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一加创始人谈全球销售战略
据美国《华尔街日报》12月11日报道,中国智能机供应商新秀一加手机OnePlus自面世以来就以其较好的配置和相对低廉的价格在安卓平台得到了如潮热评。但也有一些针对一加手机的差评,比如其邀请购买或预约购买的销售方式,此外它甚至牵涉到性别歧视问题。一加联合创始人Carl Pei通过电话接受《华尔街报》采访,谈到公司的全球策略以及出现的失误。
请您谈谈OnePlus的商业运作模式。
Carl Pei:我们的产品现在基本是以成本价销售,每台智能机我们获利很少,但是我们旨在通过这种薄利多销的方式吸引更多消费者进而提高创作动力,最终这一部分将会转化成我们的资本。我们相信只有硬件设施做到位了,才能为软件以及服务开辟更广阔的销售道路。
请您谈谈为什么OnePlus刚刚在中国兴起不久,就已经开始全球范围内的销售了呢?
Carl Pei:就现在我们的销售形势来看,我们今年在中国以外的市场的销售已经超过国内市场了。我个人认为现在开拓国际市场的时机非常好。从创立开始,我们就已经拥有一个全球化的创作团队了,在这50人中,三分之一来自北美,三分之一来自欧洲,剩下的三分之一来自亚洲。可以说我们从一开始就已经有了一个全球视角。
对于现在很热的中国智能机领域数据隐私以及网络安全问题,您的公司是如何看待的?
Carl Pei:我们从全世界收集的数据都存储在美国亚马逊服务器上,安全性是有保障的。我认为,对于公司来说,关键是要理解用户的关注点,想其所想并一切以用户利益为上。现在不管我们是否愿意承认,中国在国际上的形象还是偏向于负面的。在以前,这可能是由于中国制造产品的质量低下,而现在这在越来越大程度上要归咎于国家之间的网络战争了。
在开拓全球市场的过程中,OnePlus有没有得到一些宝贵经验?
Carl Pei:我们在运行之初,还是存有自大心理的。这虽然产生了负面影响,但是对公司的发展也确实起到了推动作用。直到今天仍有很多人把我们与一些老牌智能机作对比,并对两者赋予同样的期望。还有就是,硬件的销售是很难的,一旦开始大规模销售,你就会开始意识到你之前所计划好的销售模式开始被打乱了,我们没有计划会有如此大的销售量,也没有预想到会得到消费者如此强烈的支持。
记者:您怎样看待OnePlus的一些受争议的销售策略?比如你们采用"女士优先"原则,受邀的女性要拍一张自己和OnePlus标志的合照,这样便有机会购买到OnePlus手机,有人认为这有性别歧视的意味。
Carl Pei:其实这场销售风波与我们的初衷是有些背离了。我们的目的是让女性们能有更便捷的方式参与购买。在最初设计这一环节的时候我们有些疏忽,没有对一些具体内容进行严格监管,导致它的表述方式有些不妥,令人感到不快。我们完全理解人们的不满情绪,这是我们的一大失误,我们会从中吸取经验教训。
对于OnePlus手机仅通过邀请购买从而导致求货困难这一问题,您是如何回应的?
Carl Pei:既然是邀请,就说明我们肯定会有智能机预留给你,但问题是我们并不知道到底该生产多少。如果我们生产量少,我们会引起消费者不满,如果生产太多,到最后又会有很多无法销售出去的存货。存货多又卖不出去,对一个新兴公司来说是致命的,那样我们就会面临倒闭。消费者可以给我们差评,但是从自身来说,我们坚持认为我们是在做正确的符合消费者利益的事情,我们正帮助消费者改变更加不公平的行业运作模式,同时给他们提供更广泛的选择。
来源:环球网