运营商不补贴手机了 厂商和用户都吃亏

最近有文章称"存话费送手机"将成历史，认为这是越来越多用户的抗争以及垄断转变的结果，这理解相当偏颇。运营商的各种营销政策对于最终用户来讲是有利的，这和超市商城的各种返利、返券、组合优惠类似，国外运营商也大量采用，并没有文章说的那么不堪，如果用户因为获得了优惠而又不愿意履行合约，那不是垄不垄断的问题，而是是否有契约精神的问题。

不过，随着国资委压缩营销成本的要求逐步到位，三大运营商确实开始慢慢告别"存话费送手机"，营销方式也开始转变，这些变化的实际原因是什么？对手机厂商、对用户会产生什么影响？

运营商：从合约机到裸机

如果你有心的话，会发现各大运营商的主要促销方式，已经悄然从"0元购机"变成了"购机送话费"。在电信官网，购机不但送话费还送流量；而在联通的官网上，手机图片上满是"赠话费"的字样，也有不少是"裸机"；在移动的官网上，则是以"合约"和"免合约"来区分。

这些复杂的营销术语背后，实际受着内部成本、收入等诸多因素的影响。当前，终端营销一般下面几种模式：

一种是做成本补贴，也就是"预存话费送手机"的模式。对于运营商而言，话费收入是主营收入，手机是终端成本，用这种方式，实际就是以成本换收入，有100亿的成本送出去就能至少做100亿的收入，而且送出去后用户使用还会产生新的增值。这种方式大家都愿意做，一般就看成本的盘子有多大，这次国资委管控的也主要是成本。

另一种是做话费折扣，"购机送话费"就是这样的模式，这种模式会带来收入减少，也就是原本我可以卖100元的话费，现在因为购买了合约机就0元送出去了，运营商的收入就少了100元。减收往往会作为一个收入调节器，收入超计划就多用点，过去运营商在年底往往会有惊人的优惠，往往就是收入指标已经完成，需要通过减收促销来调节。

除了以上两种模式，还有一种是让利给渠道，也就是前面提到的裸机销售，每卖出去一台裸机，在符合一定规则的情况下（通常是带来了用户或新增收入），可以给渠道支付酬金，这里使用到的是酬金成本。除了让利渠道，运营商基层还有其他一些成本促销花样，比如送油卡、送京东卡之类。当然这些本质上也是成本补贴，只不过是不同的成本盘子。

在终端成本被硬性压降之后，运营商将逐步减少在终端成本上做文章，所以更多的会使用减收空间来做促销，但减收空间并不一定一直有，当发展进入瓶颈而收入无法完成时，就只能走裸机销售的路子，如果裸机的酬金成本都不足了，那就是完全走社会渠道的自带机模式了。

厂商回归市场，用户增大门槛

可以预见，在诸多因素影响之下，运营商的各种优惠将逐步和终端分离，而更看重业务方向（比如4G）、用户价值（ARPU、在网时间）等。换句话说，运营商和终端厂商的关系也将变得没那么紧密。

实际上，三大运营商的合约机比例已经大大下降，即便是移动（由于制式原因合约机比例较高），其合约机比例也从高峰期的近100%下跌至不到50%，未来估计还将不断下滑。

运营商对终端市场影响的减弱，会有几方面影响：

一是中高端手机销量减少。由于中高端手机售价奇高，相当部分是靠运营商补贴来促进销售的，而运营商为了圈住这些高端用户也愿意投入，过去预存话费0元购机的方式，大大降低了高端机的心理门槛，而且对于一些高端客户、集团客户，往往还享受免预存承诺话费购机，这些人往往有单位的通信报销补贴，实际不用出1分钱就可以换手机。如果取消这类补贴，一来一次性就需要支付购机款，二来发票是手机发票而非通信费发票（不能报销），三来即便有送的话费也远远不如存的话费有价值（这个不展开了），那真正愿意掏真金白银的人还有多少得打个问号。

二是厂商会更倚重电商渠道。运营商的逐步退出，会让原来缺乏品牌优势和其他渠道优势的厂商比较痛苦，未来各厂商将进一步加大电商渠道的铺货力度。像酷派、中兴、联想、华为过去在运营商渠道出货量惊人，其产品的选择更多是满足各家运营商产品布局的需要，由于运营商的业务推广因素，会导致和市场需要有一定错位。因此，在运营商比重下降后，手机厂商必然会更看重电商渠道反映的市场情况，回归到更接近用户购机需求。

三是手机的更新频率可能降低。以往运营商的补贴，更多的是希望人们换更好的手机，用更多的业务，功能机换智能机，3G换4G，这些带来的是流量的使用增加、业务的增加。而且，以往承诺消费购机的优惠，很多时候可以叠加使用，也即前一部手机的承诺期还未结束，再继续增加承诺期又可以换手机，这些政策让很多人不断的换新机。补贴的退出，会让一次性投入的门槛大大增加，这对手机整体市场来说不是个好事，不过对于环保来讲挺好。

因此，对于厂商来说，缺少扶持之后，总体影响较为中性，更看重其原本的市场能力，但减慢终端更新频率最终会导致整个蛋糕减少。而对于最终用户而言，恐怕并没有什么好处，所谓的终端补贴，实际就是运营商为了减少用户频繁的离网、入网所带来的成本，而将这个成本转化成用户承诺不离网后的补贴，没了补贴，就少换点手机吧。

有运营商人士感慨，现在不管做什么都挨骂，即便对用户是好的，乐视低价卖电视靠后续服务来收费那就是互联网思维，运营商预存话费送手机就被说是垄断，不由得一声叹息。