互联网新业务浅析

摘要　随着互联网由窄带向有线宽带、无线宽带、电视宽带升级，网络终端由PC向手机、掌上电脑等产品推进以及固定网与移动网的加速融合，网络应用对传统产业的渗透日益加深，尤其是在商务、娱乐等领域，各种新业务新技术层出不穷。基于现有的技术和业务发展，本文讨论了目前在固定互联网领域和移动互联网领域内正在或即将兴起的一些典型业务。

1、引言

　　在信息化社会，互联网的发展是全球经济社会发展中最引人注目的一个亮点，它已成为当前社会生活中重要的信息基础设施，并不断渗透到人类社会经济活动的方方面面。互联网络及其应用的发展，从根本上改变了人们的思想观念和生产生活方式，推动了各行各业的发展，并成为知识经济时代的一个重要标志之一。互联网已经构成全球信息高速公路的雏形和未来信息社会的蓝图。互联网领域是最活跃的技术领域，也是技术更新最快的领域。进入21世纪以后，互联网更是得到了空前的发展，各种新技术推出的速度越来越快，各种新技术、新概念、新名词令人眼花缭乱，无所适从。

　　随着互联网由窄带向有线宽带、无线宽带、电视宽带升级，网络终端由PC向手机、掌上电脑等产品推进以及固定网与移动网的加速融合，网络应用对传统产业的渗透日益加深，尤其是在商务、娱乐等领域，各种新业务、新技术层出不穷。基于现有的技术和业务发展，本文讨论了目前在固定互联网领域和移动互联网领域内正在或即将兴起的一些典型业务。由于篇幅所限，未能对所有的新业务一一列举。

2、固定互联网新业务

　　经历了20世纪90年代中期到现在近十年的发展后，以HTML，Web，E-mail，BBS和2G，IPv4为特征的，被称为"第一代"的互联网在全球范围内取得了巨大的成功。雅虎、亚马逊、Google和中国新浪、搜狐等超级网站不仅仅在全球范围内取得了相当高的知名度与巨大的财富价值，也深入地改变了人们的生活、工作甚至思维方式。从2003年开始，以RSS，XML，Blog等为特征的互联网开始在全球范围内产生巨大的影响。它们被称为"第二代"互联网，或是"Web 2.0"。基于Web 2.0的新一代网络媒体业务使得互联网业务呈现多元化，而互联网与传统电信网的结合，一方面使得电信业务互联网化，另一方面也使得传统电信业务呈现新的生机。

　　（1）即时通信（IM）

　　即时通信（IM）是指能够即时发送和接收网络消息的业务，消息内容包括文本、语音、视频、数据等多种类型。IM最初由AOL、微软、雅虎、腾讯等独立于电信运营商的IM服务提供商利用互联网推广开来，人们所熟知和常用的IM软件有MSN Messenger，Yahoo Messenger，QQ，ICQ等。

　　IM对宽带乃至整个通信行业的影响日益显现。IM已经从最初只能传输简单文本消息的互联网聊天工具，演变为可以传输文本、语音、视频等多种格式信息、跨越互联网和传统电信网的综合信息交流平台。目前，在全球范围内的IM账户数、用户数和每日的消息业务量都在迅速增长。据Radicati Group预测，到2010年，全球IM每日消息量将达到664亿条，比2006年的178亿条增长273%。

　　IM增强软件的某些功能（如IP电话）已经在分流和替代传统的电信业务，越来越多的电信运营商积极开展IM业务，一些移动运营商甚至把移动IM作为未来的重点业务进行培育。在2007年2月巴塞罗那举办的3GSM大会上，15家著名的移动运营商：中国移动、沃达丰、Orange、Telefonica、TeliaSonera、TIM、T-Mobile、Turkcell、Hutchison Essar、Idea、MTNL、Spice，以及3家印度运营商Aircel，Bhari，BSNL宣布将合作推出可互联互通的移动IM业务。

　　（2）维客

　　维客的原名为Wiki（也称为维基），是一种超文本系统，这种系统支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。参与创作的人，也被称为维客。在维客页面上，每个人都可浏览、创建、更改文本，系统可以对不同版本内容进行有效控制管理，所有的修改记录都保存下来，不但可事后查验，也能追踪、回复至本来面目。

　　维客技术主要的应用方式包括基于同一主题的共享协作式创作、资源共建、学术课题的协作研究、传统会议拓展等。从一般意义上来看，维客技术进一步体现了信息自由共享的思想，同时也为个人的信息与知识更新提供了一种方便的途径。

