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预判“2+N”到“1+N”格局变迁:金立手机法则
"手机行业已经进入刺刀见红的拼杀阶段,但不会像PC行业那样走向集中。"3月11 日,金立总裁卢伟冰在接受21世纪经济报道记者采访时表示,金立对手机业未来格局的判断是"1+N",其中,"1"是苹果,"N"目前尚未定局,但中国厂商将是其中的重要力量。
从目前全球智能手机厂商的排名来看,不管是根据IDC还是Gartner的数据,都呈现很明显的"2+N"格局:只有三星和苹果的市场份额超过10%,且销量大幅领先于其后的厂商;而排名其后的华为、联想、小米、LG等的市场份额均在5%上下。
卢伟冰认为,从"2+N"到"1+N"的预判,是因为在金立看来,手机就是一个时尚产品,它介于PC与时尚之间,在产品上不可能被无限度地规范化,在市场上也不可能被高度集中化。
从"2+N"到"1+N"
自2011年起,三星便一直蝉联全球智能手机销量排名榜的冠军宝座。但一直以来,三星在市场份额上的王者之位,并没有迎来业界的心服口服。
华为消费者BG CEO余承东就曾在接受记者采访时表示,手机行业的竞争有产业链、生态链、商业模式等多个层面,目前苹果在最高层级的商业模式上确实有华为尚难企及之处,但华为与另一个领先厂商三星相比,"并不缺胳膊少腿"。
"它有的能力我们都有,屏、内存的产业链已经很成熟,而华为的海思芯片某些能力上甚至更胜一筹。"余承东说。
事实上,在2014年上半年,三星手机的增长势头就受到了压制。去年7月8日,三星电子发布二季度业绩预告,销售额为52万亿韩元(515亿美元),同比下滑约10%;运营利润为7.2万亿韩元(71亿美元),同比下滑约25%。
这种趋势到目前还在持续。市场调查机构Gartner在今年3月3日公布的调查数据显示,2014年第四季度,苹果iPhone共售出7483.2万台,超过了三星的7303.2万台;市场份额上,苹果为20.4%,三星为19.9%。而在上一年同期,三星的市场份额为29.5%,比苹果的17.8%多出了11.7%。
卢伟冰认为,三星在手机市场格局变化的最核心因素在于用户体验。"苹果产品的硬件配置并不是业界最高,但它会在各种指标中寻求一个最佳平衡点,做到用户体验最好。"卢伟冰说,而中国手机厂商过去几年在向苹果学习用户体验这一点上,比三星做得更好。
三星在刚刚落下帷幕的MWC(移动世界大会)上重磅推出了GALAXY S6和GALAXY S6 Edge。这两款旗舰机由于设计革新和技术升级,推动多家投行上调了对三星今年的智能手机出货量预期,据《韩国日报》的报道称,目前已经有总计两千万部设备被运营商采购。
很显然,这两款产品对于三星扭转智能机营收下滑的颓势至关重要。不过,也有手机厂商负责人在接受记者采访时表示,从这些产品出发,并不看好三星手机的未来,"三星还是依靠产业链垂直整合优势,堆砌硬件配置的思路,没有回到用户体验的原点"。
金立出招海外市场
卢伟冰表示,中国手机厂商在进入智能机时代后,也一度进入了硬件比拼时代,具体体现到屏幕分辨率、照相像素、芯片核数等诸多方面。
由于不掌握操作系统,以及上游核心元器件,这种硬件比拼很快陷入同质化和价格战,并在这个过程中忽视了用户体验这个关键因素。
事实上,金立自身在这方面也有过教训。金立的一款旗舰机曾率先将摄像头做到1600万像素,但由于对这个指标的过于追求,没有做好整体用户体验,最终在市场上销量不及预期。
此外,金立还有一个以纤薄为主打卖点的S系列产品,在市场上大卖。但金立在今年MWC上发布的该系列最新产品ELIFE S7并没有在薄这个指标上更进一步。
"从技术和我们产品能力的角度,我知道可以做到4.5毫米,但我们认为这已经背离了用户体验的方向,及时做了回归。"卢伟冰对记者表示,薄了之后,要牺牲很多东西,包括电池续航、发热、声音、照相等。
卢伟冰认为,如果三星不及时回到用户体验上,其不仅很难做到诺基亚当年在功能机市场的高度,"诺基亚至少产品上没问题",而且现有市场份额被蚕食的趋势亦将继续。
这一态势在2014年已经在中国市场得到应验。卢伟冰认为,未来几年,在全球其他地区市场,中国手机厂商将进一步复制这一模式。
2014年,金立手机的全球出货量为2800万台,其中60%来自海外市场。
卢伟冰对记者表示,去年,金立一家在印度市场的销量比所有其他中国手机厂商销量总和还要大,而其产品目前所销售的国家和地区已经超过50多个。
"以印度为中心的南亚人口有17亿多,加上中国就是30亿,已经占全球40%了。"卢伟冰表示,2015年,金立将在这些战略市场继续投入,此外,非洲、南美也是另一个重点。
卢伟冰表示,金立在海外市场的成功有几个经验:第一,这些地区都是开放市场占主导,金立可以将原来在国内开放市场操盘的经验复制过去;第二,以非常开放的心态与当地合作伙伴加盟、联合,"比如说,金立目前在海外有1万多名促销人员,这就要靠一套很强的经销商体系去支持"。
另外,与其他中国手机厂商在海外庞大出货量以OEM方式不同,金立海外市场主要以自有品牌出售,从而可以获得品牌溢价。"印度市场很多手机厂商的平均单价是20多美金,金立是其四五倍,做到了90多美金。"卢伟冰说。
卢伟冰表示,在"1+N"的格局之下,金立没有必要单纯为了所谓的市场地位拼价格、拼销量,那种模式已经被证明无法持续,"一个厂商有几千万的规模,再加上移动互联网服务的收入,一定会生存下来"。
他认为,手机介于PC和市场之间,每个厂商只要做好自己的目标规划、人群定位、产品和品牌定位,就会在市场上获得生存之地。
作者:施建 来源:21世纪经济报道