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南京主要景区无线网络将全覆盖
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中山陵、夫子庙等5家重点景区的游客集中区域，今年实现无线网络全覆盖；明年，12家4A级以上的景区实现全覆盖……昨天是亚青会倒计时100天，南京市政府召开全市旅游行业迎亚青暨旅游服务质量提升动员大会。会上，南京市旅游委员会主任金卫东表示，亚青会和青奥会是提升南京国际知名度的重大机遇，将不断提高南京的游客满意度和城市美誉度。
南京旅游服务质量尚存问题
金卫东介绍说，近年来南京在旅游服务质量方面有了较大提升，但也存在一些问题。比如，部分星级旅游饭店评星后不能保持相应的星级服务水平、景区标识牌中英文翻译生硬错乱、旅行社低价竞争态势没有得到根本好转等。
30家旅游饭店今年要达标
金卫东告诉扬子晚报记者说，今年要完成30家旅游饭店的达标工作，明年是80家，“预计亚青会接待要用到20几家酒店，青奥会要用到50几家，我们要将准备工作做充足”。同时，今年按照标准全面完成4A级以上景点的服务提升工作，实现重点景区的无线网络覆盖。“重点景区是指中山陵、总统府、夫子庙、玄武湖和阅江楼。”金卫东介绍说，明年则是12家4A级景区实现全覆盖。赛事结束后，这项服务会一直保留下来，至于无线网络是否收费，由各家企业自行选择。金卫东说，到了明年还要完成3A级以上景点的服务提升工作。
交通导识牌、景点标识牌的英文翻译，老外看得“云里雾里”，这样的“囧事”今年开始重点整治。“要完成绕城公路以内旅游道路交通指示牌的规范设置。”
旅行社开通“青奥旅游线”
金卫东说，旅行社还将配合青奥办为前来参加赛事的宾客提供“青奥旅游线”的服务，“类似于上海世博会的线路，为这些客人设计特色线路，可以是南京的景点串起来，也可以和南京周边相结合。”金卫东说，南京现在有500多家旅行社，为了确保服务质量，将通过招标的形式，结合旅行社的规模、服务等条件进行选择，“必须是4星以上的旅行社，这是一个硬杠杠。”
赛事结束后，服务质量依然要保证，2015年是“后青奥”的旅游服务质量巩固年。“巩固景区、饭店达标成果，全市等级景点的服务达标率90%以上。”
(责任编辑：陈轻文)
