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魔品科技:线下渠道发力iPhone6上市良机
业界消息,苹果公司正式确定于9月9日在其总部所在地——加州库比蒂诺召开发布会,发布新版苹果手机iPhone6。在2013年年底,苹果公司的CEO库克曾经在全体员工大会上谈到,中国是苹果关键的、增长中的"超级市场",中国市场的增长率已超过美国。
iPhone6的全球同步发售,中国市场势必成为一个关键的战场。而在中国市场的销售渠道中,依托运营商营业厅的线下渠道,也必将做出重要贡献。
运营商渠道,iPhone6销售的重要环节
iPhone6的上市让中国的用户期待已久。根据友盟发布的《2013年移动互联网报告》数据,在中国3000元以上的高端手机占比达27%,这其中80%产品是iPhone。而百度发布的2014年第二季度《移动互联网发展趋势报告》中的数据显示,有21%的高端Android用户(手机价格超过3000)表示只要iPhone上市就一定会购买。由此可见,中国用户对于iPhone6就有较高的购买意愿。
经过三星、华为、联想等品牌产品的长期推广,手机用户逐渐养成了使用大屏幕智能手机的习惯,"大屏幕"也一度成为其它品牌产品与苹果手机进行竞争的优势之一。iPhone6产品本身的显著改进,也为满足用户需求、促进产品销售提供了基础。北京联通率先开放了iPhone6的预约,用户可预约两版尺寸不同的iPhone6机型,即为4.7英寸与5.5英寸,可以很好地满足用户对大屏幕的需求。
想要在中国形成销售规模,运营商渠道是苹果公司最重要的销售环节。苹果2014年Q3的财报显示,苹果在大中华区营收为59.35亿美元,比去年同期的46.41亿美元增长28%;在大中华区保持了28%的高速增长,这主要是得益于与中国移动等运营商合作之后,迅速覆盖了超过7亿用户的渠道的原因,以及中国在iPhone合约业务上的大力推广。
iPhone6的上市对着力发展4G业务的运营商而言,也是一个重要的业务发展契机。以中国移动为例,2014年中国移动的目标为销售1亿部4G手机。而根据IDC等相关调研公司的数据统计显示,中国移动上半年销售的4G手机或为4000万台,与目标值仍有6000万台的差值。iPhone6的销售成绩,或将直接影响中国移动销售目标的完成情况。
魔品科技,软件服务助力线下渠道发展
不久前,中国移动CFO薛涛海表示,中国移动将把今年手机补贴预算削减20亿美元。继中国移动宣布将削减终端补贴后,中国电信也在其半年报分析会上明确表示,下半年手机补贴将会继续减少,但并未透露具体数字。
这一补贴政策的改变势必会影响iPhone6的销售状况。以往,苹果公司向运营商出售高端设备的价格在600至800美元左右。运营商会在售价基础上进行补贴,选择高价套餐的用户往往能够享受较高的折扣。
在电商渠道快速发展的今天,普通用户购买手机的渠道有了更多样化的选择。运营商的购机补贴曾经是他们与电商渠道进行竞争的有效武器。补贴的取消让运营商失去的价格优势,这就迫使运营商发展新的竞争优势。以往就备受重视的营业厅软件服务,此时便被寄予了厚望。
拥有海量的APP资源一直是手机用户选择iPhone系列产品的重要原因之一,iPhone6也不例外。在此情况下,能够为用户提供安全、快捷、免费的APP下载途径,就成为了运营商软件服务的优势体现。
嗅觉灵敏的运营商在营业厅的软件服务上也早已做出了相应的部署。浙江、安徽、山东、广东等多省市的移动、联通、电信运营商与杭州魔品科技开展合作,采用其提供并支撑的"手机助手"产品,在营业厅通过USB线直接为用户进行手机管理、服务和应用植入。
针对iPhone6的上市,魔品科技也提前做了充足的准备,专为iPhone6研发的魔品手机助手iOS版也于近日悄然上线,部署在了合作的运营商数万家门店中。魔品手机助手iOS版对苹果手机的新版系统进行了集中的研究与攻关,确保在技术层面做到安全稳定。考虑到营业厅的特殊使用情境,魔品助手的一键装机、光速下载、自定义装机包等功能进行了再一次改版提升,让营业员能够以更高的效率为用户提供优质服务。
在魔品科技的助力下,运营商营业厅已经巩固阵地备足弹药。而在iPhone6上市的新一轮市场竞争中,线下渠道能否抓住良机获得快速发展,9月中旬即见分晓。