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为什么说单靠一款S6,三星手机业务难改颓势
在MWC2015正式开幕前,三星发布了新一代的旗舰机型GALAXY S6以及伴生机型S6 edge。S6从里到外都被高规格硬件武装,无线充电、移动支付似乎面面俱到,甚至吐槽已久的塑料材质被换成了金属边框外加前后第四代大猩猩玻璃,但我认为智能手机即将进入到一个低增速的时期,三星如果跟小米、华为荣耀等中国品牌玩硬件"堆料"竞赛,那么三星手机业务的衰退是很难逆转的。
三星的衰退并不是S5所能决定的
三星GALAXY S5设计保守,缺乏亮点,所以从诞生之初就饱受争议,甚至在很多媒体总结三星手机业务陷入低迷时,也经常把S5的糟糕表现归为三星衰退的罪魁祸首。但我认为这明显夸大的S5的影响力,S5市场遇冷只是一个表象和结果而已,深层次的原因是面对剧烈变革的智能手机市场,三星并没有做出适宜的改变和应对。
图注:数据来源IDC,三星手机在中国遭遇了断崖式市场份额下跌。
据IDC给出的2014年中国智能手机调研数据显示,在2014年第四季度,三星在中国的市场份额下跌到了7.9%,排在小米、苹果、华为、联想之后,仅名列第5位。而仅仅一年之前的2013年第四季度,三星智能手机的市场市曾高达18.8%,一年之内份额几欲腰斩,说是一款S5表现乏力所致,显然是对症不准。
从IDC的市场统计数据可以看出,2014年第四季度相比2013年第四季度,小米手机销量同比增长了150%,苹果增长了99.7%,华为增长了28.3%,没有进入到前五的其他品牌亦增长了23.5%,其实这个"其他"归类中的份额几乎也被诸如中兴、酷派、OPPO、魅族等国产品牌所瓜分。市面上主流品牌中几乎只有三星一家的市场份额在大幅度的萎缩。
在3G时代,其实在相当长时间内是缺乏精品的,尤其是在电信运营商话费换手机的活动中,其实外观不错、性能优秀的机型是稀缺的,尤其是TD-SCDMA制式,这也是三星能够长期在中高端市场左右逢源、维持高价的重要原因,但在4G时代,中国智能手机市场的增速变化和市场变化来得极快又猛烈。
三星智能手机在中国市场份额的大幅萎缩,背景是智能手机经过几年爆发式增长,增速已经明显放缓。据IDC数据显示,2014年中国智能手机的市场增长只有10%左右,而国产品牌借4G换机潮而展开的反攻,以及小米、荣耀、酷派等国产品牌凭借犀利的定价策略,以及在配置、外观、工艺、应用以及营销上的巨大进步,使得三星的产品和定价体系在剧烈的市场变革中显得突兀和落后。
过去一款屏幕够大、PPI足够高、处理器足够快的安卓机,动辄都得三千元以上,但现在很多1080p的5英寸安卓机都可以流畅地运行大多数的应用,智能手机的平均售价有明显的持续下降势头。
但三星在中低端几乎没有能拿得出手的明星型号,纠错式的Galaxy Alpha虽然外观有改良,但硬件配置和定价远远脱离了市场的预期和现实需求,而担当起中低端主力的Galaxy A系列配置保守,配备了5英寸720P屏幕的A5发布价格居然高达2599元,而在配置上其实A5与大把的国产千元机并没有啥本质上的差异,所以在中低端市场上的落败是情理之中的事。
其实与中低端产品相比,S5虽然个性和性价比都不突出,但还是有消费惯性和品牌惯性在,体验说不上惊艳但也不太差,但反观三星的中低端机型,在用户体验上则是全面落后于国产品牌,所以总结三星手机衰退的根源,其实本质上是三星在高端机型上创新乏力,而在中低端机型的开发和定价上脱离市场现状和用户需求所致。再加上苹果iPhone6和6plus引爆了果粉压抑很久的大屏渴望,多种原因共同作用,才有了三星在中国手机市场上节节败退。
S6之变仅仅是常规硬件升级而已
如果把三星的Logo和型号盖上,PS一下讲演的PPT图片,那么说S6的发布会是某家国产品牌的旗舰机型发布,应该会骗过不少网友。虽然三星Galaxy S6在外观上做出了大胆的突破,全金属机身也提升了逼格,而且从处理器、内存、摄像头规格到起步存储容量,都是一款旗舰级的范儿,但问题是同样配置乃至外观的产品,在市面上并不会是唯一的。就拿HTC M9来说,我觉得它虽然不是喜欢的风格,但从硬件配置来说,与S6相提并论是没问题的。
在市场高速成长的时候,具有完整的零组件供应链是极为明显的产业优势,这点在3G手机时代体现得极为明显,HTC深受主要零配件供给不足之苦。但全球智能手机一旦进入到了低增速时期,那么主要的元器件厂家的出货压力无疑会增大,所以能消化巨大产能的手机品牌都将是元器件厂商非常珍视的客人。就拿三星来说,即便是同一品牌和母公司之下,但三星处理器、三星闪存、三星面板和三星手机都是需要独立核算的业务实体,都有业绩压力,在手机市场成长放缓、供求关系趋于平衡的前提下,三星全产业链给手机业务带来的竞争力优势有可能会进一步打折。
国产品牌在实现了市场份额的逆转之后,接下来必然向2000元以上的市场发起冲锋。华为Mate7已经证明了国内用户对于高端安卓机型的需求是庞大的,小米Note的试探也显示了小米的野心,主打安全的酷派铂顿也已亮剑,我并不认为S6出现之后就可以对以上这些中高端的国产型号造成实质上的碾压。
