雷军的“幸福烦恼”：为啥总说小米不专注？

4月13日消息（安迪）也许有人会认为雷军和他的小米都很会"忽悠"，但无论如何，都不得不承认雷军和他率领下的小米确实用"互联网思维"将品牌营销和电子商务做到了一个新的境界。"总支付金额顺利突破20.8亿元，售出手机211万台"，在刚刚结束的2015年"米粉节"上，小米又赚了个"盆满锅满"，这让雷军的脸上乐开了花；尤其在今年米粉节上，小米还成功挑战了"单一网上平台24小时销售手机最多"的吉尼斯世界纪录荣誉。此刻，雷军无疑是幸福的。

不过，早已四十不惑的雷军最近也有点小烦恼：从手机到电视，从路由器到移动电源，从耳机到手环，从体重秤到插线板等等，小米旗下的产品越来越多，对此很多人可能会质疑小米是否太不专注、产品线策略不够聚焦。对此，小米公司创始人、董事长兼CEO雷军近日在接受C114采访时做出了详细的解答。

两码事：小米自身将长期聚焦三大产品

在雷军看来，之所以有些人会认为小米不专注，主要有两方面原因：一是有一些跟小米不关联的公司借小米的品牌炒作，给社会造成巨大的误解；二是小米生态链公司的产品也给大家造成了一些误解。

"造成这些误解最重要的分歧之一可能是很多人把小米和小米网混为一谈了。"雷军强调，"小米自身主要做三个产品：手机（包含平板）、电视（包含盒子）、路由器，这三类产品是我们的主业，我们会在很长时间内聚焦在这三个产品上，把它们做到在市场上有足够好的口碑；小米网则是小米全资拥有的网上专卖店，是一个专业垂直电商，主要销售小米和小米生态链上的产品。所以这是两件事情。"

小米公司创始人、董事长兼CEO 雷军

由于小米的模式，需要具备垂直电商，所以三年半以前小米开始做小米网。雷军指出，一个网上专卖店基本的品类应该在100种左右，而小米网现在大概也就是卖了20种产品，在一个网上专卖店里只卖几十个产品是很少的量。因此，小米网这个垂直电商要想做好，需要一定品类的丰富度，所以小米采用生态链的模式，既加强小米手机的应用性，同时也使小米网专卖店的模式有足够的客流量。

小米网：定位垂直电商 做好专卖店

"目前，小米网已经成了领先的网上专卖店。在垂直品类中小米网是最大的，在综合品类排名中小米网也排到了前三位。"据雷军介绍，作为一个网上专卖店，今年4月8日米粉节有1460万客户到过小米网，有几百万人买了东西。

小米网是小米全资拥有的网上专卖店和专业垂直电商

而作为一个专业的垂直电商，小米网在全国拥有12个配送中心。在今年4月8日米粉节当天，小米物流在12小时内出库订单已突破50万单，其中第一单于当天上午11时27分就已送达上海一位用户的手中。

"我也没想到小米网会成为今天中国市场第三大电商平台。"雷军同时强调，但是与阿里、京东的模式不一样，我们小米网做的是专卖店，目前我们没有计划做平台模式，我们会专注把网上专卖店做好。

生态链：开放策略 欢迎加入

"小米生态链在过去两年的时间里也得到了非常茁壮的成长。"雷军介绍称，小米投资参股了27家公司，已经有接近10家公司发布了产品，他们的产品在市场上也受到了非常大的欢迎。在4月8日米粉节当天，总共售出118万件小米生态链公司的产品。

2015年米粉节，小米生态链产品销量达118万件

谈及未来小米生态链的发展模式，雷军表示，"我们其实是采取更开放的策略。未来小米生态链一定是全开放、不排他、非独家、不站队，我们欢迎优秀的创业公司、优秀的大公司加入小米生态链，因为只有这样，小米的用户才能成为最大赢家，才能获得更好的体验。"

"此外，小米还拥有19个小米之家的服务中心，541个授权服务网点，也是全国覆盖非常好的服务网络。"雷军表示，小米之家是小米全资自营的，我们一直希望改变今天整个行业服务难、服务质量不好的情况。当然，要想把服务做好，是一个很漫长的过程，小米希望能在5-10年的时间里一点一点改善，一点一点磨合，能够把客户满意度大幅度的提升。