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金立警告印度消费者 劝其勿从电商购买其产品
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据印度livemint网站6月9日报道，中国手机厂商金立通信设备有限公司日前对印度消费者发出警告，告诫用户不要通过当地电子商务平台和在线购物网站购买金立产品。
金立表示，这些在线商家并没有经过其授权。在接受印度最大的通讯社印度报业托拉斯(PTI)的采访时，金立印度分公司总监表示，首先，这些电子商务网站以低于授权零售商店的价格销售金立手机;其次，消费者购买产品后如果出现问题，这些在线商家往往推脱责任，称是厂家的责任。这一行为已经破坏了金立的品牌形象。同时他强调，尽管降价促销没有问题，但是消费者却无法从这些商家处得到良好的售后服务。
对此，印度电商巨头Flipkart发言人表示，Flipkart网站所售的所有商品均为正品，Flipkart将确保所售的每一件产品的质量和保修事宜。
今年2月，中国另一家手机厂商联想集团也对印度消费者发出类似警告，并在其官网上发布了一份全部授权商店和合作伙伴名单。
印度另一家电商巨头Snapdeal发言人也表示，其平台上销售金立产品的商家在线下也有商店，并且均经过厂商授权。这位发言人还表示，Snapdeal销售的所有商品均为正品，并具有保修资格。而商品的价格则由卖家自行决定。
据悉，金立在印度共有超过2万家零售商店。金立印度分公司总监表示，金立上个月在印度共售出21.3万台手机，其中没有一台通过电商渠道销售。印度电商的做法已经危害到金立的业务，并对品牌形象造成不良影响。
这位总监明确表示，迄今为止，金立没有与印度任何一家电商网站有任何业务往来，金立所有产品均通过当地官网和指定经销商销售。如果消费者要在电商网站购买金立产品，一定要仔细检查保修及其他售后服务细节。
作者：房磊 来源：环球科技