电镀故障处理手册（三）

　　规则三 按规定的条文办事
　　三千多年以前，大概是有文字记载的历史初期，在希腊人，罗马人还没有想到文明之前，阿拉伯湾周围的土地就一直是米堤亚人和波斯人争执不已的问题（这一争端至今还在进行，只是争端的双方换了名字而已）。最后，由一位伟大的国王定下了一系列不许变更的法律以及对违反者适当的处罚条文。这些法律成了处理这二个部落之间关系的准则。和平一直维持了相当长的时间。到后来，有人认为，这些米堤亚人和波斯人沿用的法律太复杂了，难于执行，而弃置不用，不久以后战争又重爆发，而且人所皆知，一直延续至今。
　　电镀车间的问题，百分之九十也是这样发生的。有些人认为，要保持正确的工艺条件太难，记不住：甚至根本就没有正确地记录下来。所以，在一段时间里，就放任自流地变成了新的数值。几天，几星期，也许可以平安过去，恶果没有表现出来。但是，总有一天，所有原来以为微不足道的量，积少成多，达到了临界点，于是，一下子毛病百出，整个崩溃了。
　　举一个例子来说：在高德电子，钛篮与导流棒的接触是否良好，在清洗阳极袋后或更换新的阳极袋后是应该检查的。但后在蚀刻线发现短路的现象，一直追查到全板电镀。经过检查发现有相当部分的钛篮与导流棒接触不良。按规定，要对此进行定期检查的，但他们没有，也无人知晓。他们已经把“工艺规定”忘掉了。
　　供家庭组装用的电视机，功放，家具，钟等整套零部件，目前是很普通的，在他的包装箱上几个显眼的地方都印刷着警告语，这些警告语是：“全部看过说明书前请勿动手装配！”至少对听从这些告戒的人来说，都获得了成功。
　　一般来说，操作说明书是由透彻了解产品的技术人员拟写的。由于他们的意图是力求提高产品的信誉，有时也为了减少售后服务和解决问题的时间，所以他们都力求把说明书写得完整而清楚。在从进一步研究或者从现场使用中获得了新的资料以后，他们就会修改与更新说明书。
　　所以，电镀工作者，应象自己动手装配电视机等的人一样，没有完全看说明书之前，千万不要去使用有关产品，也许供应商也应该把上面所说的那种警告语印刷在每一只包装桶上。不要仅看其他工程师如何做，很简单看人家做一遍就会了，而不去仔细研究说明书。
　　当然，仅仅熟悉说明书是不够的，还必须知道满足你需要的特定使用条件，并且将其记录下来。例如这种物料在“正常”浓度使用时是否能起到你所需要的最佳作用？是否需要提高其浓度？就我所知，同样的药水添加剂在不同的厂家或生产线上的浓度或操作条件是有些不同的。
　　把工艺条件正确的记录下来，其重要性可以从一家GMF的大厂的经验中得到说明。这家电镀厂占了七层大楼的顶层，大约有35000平方英尺，品种极为复杂，工人约有150人。有一天，领班不辞而别。于是请了一位有经验的管理员来做领班。他从没有干过电镀，也不懂化学。一、二天后，他提出要求，给他一本“圣经”问他要来何用，他说他对电镀一窍不通，而且也不想去学。他需要一份全面的表格，逐槽，逐条生产线地载明其正确操作条件。于是，集中力量，用了一个星期的时间，终于把这本手册编成了。此后，他一接到报告，说某条生产线上产生了故障，他就拿了这本“圣经”，依次检查生产线上的每一只槽子，操作方法与操作顺序。发现什么地方不符合标准，就加以纠正。就是用这种方法，处理了百分之九十以上的故障，使生产恢复了正常。在IBI他们的“圣经”就做的很好，叫“手顺书”，也就是一个完全没有化学知识的人认真的按照其上面的规定一步一步去做，也和专家一样做的好。
　　如果你也承认这个方法是有价值的话，那么，你怎样来准备你自己的“圣经”呢？把该生产线上的每一只槽子都一一列出。在每只槽子下边，列出它的工艺条件，包括所用的溶液，浓度，温度，适用电流时的电压与电流密度、停留时间、每一条件的容许范围（如温度140-150，最佳145），预期的槽液寿命，污染物允许值。对于清洗水，则记下温度，流速和该清洗水的正常时的外观及更换频率。最好表示在缸的位置上。
　　请记住：这样的“圣经”只有在不断修改的情况下，才是有用的。只要某一工艺或者操作条件改变了，你的“圣经”也必须跟着修改。
　　怎样使用呢？故障发生后，拿了这本“圣经”，逐槽检查，看看是否所有的情况都对头，如果发现超出允许范围之外的东西，就加以纠正。
　　如果这样做了而问题仍然存在，怎么办呢？这本“圣经”毕竟只能解决90%的问题，还有10%尚存在问题。显然，只能叫故障处理人员来帮忙，或者用后文所述的其他规则中的方法。但是，原来所做的，并未浪费时间。如果你叫故障处理人员帮忙，他要你做的也恰恰是你刚才做过的那些事。假如你不叫人，自己按后文的规则探索，那么，这些规则的前提是：你已经做过现在这一步工作了。赶快去做这一步工作吧！你可能迅速而妥善的解决问题。