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酷派大神节专访:狂欢背后的反思
5月20日,酷派举办首届大神节,除了发布新品之外,还有诸多优惠活动,并与粉丝们举办线下活动,现场分享大神节数据。期间,新浪手机对酷派集团常务副总裁李斌及互联网电商总裁祝芳浩进行了专访。
两大产品线
如今的手机市场,玩法已经改变,传统手机厂商不可能只依靠运营商与线下渠道就能赚得盆满钵满。更多新兴品牌依靠互联网渠道能更快、更直接与消费者对话,并迅速建立起品牌形象与品牌人格,更容易被互联网人群接受。
但之前的运营商及线下渠道并不能抛弃,怎么办?那就成立一个新品牌运作或是在原品牌下新建子系列。前者例如金立之于IUNI、OPPO之于一加,后者例如华为之于荣耀、中兴之于红牛,两者都有着不错的市场表现。
酷派自然不会落伍,据常务副总裁李斌介绍,酷派目前正在慢慢把大神培养成电商手机品牌,与目前的酷派手机成为酷派的两大系列。正如正在专访的两个人衣着,李斌西装革履,举手投足见沉稳;祝芳浩着红色T恤,如果他混在粉丝堆内,你肯定分辨不出来这个一个手机品牌总裁——这也是互联网/电商手机高管的习惯,大部分场合衣着随意,与普通人无异,更多地从用户角度出发,为用户代言,拉近与用户之间的距离。
在大多数人,或者说对酷派有所了解的用户心中,酷派还是那个一年发N多款手机,你不需要各个了如指掌。但只要你有合约机需求,无论是移动还是电信还是联通,都避不开酷派手机,在大多数价位,酷派都有相应的产品部署。
酷派自然不会放弃这个优势,李斌称,酷派的S系列与K系列将和三大运营商全面合作,拓展线下渠道。所以大神和酷派是并驾齐驱、互不干扰的两个品牌。
主打低价4G牌
近期传来消息称,中国移动今年要完全放弃或者减少对3G终端的补贴,中国电信同时降低补贴额度。当然,这也是3G网络时代到4G网络时代的一个必然过渡阶段,这对于酷派来讲,也是一个影响非常大的决策。酷派会做出怎样的处理呢?
李斌认为,一方面酷派依旧会做3G和2G市场,这个市场还有需求,除了网络体验之外其他体验并不差。事实也是如此,在中国二三线城市乃至农村的广大市场,有多少用户真正需要4G,甚至是3G?他们对手机最主要的需求是基本的通话需求,酷派做好这个市场依然会获益匪浅。
另一方面,针对4G网络时代的到来,酷派的工作重点是4G产品低端化,推出更多的低价4G手机来抢占市场。
狂欢背后的反思
电商品牌、粉丝狂欢节、种种细节,让人不由地想起同样是依靠互联网模式和粉丝起家的小米,酷派是针对小米举办的活动吗?自然就有记者把这样的问题抛向了互联网及电商总裁祝芳浩。
现场气氛明显活跃了起来,许多人都在心里暗笑,因为这也是一个尴尬的问题。祝芳浩回应道:"我首先反对互联网精神把用户当屌丝,应该是大神(酷派称自己粉丝为神族)。第二点,小米有很多方面值得我们学习,因为它比我们在互联网营销方面早两到三年。"随后李斌补充道,酷派与小米理念有差别,不对小米的营销方式做评判。
经过现场与粉丝的交流,笔者了解到大神节的具体细节:需要提前报名,酷派按照论坛活跃度等综合因素选择粉丝到现场参加活动,女粉丝成功的几率更大。到场粉丝均可获得一部联通版大神F1,价值888元,另外还有一些礼品赠送,还能参加现场抽奖活动。当笔者问到如果没有手机礼品还会参与活动吗?粉丝笑了,说不会来。线下活动或是会展赠送奖品这种行为已经非常普遍,无论是国外的谷歌I/O大会,还是小米发布会,到场用户肯定会获得比门票价值更大的礼品。不过有一点区别的是,即使谷歌或者小米不给礼品,他们的发布会门票依旧抢手,依旧会有大批拥趸前往捧场。
"酷派还是不像小米那样有文化",这位粉丝坦承,但是他也具体解释不了这个"文化"代表了什么,至少"大神"、"神族"这些名字不够洋气。酷派在互联网营销上刚刚起步,选择的是更简单、更直接的办法快速见效,比如送礼、比如现场香车美女、比如买手机送汽车使用权、又比如尖叫微博营销,的确吸引眼球,但吸引完眼球呢?围观者散去,没有人留存。并且这些活动并没有真正俘获用户的心,也没有有效地转化粉丝。
营销或许也是塑造品牌人格的一个过程,提起小米手机,你可能想起发烧、极致、性价比,提起苹果,你会想起艺术、设计、领先者,无论他们使用了火热地宣传还是冷艳地引导,都有大量的用户跟随。提起酷派,却很少有一种品牌魅力。用利益引来的是酒肉朋友,用理想和兴趣引来的用户才能引起共鸣。
酷派集团常务副总裁李斌(左),互联网及电商总裁祝芳浩(右)
作者:刘源 来源:新浪手机