　　最有名的是维基百科（Wikipedia）。维基百科最初的构想是由Larry Sanger提出的，英文版本（Wikipedia http//en.wikipedia.org/）于2001年1月15日开始建设，中文版（Wikipedia http：//zh.wikipedia.org/）的建设始于2002年1O月底。整个维基百科全书计划中没有传统意义上的主编，它完全由全球的志愿者共同参与建设。2002年12月，维基词典（Wiktionary）正式启动，它的宗旨是建立一个包含所有语言的词典。它与维基百科在同一个服务器上运行，使用同样的软件。此后，维基教科书计划（http：//wikibooks.org/）、维基资源计划（http：//sources.wikipedia.org/）、维基语录计划（http：//quote.wikipedia.org/）等也陆续启动。

　　（3）家庭监控

　　家庭监控是指通过家庭网关、家庭智能安防和监控告警设备的相互配合，实现设备状态信息和告警信息的远程查询、远程传送、远程控制，以满足智能家居和安防的需求。具体业务表现形式有：

　　●访问管理：父母监控、远程访问、防火墙等；

　　●安全管理：远程监控、火灾报警、安防报警等；

　　●自动控制：家电远程控制、自动抄表等。

　　根据欧洲市场调研，家庭用户对增加安全感的要求高于增加生活舒适度、家务自动化的要求。电信运营商以家庭监控为切入点，逐步掌握家庭网络的主导权，改变智能家电、家庭视频监控等产品的单一使用模式，在家庭网络平台上实现从内容提供、信息处理到信息传输的全面"数字融合"。

　　（4）RSS

　　RSS（Really Simple Syndication）是一种描述和同步网站内容的格式，通常被用于新闻和其他按顺序排列的网站，例如博客。用户可以在客户端借助于支持RSS的工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站内容。网站提供RSS输出，有利于让用户发现网站内容的更新。

　　RSS将对互联网内容的浏览方法产生巨大的影响。用户通过RSS阅读器或者在线RSS阅读方式，不必登录各个提供信息的网站，而同时浏览多个页面。同时，随着越来越多的站点对RSS的支持，RSS搭建了信息迅速传播的一个技术平台，从而使互联网成为一种新型而有效的信息传播媒体。

　　（5）IPTV

　　IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的技术。用户在家中可以有两种方式享受IPTV服务，即计算机和网络机顶盒+普通电视机。

　　IPTV的特点表现在：

　　●用户可以得到高质量数字媒体服务；

　　●用户可有极为广泛的自由度选择宽带IP网上各网站提供的视频节目；

　　●实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动。IPTV采用的播放平台可根据用户的选择配置多种多媒体服务功能，包括数字电视节目、可视IP电话、DVD/VCD播放、互联网游览、电子邮件以及多种在线信息咨询、娱乐、教育及商务功能。

　　2007年一季度，IPTV业务在全球范围内稳步推进。IPTV业务在更多国家和地区市场推出，包括冰岛、巴基斯坦、印度、哥伦比亚、摩洛哥等；爱立信、IBM、思科、诺基亚西门子、摩托罗拉等几大设备商把开发IPTV解决方案作为公司研发重点，推出或即将推出IPTV产品；我国的IPTV业务在过去的一年内发展迅速，中国网通、中国电信都已经在哈尔滨、上海等城市开展业务试验。

　　（6）网摘

　　网摘又名网页书签，英文原名是Social Bookmark。网摘是一种服务，它提供的是一种收藏、分类、排序、分享互联网信息资源的方式。通俗地说，网摘就是一个放在网络上的海量收藏夹。使用网摘存储网址和相关信息列表，使用标签（Tag）对网址进行索引使网址资源有序分类和索引，使网址及相关信息的社会性分享成为可能。在分享的人为参与的过程中网址的价值被给予评估，通过群体的参与使人们挖掘有效信息的成本得到控制，通过知识分类机制使具有相同兴趣的用户更容易彼此分享信息和进行交流，网摘站点呈现出一种以知识分类的社群景象。

　　（7）播客

　　播客即Podcast，Podcast一词原是苹果电脑的"iPod"与"Broadcast"的合成词，是一种在互联网上发布音频文件并允许用户订阅种子（Feed）来自动接收新文件的方法，或用此方法来制作的电台节目。2004年9月，美国苹果公司发布iPodder软件，这一事件被看作是播客（Podcast）出现的标志。

