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揭秘三星手机中国市场没落背后
在过去的2014年,在苹果手机大屏化和中国"高性价比军团"崛起的背景下,三星电子的手机业务已经步入窘境。日前,有国外分析师明确表示,三星电子正在成为下一个黑莓和诺基亚。尤其是在中国市场,三星已经痛失中国智能手机市场第一的宝座,究竟原因,作为手机营销最重要的渠道无疑是主要原因之一,而更引起业内思考的是,是渠道背后隐藏的三星在手机产品创新及产业链优势的丧失。
实际上,三星手机在中国市场的疲态在2014年第二季度就已经显现。2014年2月三星发布了其旗舰机GalaxyS5,但这款手机即使在渠道大力拉动下却并未取得预期的市场效果,而这种状况在三季度开始恶化。
事实上,从我个人分析,三星GalaxyS5除了在产品上缺乏创新之外,发布时机也明显有问题,那就是从2月份MWC曝光,到4月份正式发布并陆续在全球开始上市。但这个时候,iPhone6尤其是大屏的iPhone6 plus的曝光度越来越强,很多用户在看了GalaxyS5之后,没有感到特别的惊艳,因此更希望看到苹果发布iPhone6及iPhone6 plus之后才决定购买那部机器。因此,铺到运营商及渠道的机器很大部分都成了库存。后续的结果大家都很清楚,苹果完胜。三星本希望用GalaxyS5力挽狂澜,因此投入了巨大的营销费用,但没有获得应有的回报。反观作为挑战者华为的MATE7,不仅有溢价,至今仍然一机难求,可以说比GalaxyS5晚发的iphone6/6plus及MATE7成功的将GalaxyS5在中国市场给绞杀了。
因此,整个三星渠道体系从2014年第三季度开始一直处于清库存的状态,有三星渠道商反馈,2014年下半年三星高端机销量只有2013年同期的1/2到1/3,渠道商已经不敢从三星拿货,原因很简单,三星手机已经不是热门的畅销品牌。
其实,三星早已因压货问题引起了渠道商不满,其中苏宁等大零售商受到的影响最为严重,且有一些大渠道商因此拒绝继续进货。与此同时,为了冲业绩,三星对渠道的价格控制也出现了问题,这主要体现在三星对二级渠道管理力度不够,造成各个垂直渠道之间的利益冲突。销量好的时候冲突并不明显,现在三星手机全球销量下滑,问题就被放大。据称,三星某代理商,几年前鼎盛时期三星销量占到其总销量的30%,而现在充其量在15%左右。
另据相关统计,从渠道实际出货量看,三星的下滑幅度比想象中还要严重。渠道的出货量几乎每个月都在往下走,2014年10月三星的出货量总共160多万台,2013年同期三星的出货量是800多万台。到了2014年11月,三星的出货量是120万台。相比之下,三星手机出货最高的时候,其在中国的市场份额能够达到28%—30%,下滑到现在,市场份额仅在10%左右。
面对三星之前一直赖以生存的渠道过去一年的销售业绩的下滑及今年依然存在的压力,渠道商希望三星能在电商渠道上授权,在京东、天猫等平台上发力。不过,相比小米、联想、华为,三星此前更多是靠传统的广告营销模式来支撑品牌和市场,在互联网和电商领域,中国本土公司显然更有优势和经验。不过,据说三星已经计划效仿小米,希望在印度等市场也开始依托电商渠道进行销售。但对于三星这样大的公司而言,要想转变传统营销思维并不是一件容易的事。
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