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苹果三星新手机上市引运营商价格战升级
9月11日,随着三星和苹果新手机接连上市,运营商之间的价格大战日益升级,所有大运营商都在竭力从对手处挖掘客户。这场大战中,T-Mobile PK Sprint与Verizon PK AT&T最引人关注。
T-Mobile已经推出多项激进计划,包括提供高达350美元的提前终止费以便说服用户转换运营商。T-Mobile首席执行官约翰·莱格尔(John Legere)有引发行业地震的纪录,比如取缔有漫游费的2年期传统手机合同。此外,莱格尔预计在"Uncarrier 7.0"大会上将公布更多激进计划。
而在新首席执行官马塞洛·克劳雷(Marcelo Claure)领导下,Sprint正试图向T-Mobile学习成功经验。投资公司DrexelHamilto分析师巴里·塞恩(Barry Sine)说:"他们已经失去了‘家庭’计划,该计划有点儿混乱,并且没有被市场广为接受。现在,他们已经明确战略,价格越来越像T-Mobile。到2015年底,他们将打出促销价。"
Sprint复制T-Mobile模式,不仅向"转换"的用户退还费用,而且提供超低价格服务,包括价值100美元的数据家庭计划。实际上,此举并未给这两家公司带来太大负担,因为许多客户经常忘记索要回扣,另有许多人的手机合同接近到期。
Verizon与AT&T的竞争则集中到高端服务区,特别是涉及到视频部分,实行高昂的定价策略。AT&T也在提供折扣服务,其打折的无线定价战略帮助其在上个季度中实现用户流失最低纪录。但这还不够,在美国无线通信和互联网协会(CTIA),AT&T也展示了其围绕自动化家居和自动化汽车所做的努力。在与DirecTV签署合作协议后,AT&T有望开始提供跨平台内容,以追赶Verizon的视频选项。
Verizon首席执行官丹·迈德(Dan Mead)日前接受采访时表示,他的客户"想要高品质网络、连贯一致的服务。他们希望能通过自己的设备帮助管理生活。视频增长是很重要的事情,但通过文字和数据与家人联系起来,通过移动设备使用社交媒体等也同样重要。"
分析师塞恩说:"Verizon是个执行高昂定价策略的优质品牌,他们现在正试图在iPhone上寻找优质服务,以便获得更多收入,同时打破仅向你推荐廉价费率计划和低补贴耳机的模式。他们与NFL达成协议,在手机上播放比赛,这是Verizon探索打造优质品牌、增加收入的很好尝试,其并不限于低价竞争模式。"
AT&T也开始提供低价服务,比如最新"Cricket"品牌。塞恩说:"他们没有将其作为AT&T一个品牌打广告,但Cricket可以闯入市场,以非常廉价的低端载体与对手一决雌雄。它可以利用AT&T网络,通过数量优势获得更高利润。"
尽管运营商在下调数据价格,但我们看到其他方面的价格在上涨。他们逐步淘汰手机补贴,延长设备完全成本销售期。为了避免"价签休克"(sticker shock),特别是苹果新手机,远比Android设备更为昂贵,分期付款计划将成为焦点。因此,消费者依然可以走出店门,感觉他们免费获得某些设备,尽管他们需要随后付款。
作者:风帆 来源:腾讯科技
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