　　从2004年8月，美国人亚当·科利开通了世界上第一个播客网站之后，播客以比博客更为凶猛的势头席卷全球互联网界。播客已将其影响扩展到传统媒体，未来很有可能成为行业间合作发展的典范。播客逐渐成为互联网上音视频的传播方式，作为一种基于互联网的数字广播应用，网友可以借助播客软件自己制作文本、音频、视频内容的广播节目，并提供给其他人下载，因此播客就是一个以互联网为载体的个人电台和电视台，对传统内容制作方式和传播方式将会产生很大冲击。播客与其他音频内容传送的区别在于其个人制作和订阅模式。

　　最典型和发展最快的是美国Youtube网站，Youtube视频上传每天上传7万部，每日访问者人数超过1亿，而用户每天上传的视频也超过了6.5万个，一些移动运营商提供手机Youtube业务。我国也相继出现了大批播客站点，如土豆网、播客中国、播客天下等。

　　（8）博客

　　互联网社会化的核心是个人网络化。而随着"博客"的崛起，超越社会精英概念、真正面向社会每一个个人、并以个人为主体的知识过程开始在互联网中兴起，并将为人类社会带来革命性的影响。

　　博客的出现集中体现了互联网时代媒体界所体现的商业化垄断与非商业化自由，大众化传播与个性化（分众化、小众化）表达，单向传播与双向传播三个基本矛盾、方向和互动。虽然，博客依然在大多数人的视野之外，但他们改变历史的征程已经启动。博客世界的"颠覆性力量"正在崛起。

　　博客具有5"零"特征，即通过一些软件工具，可以帮助任何一个普通用户实现零体制、零编辑、零技术、零成本、零形式的网上个人发表。人人都是知识工作者，人人可以参与知识管理，每一个行业和每一个企业都可以成为知识型企业，进一步发展知识社会。

　　截止至2007年3月，全球有7000万博客，全球每天产生12万新博客，每秒产生1.4个博客，每天产生3000～7000虚假和垃圾博客，今天博客的规模是两年前的100倍。我国博客作者规模达到2080万，其中活跃的博客作者为315万，博客访问量达1.01亿，主要的门户网站在2006年加大了发展博客的力度，成为博客网站的主流，移动博客用户1800万。

　　（9）视频搜索

　　以往视频在互联网上只有较小规模受众，小范围传播，但是最近一年整个产业发生了比较大的变化，互联网视频公司风起云涌。随着网上视频内容呈井喷式增长趋势，视频搜索也正在成为新热点。

　　与文字和图片相比，视频作为一个图文、声音集合的时间序列，对搜索技术的要求更高。在目前的市场上，大部分视频搜索引擎所采用的几乎都是文本索引方式。为了真正把视频的内容价值重新提升，视频搜索需要对视频内容本身进行搜索。如果采取帧搜索，需要定位在每一个帧，画面里面所有可以利用的信息都要进行处理、分析，视频搜索技术很复杂，亟待突破。未来的搜索引擎还加入了Web2.0元素，用户可以对一段视频中的某（几）段剪辑，建立个性化注释标签，并可收藏及分享。这种功能将大幅改善现有视频共享社区的用户体验，增加用户粘性。

3、移动互联网的新业务

　　目前，移动互联网的概念有两种情形：一种是宽带移动互联网，移动终端通过宽带无线通信网络采用HTTP协议接入公共互联网，与固网宽带用户相比仅仅是接入网络不同；另外一种是采用WAP协议的互联网（窄带移动互联网），终端主要是手机。宽带移动互联网使用的终端主要是笔记本电脑和各种移动互联网终端设备（如PDA和高档智能手机等）。目前，中国移动的GPRS和EDGE通过CMNET网关可以接入公共互联网，中国联通的CDMA 1x也提供互联网接入服务。而对于WAP接入方式，中国移动通过CMWAP网关接入WAP移动互联网。目前，中国移动提供的WAP上网的业务有两种：一种是接入移动梦网，提供各种收费的数据业务，即WAP网；另外一种是接入WAP公共互联网，也称为免费的WAP网，即移动互联网。

　　3G和HSPA网络的广泛部署为移动互联网发展提供了必要条件。2007年，3G，WCDMA，HSPA已经在全球开通了170个商业服务网络，可以宽带接入移动互联网，使得移动运营商能够满足用户流量急遽增加的需求。近几年来，随着移动互联网业务的不断发展，传统的固定互联网与移动互联网的融合已成为大势所趋。固定互联网网上的业务在移动互联网上也可以实现了。如今，从手机邮箱到手机游戏，从移动搜索到手机博客，从手机即时通信到手机视频，许多源自固定互联网的业务正被加速移植到移动终端之中，互联网业务移动化的态势日益明显，移动互联网业务成为移动通信业务领域的最大亮点。本文主要讨论以手机为终端的移动互联网新业务。

