带着个人信息的旧手机该去哪儿？

手机不光是"手机"

随着智能终端的兴起，手机的功能出现前所未有的丰富与拓展，越来越多的工作、生活、社交功能和应用陆续增添到手机之中。手机已经不仅仅是一个能打电话、发信息的通信工具，而是一个可以随时随地参与移动互联网生活的平台和入口。当然，在手机的功能不断增强的同时，它的社会化功能也不断延伸，比如手机承载着感情、代表着品位等。

在手机上，通讯录代表着圈子，微信等账号意味着社交生活，银行卡、身份证等关键信息则意味着财产的安全与否，当然聊天记录和视频照片等更是事关个人隐私。最关键的是，手机将自己打造成了一个综合信息平台，在这个平台上，所有的信息都得到了汇总、融合。

信息爆炸的时代里，最不缺的就是信息，当然最有价值的就是开发信息，而最让人揪心的莫过于怎么努力都保护不好自己的关键信息。也正因此，大数据营销聚焦于通过收集并整合信息然后发掘消费者个性特征，如何有效保护个人隐私和信息安全则更显重要与紧迫。

"旧手机"也并不旧

在以诺基亚为代表的功能机时代，手机更侧重于经摔耐用的特质。而如今，耐用早已不是衡量手机的关键条件，品牌、个性、时尚元素、摄像头、内存等才是衡量智能手机的重要因素。一个现实的状况是，围绕手机的话题和新闻越来越多，人们谈论手机的次数也不断增加，人们花在手机上的时间越来越长，单个人手上的手机数量越来越多，手机的保有量早已超过十多亿，围绕手机形成的产业链越来越长、越来越大，唯独"逆向"变化的是，人们更换手机的时间间隔变得越来越短。

从最初的几年更换一部手机，逐渐到20多个月，再不断压缩到18个月、15个月就更换一次，甚至有很多人几个月就更换一次。而所有被更换的手机，不管用了几个月或者一两年，都算是旧手机了。但是从产品的新旧程度上来看，这些所谓的旧手机其实并不旧。

更为重要的一点是，这些旧手机上都承载着截至目前的个人重要信息，这些信息包括身份证、银行、各种账号、通讯录等关键信息。一般而言，这些信息之于一个人是有着相对稳定性的，并不会因为手机的变化而出现彻底的更新。恰恰相反，这些重要的信息都藏在了手机之中。

得让旧手机"失忆"

从目前的科技发展节奏来看，手机上装载的应用功能会越来越庞大，手机上携带的信息量会越来越多，自然保护个人信息安全也会变得越来越重要，但是难度却越来越大，而更换手机的时间间隔会越来越短，旧手机会越来越多。

当然，处理旧手机的方式有多种，送给别人继续使用，通过以旧换新的方式折算，卖给旧手机回收商，扔进垃圾桶，丢在家里。这些常见的方法中，除了留在家里之外，其余的处理方法都有着泄露关键信息和个人隐私的风险，而堆在家里却潜藏着污染等风险。

旧手机终归是要处理的，但是前提是有效保护自己的信息安全，特别是关键信息和隐私。处理旧手机的难处并不在于回收价格及回收流程，而在于信息安全的保护上。那么，如何有效保护消费者的信息安全，让消费者能够安安心心地处理掉旧手机就值得深思。

首先在于消费者自身需不断强化一种意识，在处理旧手机时销毁掉原有的信息，让自己的手机彻底"失忆"。目前苹果可通过手机终端自身的功能删除相关内容，而安卓手机则需要采用步骤较多的方法来解决。其次，企业抓住契机有所作为。既然能够开发出恢复原有信息的软件，那么同样也能开发出清除原有信息的软件和程序。另外，360等"安保户"企业还可以进一步拓宽手机卫士的功能，手机厂家同样也可以增加手机的"失忆"能力，甚至可以将其作为卖点。

此外，公共权力机关还要不断强化监管，通过监管措施，让开发的恢复软件应用能够用到真正需要的地方，而不是盗取公民的个人信息，让开发的"失忆"程序也能真正用到保护个人信息安全而不是恶意破坏上，打击围绕手机信息安全而产生的不法分子和利益链条，如此等等。当然，还要从政策支持等方面着力，鼓励手机商场建立回收和再利用体系，这既保护了消费者个人信息安全，为企业找到了利润空间，也能解决旧手机等造成的环境污染等问题。

总之，旧手机将越来越多，但是旧手机上承载的信息量却愈来愈大，保护个人信息安全变得越来越迫切，面对一部旧手机首当其冲的是给其"失忆"，然后让硬件走进循环可持续利用的通道，这才是旧手机比较理想的归处。