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宜搜：“提前抢跑”的错与罚
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一家头顶着“全球最大的中文搜索引擎”、“最具价值中国移动互联网品牌10强”等诸多光环的企业，最近却频频陷入“跑路门”、“讨款门”的泥沼之中。此时对宜搜CEO汪溪来说，所要面对的不仅是全国数以百计要求退款的消费者，还有粗放型的代理商野蛮生长的灰色方式，以及急于扩张的商业模式所带来的巨大风险。这些对急于脱离风投输血，实现盈利的宜搜来说，并不是一个好消息。
代理商的野蛮生长
发展到了今天，代理商模式成为宜搜挥之不去的魔咒。
《IT时报》记者调查发现，这家新型的互联网企业在急速扩张的过程中，仍然摆脱不了粗放型的野蛮生长模式。
“移动顶告”这个产品出现于2008年，在宜搜搜索引擎的基础上，出售相关的行业关键词，并按年收取广告费用，在汪溪看来，这是领先别人一步，“将生意做到手机上。”
但在全国范围扩张的过程中，宜搜采取了最简单，也是最粗放的模式——招收大量代理商，将关键词按照包年买断的方式转销给客户。截至目前，宜搜在全国已经有着100余家代理商。在宜搜总部，渠道一部、渠道二部负责代理商审批与管理，而这下面又分为华中、华南、西南等数个大区，由专人直接负责与代理商对接。而在营收模式中，则是代理商占据80%利润，宜搜占20%。
在宜搜官网上，记者注意到，宜搜招收代理商的宣传口号是“年入百万不是梦”，而且宜搜会为加盟商提供统一的品牌推广和广告宣传，并由专业的渠道负责人及培训师对代理商的销售队伍进行培训。甚至为代理商提供客户信息和资料：“宜搜公司把累积的客户资料，分区分批地提供给代理商，代理商也可将客户资料提供给宜搜公司，宜搜公司将帮助代理商发展这些客户。”
事实上，降低代理商的入围门槛，使得这个市场难以管理：“代理商只负责销售产品就可以，所有的服务都是宜搜来提供。顶多帮客户建个WAP网站，招个懂代码的技术员就可以，总部也已经提供了网站模板。”一名宜搜的前代理商对记者说道。
“监管很严” 却频发代理商跑路
在长达一个半小时采访中，汪溪一直强调，宜搜对代理商的监管十分严格，而且一旦发现有违规行为将严惩：“目前宜搜的渠道已经扩充到40余人，在代理商当地招收督查人员，实现本地监管。而且对代理商的考核评估，也由以前的半年一次，变为现在的一周一查，代理商敢违规或跑路，宜搜就扣光他们几十万的保证金。”
但在现实中，代理商卷款跑路情况仍频频发生，《IT时报》记者调查到的最新情况是，目前在海南、广西、上海、江苏、北京、杭州等全国6个省市，有近10家代理商已经人去楼空，其负责人电话多为空号。同时多名消费者向记者反映，目前能联系到的代理商负责人，不是称已经不再代理宜搜业务，就是让他们直接去找宜搜总部。汪溪对此表示，代理商环节确实存在问题：“在扩张的过程中也确实遇到了一些良莠不齐的代理商，在代理商的挑选中，宜搜是有责任的。”
记者在一份资料上注意到，在江苏宿迁的一场会议营销之中，交易金额就高达35.6万——“到场75家，老板数量60家，签单10张，到账29.6万，次日上午收尾款6万，目前到账共计35.6万。”按这个金额计算，数十万元的保证金一两场会议便可回本，对代理商威慑不大。
谁来为业务转变买单？
2012年，宜搜不再发放“移动顶告”代理商资格，已有的代理商，也在朝竞价排名产品转变。
汪溪对记者表示，停止的原因，是“移动顶告”价值严重被低估：“客户不去针对页面做优化，导致流量不高，等于是捧着金矿却不去挖。”
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