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亚马逊Firefly价值解读:新的搜索入口

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6月19日消息,亚马逊今天正式发布了自己的手机Fire Phone。其中很重要的一项功能就是物体识别功能Firefly。

简单说,FireFly就是一个识别服务,可以识别具体的物体、二维码、图像、声音、视频等信息。比如用户可以通过Firefly扫描一款手机来识别其品牌、型号等信息;当用户听到一段音乐时,通过Firefly就能识别出歌曲的名称、演唱者等信息。

物体识别、二维码视频、音视频识别技术已经被很多公司所利用,并且很多公司已经在特定垂直领域做的很好。在音视频方面,国外的音乐应用Shazam就是代表,而国内QQ音乐和微信里也已经推出了听歌识趣功能。

虽然这些功能都并非亚马逊独有,但Firefly将这些识别技术整合到了一起,统一了用户界面,让用户使用起来更加方便。而且在接入亚马逊的平台后,这些技术就能发挥更大的价值。

亚马逊Firefly价值解读:新的搜索入口

Firefly的价值:连接线上线下、数据挖掘和新搜索入口

Firefly最大的价值并不仅仅在于物体识别,而是识别之后,亚马逊可以给出用户一个"解决方案",即直接购买该产品,将线下和线上连接了起来。

亚马逊作为电商平台,可以将识别后的数据和自己平台的数据对接,为用户提供购买选项,而音视频领域亚马逊也有自己的服务。

这种识别+提供购买的"解决方案"可以极大的刺激用户的冲动型消费。过去在物品识别的冲动消费上,主要是靠二维码扫描,但是线下很多物品已经拆开包装,并没有二维码。在可以识别普通物品后,所有线下物品都成了亚马逊电商产品的展示。

当有足够多的用户使用Firefly来识别物体的时候,亚马逊就能掌握更多用户信息,从而对自己的电商产品库进行调整。比如当很多人搜索某一种香水,可能意味着很多人需要这款香水,亚马逊就可以适当增加这款香水的库存以及在亚马逊电商平台的曝光从而增加销量。而当一款很多人扫描的物品在亚马逊上没有销售的时候,亚马逊也可以迅速引进这款产品。

"扫描物品+识别+给出购买选项"其实和搜索非常类似,但现在搜索仍然以文字为主(也可以上传图片进行搜索),而Firefly是通过摄像头或者麦克风等获取信息进行搜索,扩大了搜索的入口。

而搜索的广告价值已经被谷歌所证明,Firefly在这方面的价值同样有很大的潜力。最简单的做法就是,在识别出物品后,提供不同的购买选项,让商家进行竞价排名。

用户使用频次决定Firefly的最大价值

Firefly商业构想的基础是其在识别技术上要过关,同时需要有足够大的产品库可以满足用户购买的需求。目前亚马逊表示Firefly可以识别1亿种物品,亚马逊美国(Amazon.com)售卖的商品数量可能超过2亿种,这些都是亚马逊可以商业化的部分。

但世界上人们经常会接触到的物品的数量级可能有上百亿甚至千亿,因此亚马逊仍然要增加可以识别的物品种类,才能让这个功能像搜索一样成为人们可以日常使用的工具。

如果用户尝试了10次Firefly但只有一次能正确识别并反馈有价值的信息,这会是非常糟糕的体验。就好比用户在谷歌搜索10次但只有一次能看到有价值的链接,或者无法搜索新闻和百科而只能搜索售楼信息,这都会让用户不再信任谷歌。

从这个角度来说,Firefly不仅仅需要对接亚马逊的电商平台,还需要对接更多内容,甚至对接搜索,来保证给用户提供有价值的信息。而亚马逊在搜索领域也是有一定积累并且有过不少尝试的。

作者:朱旭冬   来源:腾讯科技

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