图注:双曲面屏幕并没有触发新的刚需应用,仅仅是为了炫技而已。
三星S6 edge采用了双曲面屏设计,这也是三星强大供应链的一个佐证,但问题是,用户需要这种创新吗?这跟LG有能力推出曲面电视一样,确实证明了自家有面板工厂的独特优势,但这种创新并没有解决用户应用上的疼点,也并没有触发新的应用刚需,所以这种创新缺乏竞争力和生命力。
三星在发布S6和S6 edge的时候并没有公布价格,这显然不是三星遗漏了这个极为重要的环节,而是显示了三星在面对旧价格体系崩塌后的犹豫,但在苹果下压、国产品牌上攻的现实面前,在硬件并没有拉开明显差距的前提下,S6要想打开局面,就必须拿出一个更有诚意的定价,但这是习惯了高利润的三星所难以适应的,这次S6价格未公开,在某种程度上证明了三星依旧对高定价和高利润的坚持和留恋。三星S6的创新,远未达到改变世界、引领潮流的程度,所以三星必须主动来适应不断变化的新世界。据外电报道,三星高管确认了S6在欧洲的销售价格,其中Galaxy S6 32GB售价699欧元(约合4900元),64GB 799欧元(约合5600元),128GB 899欧元(约合6300元),定价基本符合常理,但中国的行货售价有待官方进一步公布和证实。
回顾三星与苹果的争斗史,除了近两年在屏幕尺寸上一直力压苹果,在其他诸如拍照和软件应用等方面,我依然认为苹果是胜者。而且整个安卓的生态系统也远比苹果封闭的iOS混乱,在相当一段时间内,安卓系统要想流畅运行对于硬件配置的要求都要比苹果甚至WP机型要更高,这就形成了面多了加水、水多了再加面的交替升级模式,安卓机型在配置上的军备竞赛也因此如火如荼地开展,但高通的处理器、索尼的摄像头,只要你订货量足够大、出的价格到位,这些硬件规格是谁都可以达到的。
按照彼得·蒂尔的技术垄断定义,只有在技术上比第二名好上十倍,才能做到事实意义上的技术垄断,安卓系统的开放性以及硬件供给的开放性,让任何一个手机厂商建立垄断都是极为困难的。在群雄并起的时代,激烈的硬件规格竞争并不会获得高溢价,所以我认为如果三星没有拿出新的突破性技术和应用,维持现有的产品研发投入和更新节奏,并延续高定价策略,那么三星手机在中国市场的份额有进一步缩减的可能性;如果三星痛下决心要保住在中国智能手机市场上的份额,三星中低端产品就必须与国产品牌进行价格上的贴身肉搏,那么三星苦心营造的高端和时尚品牌又会受到影响,所以三星在2015年的手机业务将面临两难的选择。
在我看来,三星放弃中低端智能手机产品线,对于维护三星整体品牌形象和战略布局将是必然选择。现在关键问题是,三星的高端市场能不能保住的问题,S6具有一定的竞争力,但在旗舰林立的安卓机型中,其号令天下、改变格局的威力已经被大大稀释了。
三星依然是一个需要重视的巨人
无论是在全球智能手机的份额,还是三星形成的处理器、闪存芯片、显示屏的全产业供应链,再到全球的品牌影响力,以及庞大的专利保护伞,三星依然是国产手机品牌需要重视和尊敬的对手。
三星在中国智能手机的市场衰退,其实是智能手机产业高度成熟的结果,安卓的开放性和硬件的通用性,使得智能手机在某些方面重复着PC曾经走过的路。所以,要想在智能手机市场赚到大钱,要么需要像在硬件技术上保持一骑绝尘的优势,就如PC时代的英特尔、移动时代的高通,要么就需要在应用上和平台建设上占据先机,就如同PC时代的微软、移动时代的苹果,靠硬件堆料是越来越难赚到钱了。
现在大部分的国产品牌已经开始效仿苹果,希望通过生态系统的建设,在未来的竞争中抢得先机,而且作为移动互联网重要的入口,大如阿里的互联网巨头也纷纷参与其中。除非在硬件做到极致和别致,否则单纯的智能手机设备制造商在未来将很难生存。
三星S6在软件方面也做出了改变,加入了一些诸如国产软件供应商诸如清理工具这样的本地化应用,三星S6也开始在UI上做瘦身,S6所搭载的Android 5.0.2系统和Touchwiz界面操作界面都有做减法的思路在其中,这说明三星也在研究其他品牌的优点,并且在不断地改良着自己的产品,所以三星并没有停下来等着国产品牌去超越,相反,凭着韩国人的性格,三星一定会进行激烈的反击。
诺基亚、HTC、摩托罗拉相继衰落,这证明了手机产业的残酷性,只要稍不留神,就可以被快速变化的市场和用户抛弃,三星现在处于衰退期的中段,是继续沉沦还是触底反弹?这要看三星接下来的研发成果和产品战略,就目前来看,一款S6还远不能改变三星的颓势,三星手机业务依然处于持续衰退的危机中。
在我看来,即便强大如苹果,如果一旦有持续的产业误判,那么也有可能迎来危机。中国手机品牌远远没有到达可以沾沾自喜的阶段,三星手机业务今天面临的危机,也很可能是中国手机品牌在不久后将要面临的。在市场份额实现领先之后,如果没有强力的、持续的创新支撑,那么就必然走向依靠经济规模来维系利润的老路,但在彻底击败对手实现垄断之前,依靠经济规模是无法维系高利润的,一旦有新的革新者出现,那么就很容易会成为被颠覆者。在科技产业中,如果没有创新、没有坚实的产品和专利优势,再强大的品牌号召力和互联网营销手法,也都是无根的浮萍,一旦风雨袭来,就会面临生死危机。
作者:尚吉刚 来源:网易科技