魅族、小米互殴：中国手机圈的粉丝文化

9月16日晚，小米新媒体总监钟雨飞预告有大招要打击刷屏的魅族支持者，9月17日中午，小米并未放出所谓的大招，而是由钟雨飞公布了所谓魅族水军在微博上肆虐的证据。

随后，锤子科技创始人罗永浩转发了钟雨飞的微博，并且表示自己短信警告魅族副总裁李楠老实点儿，李楠回复他说会提醒魅友冷静，罗永浩表示：呵呵，文明用语。

中国手机企业粉丝或者水军互殴的情况存在有些年头了，为什么会有这种现象呢？我们来追本溯源。

黄章的发明

其实，中国互联网的粉丝历史要远远早于水军。在互联网尚未商业化的时代，因为观点不同，就有国粉、共粉、德粉、日粉。水军是很晚才出现的东西，各种互联网公关公司更是最近几年才有的。

其实水军的雏形可以追溯到魅族当年涉足MP3的时代。在2003年、2004年的魅族创业初期，黄章在一些MP3专业论坛发过帖子。当年的黄章谦虚谨慎，脚踏实地，语言风格和后期的魅族论坛完全不同。

当年黄章创立魅族论坛之后的一个创举是号召网友去其他 MP3 专业论坛发帖，然后靠发帖链接可以享受MP3的优惠购买。

在互联网商业化的早期，在还没有人知道什么是水军的年代，黄章可谓开创了一代先河，这也许就是水军的雏形。

如今，水军已经产业化，远不是发个链接享受个优惠，而是批量注册 id，占据各个论坛、微薄、朋友圈、自媒体，通过一层一层的公关公司、广告公司形成了产业。很多手机厂商也不惜重金打造自己的水军队伍，相对于当年有恍若隔世之感。

粉丝和水军

现在一些报道说魅族是水军，其实这个说法并不确切，业界确实有一些品牌水军众多，但魅族恰恰是例外，魅族虽然也用一些水军和kol，但这方面魅族并不擅长，魅族厉害的是粉丝，也就是所谓的「煤油」，而不是水军。

而小米和锤子，也在努力发展免费的粉丝而不是花钱的水军。水军花钱就可以买，而且没有忠诚度，今天捧你明天就能骂你，看谁给钱多。而粉丝不会。

在中国手机圈，最早发展粉丝的也是魅族。2007年，在iPhone发布后，黄章高调宣布魅族要开发划时代的中国智能手机 M8，一时间，魅族论坛聚集了大量数码发烧友。今天很多国产手机的中高层负责人当年曾经是魅族论坛的煤油，媒体圈更多。

粉丝聚集没有利益，而是对优秀产品的期待和对企业、以及负责人的认同。但是到了魅族M8发布之后，因为官方有意引导舆论，粉丝逐渐变得攻击性很强。

思维方式和逻辑趋同，在魅族论坛有一套独立于世界的思想，而这个思想出了魅族论坛就有极强的攻击性。但是认同这种思想的粉丝会买魅族的产品，有利于魅族的销售。

于是，这种粉丝文化，作为一种经验被小米等厂商学习，至今已经被很多企业所用。于是我们看到了各种米粉、花粉、锤粉。同样的排他性，同样的攻击性，同样的购买力。

粉丝在攻击其他厂商的同时，还购买产品，让厂商赚钱。而让水军攻击其他厂商是要花钱的。所以，各个厂商虽然也在买水军，但还是努力发展粉丝。

消费者成熟尚待时日

我们注意到一个现象，就是水军遍布各行各业，而粉丝往往在一些数码产品中流行。房地产中的粉丝现象似乎是不多见。

我们认为，这与数码产品的消费群体比较年轻有关。年轻人往往感情大于理智。喜欢某个产品，某个论坛，看过某些文章，某些看法，就坚定不移，进而成为粉丝。

而当一个人年龄大一些之后，看过的事情更多一点，就会冷静思考。譬如在当过索尼粉、魅族粉、三星粉、小米粉、果粉之后，就会考虑自己当年迷恋一个品牌，排斥其他品牌是否真的理智。是不是每个品牌的产品都有优缺点。

见得多了，经历的多了，就不容易成为某个单一品牌的粉丝。不过，年轻人一代代成长，老粉丝理智了退出了，会有新粉丝替代。在中国手机圈，这种粉丝文化还会继续下去。