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小米计划在印度班加罗尔设立研发中心
据印度《经济时报》8月27日消息,中国最大的手机制造商小米近日表示,印度是其重要市场,公司计划在印度的班加罗尔设立研发中心,以专注为当地用户打造定制产品。
近日,负责小米国际业务的副总裁雨果 巴拉在接受采访时表示:"在接下来的一年中,我们希望在印度得到显著发展。我们计划设立一个研发中心,招募一支拥有设计师、产品经理和软件工程师的团队,在印度为印度市场定制产品而不仅仅是本地化。"自2013年加入小米后,巴拉成功的为小米拓展了国际市场,如新加坡、马来西亚、菲律宾以及现在的印度。此外,小米也计划进军印度尼西亚、泰国、俄罗斯、土耳其、巴西、墨西哥等市场。
在印度Flipkart网站的6次限时抢购活动中,小米公司已销售出了9.5万台小米3智能手机,每台定价13999卢比(约人民币1423元)。有批评家指出其供货量仅为需求量的十分之一,而这令成千上万名潜在买家感到恼火。巴拉承认,由于硬件和天线校准系统与印度市场不同,针对印度市场的手机生产出现了问题,中国大陆及台湾地区的产品都不适用于印度市场。因此几乎抢购活动一开始,有限的产品便顷刻售罄。"印度是我们目前遇到的最与众不同的市场。"
小米公司希望能在印度市场中站稳脚步,但是印度的智能手机市场越发激烈,价格最低的设备甚至仅为1999卢比(约人民币203元)。采用Android系统的小米用户界面与苹果相似,价格却仅有iPhone的四分之一。得益于线上销售的成功,小米超过了诸如三星等老牌厂商,成为中国第一的智能手机供应商。而在印度,小米也采用了相同的策略。
为了解决在当地出现的问题,巴拉希望能够在当地市场建立团队设计产品。巴拉解释并强调了面临的技术挑战:"随着两种LTE技术在印度的发展,问题将会变得越来越严重。因此我们的产品应当支持2G、GPRS、3G、FDD-LTE以及TDD-LTE技术。印度是唯一需要支持5种模式手机的市场。"12月底在印度发布的小米4便将支持两种模式的LTE技术。
巴拉表示,他希望明年之前至少能够让中国市场和印度市场的发布能够同时进行,这两个市场的重要性相当。此外,小米还计划在班加罗尔设立涵盖售后服务团队的呼叫中心。目前,小米在印度的客户服务,呼叫中心和售后服务都是外包的。
8月26日,小米在印度开启了定价为5999卢比(约人民币610元)的智能手机红米1s的预定,这款手机将于9月2日正式开售。
作者:付淼 来源:环球科技