黑莓手机销量持续下滑 无力建生态系统难翻身

黑莓迎来喜忧参半的新一季财报，黑莓近日发布的截至2014年5月31日的2015财年第一季度财报显示，在连续多个季度的亏损之后，其第一财季意外实现净盈利。但黑莓手机业务在本季度不但没见起色，反而销量继续下滑。黑莓为了提振手机销量一直在寻求突破。黑莓向竞争对手开放企业操作系统；黑莓与亚马逊达成合作以期提振手机销量；黑莓跨平台七月推出Windows Phone手机，未来将推出Phablet跨界智能平板手机等。逐步走向开放将成为黑莓走向复苏的重要基础。黑莓的危机非一日之寒，战略的摇摆不定，手机市场被边缘化，人员流失导致竞争力此消彼长。黑莓已经无法支撑独立闭环的移动互联网生态系统，开发者的不断流失，恐怕会让黑莓的这手机业务难以再翻身。

财报喜讯难掩黑莓"萎缩"

据黑莓公布的2015财年第一财季财报，在连续多个季度的亏损之后，其第一财季意外实现净盈利。财报显示，第一财季黑莓净盈利2300万美元，相比上年同期的亏损8400万美元相当不错，不包括一次性项目在内，该公司调整后当季亏损6000万美元，远好于分析师的平均预期。此外该公司的现金状况也有所改善，截至季末的现金余额从三个月之前的27亿美元增至31亿美元。黑莓CEO程守宗表示，重振计划已见成效，但黑莓前景尚未稳定。

过去6个月黑莓的主要精力是在其业务的各个方面降低成本、提高利润率，然而黑莓手机的市场表现却依然在下滑之中，以致业界在评价黑莓的盈利时都颇感"意外"。数据显示，黑莓今年第一季度的营收同比下滑68.5%，高于上一个巨亏财季的64%。从手机出货量看，本财季黑莓第一财季销售给终端客户的智能手机量约为260万部，而就在上个巨亏的财季，黑莓直接销售给终端用户的智能手机还达到了340万部。此外，黑莓BB10机型的销售情况并未公布，但可以推测其销量并不乐观，黑莓手机业务的前景堪忧。

其最新的财报显示，由此不难看出，尽管黑莓本财季扭亏，但其业务规模仍在萎缩。其扭亏首先依靠的是不可持续的成本控制，并且很大程度上归因于黑莓将手机制造业务外包给富士康。扭亏喜讯掩饰不住的是持续业务营收仍在下滑，手机业务不断"萎缩"的困难现实。

黑莓手机走向全面开放

黑莓为了提振手机销量一直在寻求突破，黑莓CEO程守宗上任后更是对产品体系做出调整，固执的黑莓正逐步走向开发。

稳基础——向竞争对手开放企业操作系统，使黑莓手机之外的移动设备可"兼容"于其设备管理网络，有助于黑莓企业管理软件和设备的销售，稳定企业用户这个核心用户群。

补短板——黑莓公司18日证实与电子商务巨头亚马逊公司达成协议，今年秋天起，黑莓将与亚马逊合作开发黑莓10.3的移动应用，可为该平台增加超过24万个Android应用。黑莓希望藉此解决应用不足问题，提振手机销量。

跨平台——黑莓将在7月推出Windows Phone手机，这使黑莓能够实现BB10、Android、iOS和Windows Phone之间的跨平台通信，此举对黑莓的企业级服务有着积极影响。

推新品——未来并承诺将会推出Phablet跨界智能平板手机。程守宗透露：今年9月份，黑莓将在伦敦举行产品发布会，推出全新智能手机Passport，并称其为"跨时代的产品"。

此外，黑莓已基本放弃对欧美智能手机市场的争夺，而转向新兴市场。黑莓Z3之前在新兴市场表现不俗，黑莓希望在新兴市场能够再接再厉，扩大市场份额。

不止如此，走向开放的黑莓在产品线上仍然拥有数个前景不错的项目。尽管外界质疑声不少，黑莓仍然具备起死回生的可能性。

黑莓手机翻身梦或成泡影

黑莓深陷危机，从目前来看想重振雄风面临巨大挑战。转型战略尚未解决黑莓的一些根本问题，它目前仍然是一个反应迟钝的硬件制造商。

首先，战略上的摇摆不定。黑莓在企业和个人两大市场上一直很纠结，企业市场是黑莓起家的基础，但随着智能手机成为大众产品，黑莓在思路上一直"转不过弯"。目前在个人消费领域黑莓已经被边缘化，企业市场也受到IBM、谷歌这些新老对手的蚕食。此外在对待中国市场问题上，黑莓一直表现得很迟钝，直到2011年才着手设立中国分公司。面对中国市场的残酷竞争，黑莓力不从心。

其次，不论是欧美市场还是在新兴市场，黑莓手机的销量都不乐观，与竞争对手更显惨淡。数据显示，黑莓公司第一财季智能手机销量为160万部，而苹果和三星的智能手机销量分别为4370万部和8500万部，甚至远远低于去年同期的680万部的销量。黑莓与竞争对手的差距正在被拉大。

再次，人才流失导致黑莓与对手的竞争力此消彼长。从去年开始，黑莓员工"出走"的消息就不绝于耳。据统计，黑莓总部所在的滑铁卢市及基庆纳市申请成立的新公司多达450家，其中多半是黑莓遣散员工所设立。而对黑莓来说，"叛逃"到竞争对手那里的高级人才威胁更大。例如三星近期聘用了前黑莓首席信息官罗宾·比安法伊特(Robin Bienfait)，加大力度向政府和企业销售设备，并成功打入美国政府机构这一市场，危及黑莓的核心用户群。此外中兴通讯也透露，将为手机业务引入黑莓公司的多个研发团队。

黑莓CEO程守宗近日表示，黑莓已没有力量支撑一个完整的移动互联网生态系统，无法与苹果iOS和谷歌安卓系统争夺应用开发者。在智能手机大众化，应用为王的行业背景下，脱离了独立生态系统，失去开发者的黑莓已经无力和苹果、三星掰手腕。虽然黑莓一再对外强调该公司尚未"消亡"。程守宗也对外表示不会放弃智能手机业务，但黑莓手机业务想重回巅峰恐怕只是一个理论上的可能性。黑莓或许会复苏，但黑莓手机恐难再翻盘。