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专业人士教你如何应对安规突击审查
在厂商进行生产时,往往会面对安规标准审查人员的检查,而有些经验不足的工厂面对突如其来的状况,往往会显得有些措手不及,紧张到将原本熟悉的业务流程都忘得一干二净,甚至误将调查引向了错误的道路。这样不仅浪费了双方的时间,也阻碍了检查人员作出正确的评估。
那么如何顺利的应对安规标准人员的临时审查呢?其实只要进行充分的准备和有效地配合,临时审查就不是一件难事。这篇文章发表的目的,就是希望让所有的工厂检查配合人员了解如何充分准备及有效配合。
首先,工厂代表必须了解认证的产品。
在工厂所有产品中,哪些型号是经过认证的?哪些客户代工的产品是经过认证的?这些认证品是否仍在生产?对应的认证报告是什么 工厂是否拥有这些报告?许多工厂代表对上述的问题都无法正确回答,以至于需要许多时间来核对产品数据。
更进一步来说,产品是否曾经进行设计变更,或零组件供货商变更?这些变更是否影响验证有效性?是否为认证机构接受的变更?以上就是必须去了解认证报告的内容了。
其次,工厂代表必须了解如何使用认证标志。
不同的产品,不同的认证标准,可能就会有不同的认证标志使用要求。因此,产品的认证标志是否正确?标示信息是否充足?标签材质是否符合?是否有其它要求如警语或使用说明?这一系列问题,都要深入打算。以上问题都可以在认证报告上找到答案。如果产品是替客户代工的,应洽询客户或取得认证报告,据以执行。
第三,工厂代表必须了解如何执行产品测试。
不同的产品,不同的验证标准,可能就会有不同的产品测试要求。因此,测试项目、测试频率、测试条件、人员资格、设备需求、校正要求等等条件,都应了解且确认工厂执行无误。测试要求也会在认证报告中详述。
第四,工厂代表必须了解哪些数据或证明文件应提供并适时更新。
到底检查人员会要求哪些文件?其实很简单,就是能证明产品是依据认证报告制造,所需的相关文件。
认证报告中会叙述产品结构,以及所使用的材料或零件。此叙述会包含工程上或是零组件规格上的需求。工厂必须证明所生产的产品是使用符合规定的零组件或材料。
这些证明文件的时效性是很重要的,必须确保提供的文件是最新、能充分显示符合性。例如,提供两年前的塑料材质证明是否恰当 而后准备好适当的文件,对检查的执行绝对有正面的帮助。
最后,工厂代表必须了解工厂检查是否有特殊要求。
是否有品质系统认证的要求?作业程序或作业标准等文件上的要求、纪录上的要求,配合这些要求并提供适当的数据。
工厂代表只要能了解以上要求,充分准备,自然就能更贴近检查人员的心理。彼此的隔核就变少了,相处就会更融洽了。希望日后有缘相见时,能在谈笑间顺利完成彼此的任务。
本篇文章从五个方面入手,以一个检查人员的角度,介绍了如何面对安规标准审查人员的突击检查。只要充分了解自身的业务,并且冷静应对,安规审查过程其实并不难。
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