来不谈，不妨简单剖析一下黑莓是怎样从巅峰跌落到谷底的三大原因。

第一：黑莓在2011年9月，也就是第一代iPad面世后18个月才发布了自己首款平板电脑Playbook。当时，黑莓为这款产品喊出的口号是"业余者的欢乐时光已经结束"（Amateur Hour Is Over），但Playbook却最终被证明是一个不折不扣的失败产品。

第二，黑莓创始人麦克-拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)和吉姆-贝尔斯利(Jim Balsillie)没能抓住iPhone在2007年问世时所带来的巨大变革，而使自己在智能手机领域开始一直处于下风。据熟悉内情的人士透露，当时的黑莓了没有想到企业会开始允许员工使用手机联通公司的电子邮件和其他服务，因此黑莓在这一领域一直反映迟钝，且迟迟没有推出后来的BBM服务。

第三，黑莓旗下最新操作系统BB10直到今年才最终问世，而这也是黑莓在智能手机领域一蹶不振的最主要原因。其实，拉扎里迪斯和贝尔斯利此前早已预料到当时的BB7系统将迟早会过时，但他们却直到今年1月才正式发布BB10操作系统。

需要指出的是，虽然直到2012年1月黑莓董事会迫于股东压力撤掉联席CEO拉扎里迪斯和贝尔斯后，当时的COO海因斯才接手了CEO一职，但这并不表示他可以同黑莓的堕落撇清关系。因为作为公司的首席运营官，海因斯对于黑莓的战略方向依然有着极大的话语权，而BB10系统的姗姗来迟也不可能同他完全没有关系。

黑莓CEO海因斯