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给做手机的明星上一课:做好一部手机门槛太高

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昨日,格力电器董事长董明珠在一次公开活动上,首次对外展示了格力手机,并宣称可以"3年不换",另外一个则是创办疯狂英语的李阳准备推出"李阳疯狂手机",而且很快就要上市了。

面对这两年疯狂增长的国内智能手机市场,很多跨界的明星和企业都开始涌入到这个市场:韩庚、周杰伦、崔健、王自健,格力、美图秀秀、爱奇艺……总之,给外界的感觉是:现在做智能手机的门槛已经很低了。事实真的是这样吗?

智能手机诞生的标准流程相当麻烦

给做手机的明星上一课:做好一部手机门槛太高

通常来说,一部手机诞生的基本流程如下图所示:

给做手机的明星上一课:做好一部手机门槛太高

最开始的设计环节包括工业设计、结构设计、硬件设计和软件设计。

在这个环节中,设计师要考虑到手机外观、手感、材质、颜色的搭配,搭建手机内部的零配件。最麻烦的就是软件设计,因为软件开发必须不停的迭代更新:开发新功能、修复漏洞、运营维护等。

从很多厂商公开的信息来看,尤其是一些企业高管在社交媒体"直播"公司手机诞生,设计环节往往是最耗时的,长的甚至能达到近一年左右的时间。

其次是资源开发。负责资源开发的员工要不停地去挖掘新的资源,如新材质、新的手机组件、测试器材等,当手机开始试产时,他们要保证生产线上所需要的所有生产物料齐备。

接下来,手机要进行小批量生产。在样机出来后,就要进行各种看似近乎"变态"的测试。

手机的测试称得上是五花八门,如压力测试,用自动测试软件连续对手机拨打1000个电话,检查手机是否会发生故障;温度测试,让手机处于不同温度环境下测试手机的适应性;按键测试,借助机器以给设定的力量对键盘击打10万次。此外,还有抗摔测试、静电测试、灰尘测试等等。

给做手机的明星上一课:做好一部手机门槛太高

三星手机测试实验室

如果样机成功经受住考验后,就要开始进行批量生产。批量生产是技术含量较低、但却又是最麻烦的一步,因为手机厂商要协调零部件厂商供货、组装厂商排期。

要知道,一旦这些事情没有解决好,手机产品就会面临着"跳票"的危险,老罗的锤子手机就是在这个环节出现了纰漏,导致频繁跳票,"忽悠"了一大帮锤粉。

在手机批量问世后,厂商要抽样部分产品,重复上述对样机的测试工作。如果问题产品的比例小于一个数字,即可出厂,如果问题产品过多,则要进行更大范围的检测,直至达到合格标准。

在出厂后,手机并不能马上上市,而是要经过国家有关部门的检验。按照国内的流程,首先要通过无线电核准,接下来就要送往工信部泰尔实验室进行关于手机标准和质量的检测,需要30至60个工作日左右,然后报送工信部电信设备认证中心,申请入网许可证。

在上市前夕,手机厂商还需要"打点"好各个销售渠道,如运营商、电商、手机卖场等,否则这些手机只能堆在仓库里。

这就是手机上市的一个大致流程,从实例来看,苹果在推出每一代的iPhone之前,都要经过大量的设计、研发工作。

有员工回忆当年给乔布斯展示iPhone一种新功能,但他压根儿没看,而是画了一个方框,说:"这里有一个窗口,你把影片拖动到窗口里,点击一个按钮叫Burn,这就是我们想要的东西。"

正是由于这样的反反复复,使得苹果每年才能推出一部iPhone。

山寨手机偷工减料

山寨是手机市场不可忽略的一股力量,这些手机的生产模式一般是:生产商看中最近流行的某款手机,就买下交给专业的手机设计公司进行研究,这与正规厂商在设计阶段动辄数月的时间相比,已经是大大缩减。

设计公司经过分析后,会出具一份包括主板设计、软件设计和结构设计的"仿制报告"。接着十天就根据此报告设计主板、开列零部件采购清单,进行软件编写,让各项功能顺畅衔接。

差不多20天以内,就能够提供第一套样机给客户,看市场反应。如果客户认为可行,下单订货,一般在第45天就开始批量交货。

注意,这里有个环节大部分山寨手机也给省略了,即政府部门的检测,而这也是山寨手机事故频发的一个重要原因。总之,一部山寨手机上市,前前后后也就2个月左右的时间。

硬件成本低 但别忽略隐性成本

以现在销量火爆的iPhone 6为例,在iPhone 6刚刚问世不久,市场研究公司HIS的拆机分析显示, iPhone 6的硬件和劳工成本在200美元到247美元之间,如果折合成人民币也就是1200-1500元之间,但这仅仅是能让你看到的显性成本。

一般一款成熟的产品早在其发布至少一年前就会开始进行规划。即苹果发布iPhone 5s时,iPhone 6就已经提上日程了。在那之后的一年时间里,设计师和工程师们会不断对产品的造型、细节设计、内部结构进行调整,期间内部会有数代的工程机成型。

在这一段时间中,苹果要给设计iPhone的设计师、研发人员到处找原材料,必要时也要对一些技术型厂商进行收购、战略合作,比如苹果曾经斥资3.56 亿美元收购了指纹感应器制造商 Authen Tec。

iPhone 6从郑州运往美国iPhone的零部件是来自世界各地的供应商,出厂后,要将iPhone销往全球各地,运费是省不了的;一批iPhone里,难免有些产品不合格,损耗依旧是苹果掏腰包;各个零售店要培训员工,要换海报;送交政府部门审核时,还要缴纳入网费……总之,iPhone 6的成本要远远高于所谓的200到247美元。

对于很多正规手机厂商来说都是这样,硬件环节往往并不太费钱,真正烧钱的是这些隐形环节。

明星手机群像纷纷偃旗息鼓

以据称韩庚全程参与设计、研发的庚Phone为例,与当时(2013年11月)大多数的智能手机一样,庚Phone搭载 Android 4.2操作系统,配备联发科四核、1.5GHz处理器, 5英寸、1920x1080分辨率屏幕, 1300万像素主摄像头+500万像素前置摄像头。总之,庚Phone的配置很常规。

在个性化方面,庚Phone用户可以享受到以下特权:个人中心、韩庚大事记、庚Phone论坛以及主题商店。庚Phone用户能享受专属服务,每天早上叫醒你的不是闹钟,而是韩庚的声音,生日当天也会收到韩庚的语音祝福;在内置的韩庚大事记APP中,还可以看到韩庚独家首发的视频等等。

从最终反馈来看, 众多明星手机基本都是雷声大、雨点小,真正上市之后,很难获得消费者的认可,渐渐也就被淘汰出了市场。

说了这么多,你一定看明白了,一部优秀的手机背后需要一个强大的研发设计团队、完整的供应链体系、成熟的市场销售渠道以及值得信赖的口碑。

作者:孙实   来源:腾讯科技

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