手机江湖 异类青橙

手机业是个凶险的江湖，刀光剑影。没有绝活，不要在江湖行走。

苹果，一如大侠郭靖，自iphone4以来，鲜有新招，却靠这手降龙十八掌，打遍天下无敌手。

三星，仿佛丐帮帮主乔峰，胸有武库，层出不穷。其产品众多，高中低端通吃，销量雄冠全球。

中华酷联四大家，则是东邪西毒南帝北丐，各有奇招。或价格低、或研发强、或渠道广、或营销奇。

但是江湖的精彩，就在于人外有人天外有天，还有其他大佬，剑走偏锋仍能独创一脉，卓尔不群。以定制手机独树一帜的青橙，就是把C2B模式做到极致，从而在市场中坚若磐石。

有人说C2B是个异类。以用户为主导，需要极快的响应能力、极高的柔性生产配置，企业太累。然而青橙人说，天下武功，无论何门何派，只要登峰造极，就是天下第一。青橙笑傲江湖的内功，就是"用户，极致，专注"六字诀。

我十分好奇，青橙的"定制"大招，究竟练到了第几层，未来的手机江湖，青橙依旧以不变应万变吗？

价格战已成红海 电商兴起带来定制大热

7月18日下午2点30分，在张江这一"中国硅谷"，意外多等了30分钟之后，我终于见到了从机场匆匆赶回的青橙CEO王迅。这一天，王迅自深圳而杭州而上海，横穿了三个城市，我是他的第三个约会，后面还有一拨人正在等待商务谈判。

今年是王迅加入手机行业的第十六个年头，刚开始是在海外公司做手机，他感概中国始终没有自己的一流手机品牌。于是2012年，几乎与小米同时起步，开始打造青橙。

不过，与小米不同的是，从起步开始，王迅就没有打算在血拼惨烈的"性价比"上做文章。他决定摈弃这个中国手机行业独有的荒唐概念。他思考的是消费者多元化需求和规模生产之间的矛盾。他认为如果哪家制造商能够解决这一矛盾，就能够长期在市场立足。

王迅判断，"定制"完全是一个互联网命题，没有互联网，定制模式无法实现，"以前的手机销售渠道，中间环节太多。现在的电商渠道完全实现了扁平化，使得手机厂商直接面对消费者"。只要拥有完善的产业链、柔性的生产线，通过互联网，用户的个性化需求可以第一时间让厂商知道，就可以给对方来做个性化的定制。

定制手机 不是高价格而是高体验

当听到定制时，给我的第一感觉，定制手机复杂的采购以及组装，无疑会增加青橙的成本负担，但王迅纠正了我的误区。"成本并不会因为定制而增加，相反，对价格的影响几乎可以忽略。因为在定制过程中，客户的需求是明确的，我们在仓储、采购、生产等环节可以节省大量成本。"王迅如是说。

因此，定制手机带来的是高体验却不是昂贵的价格。

现在到青橙的电商平台上，消费者可以发现自己面临多个模块化选择方案，从摄像头到屏幕，从CPU到外壳，都可以按自己的喜好有上百种选择;但这仅仅是浅层次的"定制"。王迅认为，C2B模式真正的商业逻辑，在于通过设计众包、社交化沟通、大数据挖掘等多种方式，精准满足消费者需求、提升运营效率。

所以，你还可以看到，青橙提供了"橙友社区"和"梦想平台"，消费者可以在此提出众多奇思妙想，青橙可以快速把这些"idea"和梦想付诸实施;你更可以看到，青橙提供了系统设计的众包服务，每个人都可以设计手机系统，并将方案反馈甚至销售给青橙。

这一切设计，给了手机消费者耳目一新的消费体验。在以纷繁芜杂、消解中心为特色的互联网时代，多元化需求将愈演愈烈。定制模式，恰好迎合了这一波大潮。

4G时代 "细分化市场"是王道

今年的通信市场，4G如雨后春笋般袭来，对手机行业无疑会是一次洗牌，青橙的"定制模式"，应该怎么去应对这一场革新？

王迅对此思考已久。他觉得青橙迎来了良机。这正是他为何在全国各地飞来飞去的原因。最近他走访了大量渠道后发现， 3G时代下的运营模式就要发生变化，从运营商到渠道商、品牌厂商、生产厂商以及技术厂商，整个链条都要发生变化。要在4G时代生存，不仅仅是技术的革新，更是在模式上的变革。

首先就是C2B模式向更高版本的演进。今年9月，青橙还将推出深度C2B模式——户外定制手机，主打热爱旅游和户外运动人群。在这款手机中，青橙通过对细分市场的需求满足，动态分析海量有价值的大数据，为户外消费者提供专属的户外通信、摄影、支援等解决方案。此外，还利用前期互动、调研、预售、定制、选配等做到户外手机全产业链的精准控制，利用大数据指导设计生产。

其次就是细分市场的地位越来越高。王迅在诸多细分市场的选择中，抓住了户外市场。这是一个看似小众、实则潜力无穷的蓝海。"随着经济的发展，热爱旅行以及户外的人数越来越多。但当下的电子产品，没有顺应这一趋势，反而在阻遏这一潮流。"

王迅发现，电子游戏、手游、虚拟社交等产品的出现，其弊端之一，便是让越来越多的孩子喜欢宅在家里、生活在网上。王迅决定用一款"好"的电子产品，给人们提供健康的生活方式。

因此，王迅现在每每谈及户外细分市场，依然是掩饰不住的兴奋，他觉得找到了一条可持续健康发展的细分领域，无论是对自己的企业，还是对正在迷惘地拥抱互联网时代的消费者们。

"青橙的道路，是消费者主导的道路。青橙所要做的很简单，就是顺应消费潮流，将产品做到极致。但是，越简单、越容易传播的东西，也越难做，越需要专注力和极致的态度。因此，我坚决做青橙的首席产品构架师和体验师，每天脚踏实地，离极致近一点，再近一点"。对于青橙，王迅最后做了如是的总结。