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手机QQ新版跟班微信? 腾讯表态两周内更新
近日,手机QQ2013最新版在苹果APP商店最新上架。仅4天,3.8万多网友对该版本进行了评论,90%以上的人只给了一颗星评价。网友吐槽焦点主要集中在无法看出好友是否在线、退出不够方便等。
业内人士眼中,这些槽点的背后原因是什么?昨日,记者采访了《电脑报》资深编辑陈邓新,对网友质疑逐一进行解读。
槽点1 好友永远亮着
网友“闫闫-闫闫闫”在微博上吐槽称,“为何新版手机QQ,好友头像都永远亮着,且看不出是用手机还是电脑在上?”
记者登录手机QQ2013,确如网友所言,头像全部亮着。相比于之前一目了然的在线好友,如今要在手机动态里选择在线好友后,才能查看。
解读:事实上,显示在线功能和不显示,在操作复杂程度上基本一致。二者的不同就在于程序代码。相对合理的解释应该是腾讯出于设计上的考虑。我猜测,一个可能的原因是软件制作时间仓促。另一个可能是为了创新,团队想尝试一下,反响不好再修正。
槽点2 界面太像微信
打开腾讯手机QQ2013,无论是进入还新增的二维码等设计,整体的界面设置都给人使用微信的感觉。网友DarkStark直言,这根本就是QQ团队山寨微信团队。
解读:对腾讯QQ有所了解的人都知道,腾讯微信和腾讯QQ是两个不同的团队在做,竞争激烈。这样的设计不排除二者在暗战的可能性。只能说,如今可能腾讯的同步通讯(QQ)在向异步通讯(微信)过渡。
槽点3 退出极不方便
相比于QQ早期版本的一键退出方式,新版本退出程序复杂了不少。用户必须点击“设置”,选择“退出当前账号”才能彻底退出。否则,QQ一直处在后台登陆状态。
解读:这样的方式比较接近WIN8界面下的退出方式,目的是不希望用户关闭,一直保持运行状态。这可能也是在向微信靠拢,方便长期挂Q的用户。
槽点4 好多功能没了
曾经,手机QQ有五种状态供选择,2013版却只有两种:在线和隐身;曾经,个人资料细致入微,如今,却只有年龄、地点这两个基本信息。网友“周小句”用了“不人性化”来形容新版QQ的用户体验。
解读:在考虑到很多功能使用率比较低的情况下,省掉一部分能够为软件提速,运行起来比较轻便。关于这块,有得必有失,有不一样的声音也是比较正常的。
腾讯官微表态
两周内优化更新
5月13日,手机QQ的官方微博就网友批评作出回应:QQ全新手机版上线后,很多用户反馈了宝贵的意见。对此,QQ团队十分重视,预计在两周内完成优化的开发。优化后的版本将会在兼容在线状态的基础上改进联系人列表,方便沟通和使用。同时,还会在安卓版提供便捷的退出键。上线的具体时间,官方微博将第一时间公布。不过,此次说明并未明确提及是否会还原好友在线离线的状态,只表示“将会在兼容在线状态的基础上改进联系人列表,方便沟通和使用”。
一位前腾讯产品经理告诉记者,据他了解,手机QQ在微信成功之后承受了太大的压力。团队也希望能够通过一场自己将自己革命的方式,进行一次彻底的改变。而他们采取抛弃了以往的用户体验,用了一种全新的用户体验,没有想到这种“颠覆”导致用户不适应。
(责任编辑:陈轻文)