- 易迪拓培训,专注于微波、射频、天线设计工程师的培养
雷军惹的祸：为什么讨厌小米？
录入：edatop.com 点击：
我认同小米为智能手机普及作出的先锋贡献，也认同雷军的互联网模式给行业带来的表率，没有小米和雷军，智能机快速普及和互联网模式的营销的时代虽然也早晚会到来，但无疑雷军和小米的诞生却让这个时代到来的脚步快了一些。然而现实的情况却是，这样看起来充满正能量的公司和人物，在互联网上却是被一边倒似的谩骂和指责，这里面的用户除却少部分的米黑之外，大部分用户的口水并不是无中生有，因为确实是有那么一部分用户不喜欢小米。
这是为什么？很长一段时间里我对这个问题无解。
直到今年年中去某地出差的时候，在高铁上与邻座的一个女孩聊天，我们充分交流了iPhone与小米的各方面见解和看法之后，我才明白小米为什么那么不受待见。确实，雷军很努力，小米很优秀，但这并不代表小米就一定可以得到尊重。这个世界上总有很多东西一直没有放弃努力，也一直在尽力做得更好，但并不代表着这样的东西就真正完美无缺，雷军天天讲互联网做产品的秘诀在于口碑、极致和快，但你却无法保证所有用户和市场都认可你作出的功劳。
这大概就是我总结出的小米不受欢迎的主要缘由。
用户没有缺德，也没有发疯，用户只是希望用户所需要的产品，是一种满足去需求的产品，用户喜欢一款稳定使用的产品，但你却给用户造出了一块垃圾，用户能不骂你么？这个起因，是我认为大多小米用户对小米心怀不满的原因之一。虽然对于小米而言，自己不赚钱而且还受友商排挤，到头来还要受用户的谩骂，大概天底下确实是难以找到比这还憋屈的事了，但是真实的情况是，你的产品解决用户的痛点了吗？
小米手机使用的配件参数高，性价比好，市场概念精准，营销方式卓绝，但是小米手机动不动就死机、重启、发热、易坏……小米公司做了很多努力的工作，也想了很多为用户着想的体验，但是没有真正解决用户的需求，而是让用户用着不爽，这就是用户不喜欢小米的地方。这位邻座的女孩说，其实所谓的参数真的没有那么重要，对于很多技术小白而言，能流畅刷微博，能方便自拍就行了，至于是不是发烧友，是不是每周都刷机，这些对于大多数用户没有那么大的价值。比如苹果就永远不宣称自己可以刷固件、iPhone的好处就是不让用户折腾，虽然它的价格比小米高了快3倍的价钱，但是iPhone用着的感觉爽。
因为用户真的不在意配置，也不在意跑分参数，用户在意的只是一款手机使用得是否得心应手（当然，一直都缺货也是一种让用户讨厌的地方），如果产品在手里使用的感觉让用户觉得不爽，那么再高的跑分有用吗？而且智能手机发展到今天这个程度，动辄就以跑分说事的说辞本身就是一种扯淡。这个不知名的女孩说，如果手机只看参数配置的话，那么iPhone早就应该被丢进垃圾桶了，因为iPhone今天的硬件参数远远落后大多市场主流的智能手机。
但是我们的小米，在过去的三年时间里，一直专注于跑分精神不动摇，这种精神委实可喜可贺。