　　（1）移动搜索

　　在所有应用中，搜索可称得上是核心了，这一点在固定互联网世界中已得到证明。随着手机大范围的普及，功能越来越强大，以及通信网络的不断升级换代，用手机作为终端来搜索互联网上的海量信息也将成为现实。现在的移动搜索的应用主要体现在两个方面：一是本地搜索应用，如公共信息服务、手机购物、地图搜索、定位搜索和黄页搜索等；二是互联网搜索应用，通过手机随时搜索来自WAP网站和互联网网站的信息内容，包括图片、铃声、视频、音乐等。目前，包括Google、百度、微软、雅虎等业内搜索巨头都已经涉足移动这一领域。在中国市场上，Google与中国移动、中国网通联姻；百度与中国联通、中国电信合作；微软与中国电信合作。这些搜索巨头都在中国找到了各自的运营商伙伴。据艾瑞市场咨询研究报告预计，在2008年我国无线搜索用户将达1.27亿。到2010年，我国移动搜索行业将进入成熟期，用户数量将增长到2.2亿。手机搜索将成为互联网行业的下一个"金矿"。

　　（2）手机游戏

　　以PHS，GPRS和CDMA 1x网络为基础，手机游戏市场已初具规模。中国移动搭建JAVA平台、中国联通搭建JAVA和BREW平台时，手机游戏就已经是其中重要的组成部分，手机游戏作为中国移动和中国联通重点发展的业务，这些年来一直受到各大SP的追捧。尽管2005年国内手机游戏市场的整体规模已经达到12亿元，但从技术上看，由于技术环境和资费模式，手机网络游戏还无法展现其应有的魅力。

　　互联网世界中盛大、巨人的成功已经足以说明了网络游戏的巨大魅力，相比之下拥有比互联网更多用户基础的、超过5亿用户的移动通信市场，一旦手机网游得以推广，其爆发的能量将更加可怕，这点包括运营商、游戏厂商，甚至于终端厂商都已经预见。随着3G商用的形势逐渐明朗化，国内手机游戏市场将呈现井喷式增长，3G的出现带来的高移动带宽为手机网络游戏提供了一个宽阔的技术平台，必将让手机游戏进入一个新境界。

　　（3）移动流媒体

　　近年来，基于宽带固定互联网的流媒体技术应用获得了长足发展，基于移动通信网络的流媒体技术也日益走向成熟，以手机+流媒体为代表的移动流媒体成为人们获取信息、交流沟通的一种新的媒介传播方式。3G网络将为移动流媒体业务发展提供更有效的支撑。从全球来看，随着3G商用进程的加快，日本和韩国以及欧美地区的一些移动运营商已相继推出了基于移动流媒体技术的视频业务，移动流媒体业务已成为3G网络的核心业务和热点业务。从实际应用情况来看，移动流媒体可提供点播、直播、下载播放三种业务形式。其中，点播应用主要包括电影片花、精彩片段、MTV等；直播包括电视节目、视频监控、重大赛事、音乐现场会等；下载播放比较适合那些非在线、对音视频质量要求比较高的多媒体节目。

　　（4）移动支付

　　移动支付也是被看成未来最有发展潜力的移动新业务之一。欧美一些国家的手机用户数年前就已经进入了手机结算时代。芬兰在两年前就开展了用手机支付洗车费的业务。在韩国，SK电讯、KTF以及LG电信三大移动运营商也相继推出了利用手机的无线结算服务。除了最基本的非实物消费，手机支付在超市购物、餐馆消费等领域也得到相当普及的应用。然而，在中国目前还只是在一些小范围内进行试商用，中国移动在上海和厦门进行的小规模NFC支付商用试验就是典型的案例。

　　当移动支付方式在国外渐成气候之时，中国的移动运营商也看准了这一新兴的支付方式，并向这一领域快步走来。从某种意义上看，手机支付是移动通信同其它行业融合的典型应用。而且，由于其涉及信用度高、安全性要求高的金融行业，因此需要克服的壁垒将会更多。信用体系、技术实现、产业链成熟度和用户使用习惯等问题都不是一朝一夕可以解决的，由于商业模式和技术层次等问题，手机支付依然处于不温不火的状态中。随着将来3G的铺开，以及3G网络安全性的提高和产业链的进一步整合，作为一种新兴的结算方式，相信移动支付将会有非常好的商业前景，并将促进电子金融业务的发展。

