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酷派曹井升:“大神”不开放购买是为防黄牛
4月1日晚间消息,酷派副总裁曹井升近日在接受网易科技专访时回应了网友对大神手机"期货营销"的指责,称不开放购买并非饥饿营销,而是为了防止黄牛。
1月9日,酷派推出了独立电商手机品牌"大神",开始发力电商渠道,并创造了京东5万台大神18秒售罄和18万台大神F1 15秒售罄的纪录。
有网友称号称不做期货的大神手机仍然没有摆脱期货的套路,甚至更甚于小米和华为荣耀。
对此曹井升表示,大神的预售量远远超出了酷派的预期,供货跟不上并不是大神一家的问题。此外限制供货也是为了防止黄牛大量炒货,因此会导致一部分用户买不到机器。
同时曹井升表示,小米的模式在三五年内就会出问题,小米手机标卖的价格和到消费者手中的价格差很多,同时企业的迅速壮大导致管理成本激增,组织效率下降,也将拖累企业发展。
酷派副总裁曹井升
以下是网易科技对话曹井升实录:
网易科技:大神打的旗号是不做期货,但是网上大神很快就售罄了,有网友说你们做的还是期货,您怎么理解期货的概念?
曹井升:我们做大神的时候,就是酷派电商,实际上我们从2011年开始尝试,但是我们真正到大神这个时候才算是取得大的成功,我们备货是很多,这个出货量应该是远远超过我们预期。所以说这个供不上应该不是我们,我看几家都有这个问题。
还有一点也是我们最近在做的一件事情,就是我们不希望我们做电商像有些电商厂家一样,通过反向溢价在市场上大量的黄牛炒作,我们公司就不鼓励这种事情,而且我们公司也不会做这种事情,所以很多时候我们在控制黄牛的时候,可能也会导致一部分用户他买不到机器。但是从企业来讲,我们从定位和认可上不太想通过这种方式,他罄货的目的就是我线上拿的价线下卖不一样,这种模式我们认为应该不是好的模式,对消费者是不负责任的,所以我们试图在改变这个局面,我们不希望通过这种差价企业来获得利润。
网易科技:怎么去改变消费者对酷派罄货的误解?
曹井升:这个需要一点时间来改变。如果你全部放开的话,就必然会导致大量的黄牛冲刺市场。而且我总觉得我们做手机的企业和其他企业不一样,我们希望让消费者实实在在想到产品带来的价格优惠和高配的优惠,而不是大家都拿不到货。
网易科技:刚才雷军的演讲您听了以后有没有什么感想?
曹井升:我在这个企业做了17年了,我们看了那么多企业和我们一起走过来,包括我们在不断分析一些比较火的企业,但是每个企业都那么三五年时间。其实这种模式他有他存在的道理,但是未来不出几年我看他那个模式就会出问题。他是一种倒挂的模式。
网易科技:为什么出问题?
曹井升:你想象一下,你标价卖的价格和到消费者手中的价格是高很多。那他为什么做这一点呢?就是你刚才提到缺货的问题,才导致这种局面。那在中国现在传统的所谓厂家大家都来做手机的时候,供货量足的时候,这种逻辑是不成立的。只有在缺的时候,这个逻辑才成立。
另外,我觉得一个企业它的发展从小到大,别的不讲,我在酷派很多年,他一个企业几百人,发展到几千人,从几十亿到上百亿,整个企业管理的效率上有非常大的变化。就是你的优势很多时候会变成劣势,你小的时候什么都可以做,因为你没有那么大的成本,但是你大了以后必然要支付那么大的管理成本。一个企业,像我们一样上一个ERP系统要几千万,那这个成本算哪里去呢?最终还是算到产品里面去,管理大了以后,组织效率大大降低。尤其电商这种行业,它的成本内部建服务器、建系统,搭物流的平台,这些成本都要分摊到产品里面去。
网易科技:大神作为互联网品牌,除了把渠道转移到互联网上把价格拉下来,在服务的模式上和消费者互动上面有什么区别?
曹井升:我认为你这个问题比较好。互联网不是说把手机放在互联网就是手机互联网。从产品的设计,我们软件的更新基本上一两周就能收到新的版本,就是它的迭代很快。整个互联网,包括咱们谈大的课题,我觉得实际上互联网影响不是说某一个点,从你上游的供应,到指导设计,到销售,到你的服务,整个一套东西都是互联网的。大量的服务、设计、销售基本上和用户直接对接,这就是互联网解决的问题。
我再跟你分享一点,我们去巴塞罗那看展会,就是手机厂家不在那儿展手机了,他在那儿手机应用。那你发现汽车厂家展示什么呢?展示4G。并不是把手机放在互联网上卖,做一个低价卖,这样做完全没有意义。
现在尤其是人的思维习惯和生活习惯都在改变,像几年前你会想到你去在互联网上买东西,你会觉得不可思议的,但现在就实现了。
网易科技:现在有些品牌针对的是屌丝这个用户群,酷派大神这样的产品有没有针对一个特定文化,或者特定的用户群体,通过这个特定用户群体培养自己的粉丝?
曹井升:我们有个名字,我们叫"神族文化",就是要建这样一个族,这是什么呢?就是他某一方面比较达人,就是他是互联网里面,我们认为不应该定为屌丝,"屌丝"这个称呼是自嘲的屌丝,我们认为这个时代还是会过去的。所以,我们还是希望用户群整个定位会高一点,就是在某一个领域用得好的。现在分析我们的用户群,他基本上还是互联网里面使用比较多的。我看到数据上好像游戏类、财经类、数码类的比较多,就是这几类玩家买酷派大神的比较多。但是我不太认为说我们要把它做成屌丝这个概念的品牌,我认为那个概念它会过程的,谁愿意自称屌丝。
网易科技:今年大神预计会有多少出货量?
曹井升:2014年我们定的目标量还是蛮高的,应该是超过50亿的销售额。
作者:顾晓波 来源:网易科技