求道派的中兴手机还差什么？

日前，全球五大电信设备商纷纷发布财报，中兴作为其中之一，虽然业绩表现不俗，但仍遭到业内的"吐槽"。同样在终端方面（主要是业内熟知的智能手机市场），中兴更是因自己市场份额下滑而被质疑缺乏创新和竞争力。事实真的如此吗？中兴与对手相比究竟差了什么？

熟悉围棋的人都知道，在围棋界分为两派，一派被称为"胜负师"，另一派为"求道派"，二派最本质的区别是，前者只把胜负作为惟一的目的，为此可以打乱围棋固有的战术和自己的既定套路，而后者尽管也追求胜负，但前提则是在遵循围棋战术和自己的套路，所以尽管最终互有胜负，但"求道派"的胜利无论是对于围棋还是自身来说，都更具有价值，且走得更远。

目前中国的智能手机市场的竞争态势颇像上述围棋的派系之争。某些厂商为了追求短期市场份额的增长，不惜投以价格战和所谓的各式营销，颇有乱花渐欲迷人眼的味道。但在此过程中，却忽视，甚至背离了产业发展的根本动力——创新。甚至有人说，国产手机企业根本没有什么技术可言，基本就是组装厂。为此，特意从中兴手机入手，谈谈他们的战略和表现属于哪一类。

业内知道，智能手机产业发展到今天，诸多厂商都面临创新的瓶颈期，甚至连智能手机产业创新代表的苹果也不例外。这个时候能否管窥到产业未来的技术走势，并将其付诸于产品，将直接关系着智能手机及相关产业的发展。而语音和安全被业内公认为是面向未来人机交互的主要发展方向。而在这些方面中兴不仅有布局，且已然开始应用到自己的产品中。

说到语音，中兴自2012年起便开始对相关语音技术的自主研发，是目前国内最早布局手机语音技术的终端厂商之一。中兴不仅掌握了大量语音领域的核心专利技术，并且从一开始就开始尝试系统级的语音解决方案，使得中兴语音技术能够具有行业领先位置。

2014年9月，中兴携手包括阿里、百度、中科院、audience、nuance等企业建立智慧语音联盟。发布行业首个智能语音技术规范标准"5A标准"，倡导未来的智能语音解决方案需要具备个性化语音体验（Anyone）、智能全操控（Anyhow）、全天候操作（Anytime）、千万级数据本地存储（Anything）以及全环境使用（Anywhere）这五大特征。为此，中兴制定了远近不同的目标。即现阶段推动智慧语音的规模化应用和普及，构建语音生态系统，而终极目标则是用语音改变生活，为人们提供更为便捷的生活方式，使语音操控成为人机交互的第二大输入点，引领智能终端开启声控时代。

当然，好的技术最终还是要落实到好的产品中去。为此中兴发布了主打语音特色的星星系列手机。在星星旗舰机上将提供全系列语音产品，从拨打电话到播放音乐、拍照乃至开车全语音操控；可随意定制自己想要的唤醒词和语音指令；向车联网、物联网融合，中兴声控驾驶模式，在保证行车安全的同时，实现人、车、手机的三方交互。

至于安全，去年中兴提出了"十防手机"的安全理念，包括防窃听、防泄密、防跟踪、防盗、防吸费、防诈骗、防病毒、防骚扰、防流氓、防卡慢，更直观全面地保护用户隐私。天机系列成为中兴手机安全战略的核心产品，而中兴十防安全的战略产品系列，会随着中兴在安全技术方面的提升和功能研发，逐步加入新的功能，为用户提供安全体验，而经过一段时间的积累和反复的软硬件磨砺，以眼纹识别技术为核心的天眼功能已经走向成熟。

除了上述语音和安全的创新之外，当智能手机产业的竞争开始进入到全产业链竞争之时，谁能更多掌握产业链，谁就会在竞争中占据主动，这点在苹果和三星身上体现得最为明显。例如作为手机核心部件且对于应用和体验至关重要的芯片上，苹果和三星都拥有自己研发和设计芯片的能力。其实中兴在芯片方面也一直在做，例如期推出的wisefone7510是中国首个28nm的多模LTE芯片，目前主要应用在中兴自己的数据卡、WiFi和CPE等终端产品上面，而新近推出的wisefone7520芯片也已经处在商用阶段，未来中兴手机采用自家芯片将指日可待。

另市场分析与调研公司Kantar Worldpanel ComTech)最新调查显示，苹果iPhone 6吸引用户的几大因素排名中，产品设计占到了44%，这说明设计上的创新已经成为衡量智能手机是否具备竞争力的关键因素之一，而中兴在设计上的创新一直没有停止过，且斩获颇丰。

例如除在国内的上海、西安、深圳成立设计中心外，为强化设计能力，中兴在德国慕尼黑、美国圣地亚哥和香港建立了设计中心。截止到目前，设计团队共获得超过20多个iF和红点设计大奖。2014年，中兴通讯的Zing系列产品（包括Blade Q Mini）获得2014德国IF国际设计奖；环保主题设备Eco-mobius获得了2013年红点设计奖；星星1号和Funbox获得金点设计奖；LTE Stone获得2014年红点设计奖；无线智能投影仪和Zing系列入围美国工业设计优秀奖——"美国的设计奥斯卡"奖。

正是由于上述中兴在语音、安全、芯片、设计等与智能手机现在和未来相关上的创新，让中兴在海外市场的品牌知名度和影响力大增。据香港市调机构 CTMR 的最新数据显示，2014 年美国手机市场份额排名依次为三星、苹果、LG。中兴虽然位居第四，但其去年的份额涨幅仅次于三星达到了 20%。除美国市场外，在亚太区的几个核心市场，中兴手机也取得了重要突破。比如，在日本，中兴连续四年联合高通全球首发最快UFI产品；在澳洲市场第一大运营商telstra，中兴成为预付费市场第一，后付费市场第三的手机厂商，仅次于苹果和三星；在印尼4G终端市场排名第一；在俄罗斯有超过1万家终端零售店在销售中兴智能手机。

为此，2015年中兴表示将智能手机的销量目标锁定在6000万部，并且重点销售价格为250美元及以上的机型，而美国、亚太和欧洲市场份额仍是中兴2015年投入更多资源的市场，中兴希望通过这3个市场实现全部移动设备销售收入80%。

业内知道，2014年，中兴提出了新的M-ICT万物移动互联战略，要求应时代和客户而变，重塑CGO酷公司，而以星星2手机为代表的智慧语音的创新和应用无疑成为该战略典型的缩影。实际上从整个中兴看，创新已经成为该企业的长期战略。所以在创新方面，中兴在竭力打造自己的双轮驱动战略。一方面中兴在不断完善原有的网络通信技术，另一方面在世界建立独立的创新实验室研发下一代通信技术。中兴通讯专门设立了CGO实验室，以承担公司颠覆式创新的重任。CGO实验室不是像以前那样追求集成创新、微创新，而是为了面向更长远的未来进行基础创新，也探索符合人性的体验创新。

不过，需要提醒中兴的是，在这个"酒香也怕巷子深"的年代，如何让业内、市场和用户更多去了解中兴的创新，也许是这个"求道派"向"胜负师"借鉴的地方，也是中兴手机在国内市场与友商的差距所在。