　　（5）手机定位

　　"手机定位"这个关键词越来越多地出现在我们的生活中。随着3G引擎的启动，手机定位服务的空间将愈发庞大。不久前，全球知名的SiRF公司宣称："5年内大多数手机将装上全球定位芯片。在未来5年内，它将成为大多数手机一个必备的原件，除了那些非常低端的，只能用来语音通话的手机之外"。目前，国际上有两种定位解决方案：一种是基于控制平面的，一种是基于用户平面的。据估计，到2010年手机定位业务市场总规模有望达到17.2亿元。

　　（6）手机广告

　　手机广告，亦称为移动广告、手机媒体广告，是基于现有的纸媒、广播、电视、互联网4大媒体之后出现的第5媒体。手机广告作为一种全新的广告形式，与电视、广播、报纸、杂志等媒体的广告相比，具有互动性强、普及率强、到达率高、投放精确、形式生动等特点，而且具有极低的成本和很强的再生性。

　　日本是手机拥有率和使用率最高的国家之一。在日本发行量最大的报纸《读卖新闻》已开展了广泛的移动发行业务。日本的I-Mode已成为重要的广告媒体。I-Mode每年的手机广告收入已超过100亿日元。

　　全球最大的网络广告提供商雅虎已宣布在19个国家和地区推出手机品牌广告，并已经和希尔顿旗下的国宾饭店（Embassy Suites）、英菲尼迪汽车公司（Infiniti）、英特尔、尼桑汽车、百事、宝洁亚太公司以及新加坡航空公司签署了手机广告宣传协议。

　　一份来自InformaTelecoms &　Media市场调研公司的报告显示，全球2006年的手机广告收入为8.71亿美元，其中72%由短信类广告产生。预计到2011年将达到113.5亿美元，短信类广告在总收入中所占份额将降至24%。

　　（7）移动Web 2.0

　　近年来，随着3G网络能力的提升，Web2.0的发展，催生了Mobile2.0的概念。这种概念的要旨就是增强移动互联网类增值业务的互动性，体现人人参与、共同建设互联网的宗旨。目前，主要的Mobile 2.0业务包括：

　　●移动社区业务：新的生活娱乐方式；

　　●移动RSS：新闻精选，获取信息的新手段；

　　●移动博客、移动播客：为互联网提供了大量的新内容。

　　（8）WAP2.0

　　移动通信和互联网的迅速发展，使得移动互联网成为一种必然的趋势。WAP2.0于2001年8月正式发布，WAP2.0采用与互联网采用完全通用的协议，可通过手机直接登录互联网。同时，WAP2.0特有的直接HTTP通信、移动友好技术、标记语言XHTMLMP以及对WML 1.0的完全向后兼容等技术也使得WAP2.0能有更好的图形展现及控制能力；更容易针对不同的终端作出相应的内容优化；能够无线传送流媒体；使用缓存，业务处理速度更快；对大型文件的下载也更加迅速。WAP2.0将真正实现手机与互联网的无缝连接，使手机成为一台微型终端。

　　WAP2.0可以支持高速网络连接，表现形式非常丰富，支持动画、声音、流媒体、图文混排、多业务整合和HTTP协议，在彩屏手机成为主流及终端快速发展的今天，WAP2.0配上手机的彩屏、摄像、MP3/动画播放功能，将使手机变成名副其实的多媒体通信办公娱乐中心，这就为WAP2.0未来的流行奠定了坚实的基础。

　　在强有力的技术支持下，WAP2.0可以提供最为丰富和先进的数据业务，让通信扩展到游戏、娱乐、媒体、金融和企业应用等一系列新的领域，改变人们的生活方式，再造企业的内外部工作流程。使用WAP2.0，用户可以下载各种游戏、动漫画、小小说，还可以用手机看电视，尽情娱乐，也可进行各种在线办公应用，如收发邮件、证券炒股、信息查询等。

4、结束语

　　随着互联网通信技术的发展，未来的互联网将是一个固定与移动融合，能够无缝提供多种业务的综合智能平台，能融合现今所有的通信业务，并能推动新业务的迅猛发展，给整个信息技术产业带来一场革命。这些新兴的业务虽然目前在运营模式、产业链等方面还存在一定的问题，但在未来以内容为主的网络时代，谁也不能否认这其中任何一种新业务都有可能成为"金牛"业务，为运营商带来巨大的收益。不可否认的是，这些新业务大都还处于探索和市场培育的初期，虽然其背后蕴藏的潜力不容忽视，要想将其发展壮大，还有待于运营商和广大网民共同努力。技术的进步，互联网的迅猛发展，新技术产生的新业务也层出不穷，本文由于篇幅所限，仅仅介绍了一些有代表性的业务，可以预见在不久的将来，互联网上会涌现出越来越多的新业务，充分满足人们的各种层面的需求。