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打车软件成功率低 耗流量话费司机嫌不划算

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在广州,不少市民一直感觉打车是个难题,不说早晚高峰、雨天时难打车,就算是电召的士成功率也不高,经常爽约。近来,不少市民又试用起打车软件,即在手机上下载一款软件,通过软件发布需要打车的信息,随后信息传送给附近的司机,然后等待司机回应,前来载客。然而记者调查发现,打车软件也很难叫来车,司机师傅们大多因耗流量、话费等原因不愿使用此类软件。

电召的士

爽约是常事,成功率仅50%

从2003年起,广州市统一使用由广州市交委推出的96900交通服务热线为市民提供的士电召服务,广骏、白云等公司也陆续推出各自电召预约服务,2006年,广州交通集团再推出96122电召热线。

然而的士电招服务的效果却并不那么令市民满意,客人常被“放鸽子”是最主要的问题。广州外国语大学学生小周说:“有一次我们几个同学出去旅游,由于是早班机,地铁还没到运营时间,就决定打车。担心凌晨难打到车,我们就提前一天打电话预约了一辆的士,然而出发当天,到了校门口左等右等,也没等来预约的车,当时真是傻眼了。好在很幸运等来辆出租车,这才没误了飞机。负责预约车的我还被同学埋怨,从那以后,我就再也不用电召的士服务了。”

不过,被“放鸽子”的其实不止乘客,司机也经常被爽约,因而通过电话召的士的成功率一直比较低。昨日,记者拨打96900、96122等电招的士电话了解到,工作人员也很难保证一定能帮乘客约到车,一般会在隔一个小时或两三个小时后回复乘客,再确认是否有车。

96900交通服务热线的士电召一位东圃龙的出租车公司的工作人员说:“现在一天打进来叫的士的电话分配到我们公司的大约40通左右吧,雨天多一点,差不多五六十通。”据了解,广州目前共有80多家出租车公司。该工作人员说:“司机往往会考虑很多情况,比如一般他们会接出发点离他们所在地较近的、乘车距离较远的活。”96122服务热线电召工作人员说:“我们广州交通集团目前约有2000多辆出租车,乘客打电话进来叫车,通常我们会发送给与乘客出发点较近的一些司机,成功率大概50%。如果乘客所在地比较拥堵,司机又不顺路,一般就没有司机愿意接活。而且由于没有什么约束,乘客爽约的情况也比较多。”

软件打车

使用人还不多,愿加价拼车也难叫到车

近两三个月,市面上又出现了“快的打车、滴滴打车”等用于手机终端的打车软件,试图以此取代电召,解决打车难的问题。这些软件的功效到底如何呢?

据介绍,这些软件安装非常方便,只要使用智能手机,在APP库里就能直接下载,下载完成后,输入手机号码,就进入到主界面了。其中以快的打车、滴滴打车使用人最多。记者在手机安卓系统内看到,滴滴打车软件目前约有900多人次下载,1000多人评论,快的打车则约有600多人次下载。

昨日下午3点50分,记者登录进入快的打车软件,软件自动定位记者所在的位置海珠区赤岗东某处,随后记者输入想要去的目的地——客村立交(距离较近),显示有不加价、加价5元与加价10元的选项,记者选择了不加价,同时选择不拼车,然后发布。软件立即显示已经将此消息发送给周边的20位司机,随后等待两分钟,一直没有司机响应,软件随后提示是否选择加价,记者选择了加价5元,软件显示已经将信息发布给另外4位司机,再等待两分钟仍然没有司机响应,提示是否选择愿意拼车,随后记者选择了愿意拼车,等待一分钟后,还是没有人相应。接着软件提示信息发布已超时,需要重新发布。

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